하버드대학교 경영대학원에서 MBA를 취득한 뒤 포레스터 리서치(Forrester Research) 부사장을 역임했다. 그녀는 불황이 시작되던 2008년에 가트너(Gartner), 포레스터 리서치, IDC 같은 기업들이 독차지하고 있던 산업분석 분야를 뒤흔들며, 이후 프로핏(Prophet)에 인수된 알티미터그룹(Altimeter Group)을 창립하여 유능한 인재들과 함께 고객들이 파괴적 성장 전략을 고안하도록 도움을 주고 있다. 또한 글로벌 CEO 네트워크인 YPO의 지역 이사로도 활동하고 있다.
디지털 트랜스포메이션과 리더십 분야 전문가이자 포천 500대 기업의 존경받는 어드바이저로, <식스티미닛(60Minutes)>과 <뉴욕타임스> <월스트리트저널>의 단골 칼럼니스트와 패널로 참여하고 있으며, TED와 월드 비즈니스포럼, 그 외 각종 매체에서 저명한 대중 강연가로 활동하고 있다.
국내 출간 저서로는 뉴욕타임스 베스트셀러인 《오픈 리더십》과 조시 버노프(Josh Bernoff)와의 공저인 《그라운드스웰》이 있다.