현재 구글에서 안드로이드의 미래전략을 디자인하고 있는 저자는 세계적으로 유명한 디자인 컨설팅 회사인 쿠퍼(Cooper)에서 경력을 쌓기 시작하였으며, 삼성과 자포스(Zappos)에서는 새로운 제품과 서비스를 제안하고 디자인하는 업무를 진행했다. 그의 업적과 아이디어는 더 버지(The Verge), BBC, 블룸버그(Bloomberg), 월스트리트저널(Wall Street Journal), 포레스터(Forrester), PC 월드(PC World)와 같은 영향력 있는 매체들에 소개되고 있으며 패스트 컴퍼니(Fast Company)에서 '최고의 디자이너'로 뽑히기도 했다.

현재 pxd 이노베이션 1그룹의 선임연구원으로 재직 중이다. 금융, 교육, 의료 등 다양한 도메인에서, 새롭고 보다 나은 사용자 경험을 위한 사용자 조사 및 분석, UI 화면 설계, 사용성 평가 등 다수의 과제를 수행하였다. 준 전문가 및 대학생을 대상으로 하는 UX 교육 워크숍의 퍼실리테이터로도 활동하며 업무 경험을 공유하고 있다.