고객 성공(customer success) 관련 소프트웨어 개발 컨설턴트로, 금융 프로세스 자동화와 지불 계정 처리, 청구 데이터 추출, SAP 통합과 관련된 일을 주로 하고 있다. 아그파(Agfa), 코카콜라(Coca Cola), 도메스틱&제너럴(Domestic & General), EY, 에넬(Enel), 망고(Mango)같은 다양한 글로벌 기업과 그 밖에 사회보장연금기관의 다양한 프로젝트를 컨설팅하고 제작, 조언, 지원 등의 업무를 진행했다. 셸(Shell)과 캡제미니(Capgemini), 코그니전트(Cognizant), 유럽 우주국(European Space Agency)같은 다양한 기업으로부터 초청을 받았다. 최근에는 아마존 레드시프트(Redshift)를 사용해 16억 행의 데이터를 분석해 유의미한 고객 패턴 정보를 수집하기 위한 업무를 진행했다. 컴퓨터공학 석사학위를 갖고 있다.

국내 Telco SI/SM 소프트웨어 개발자로 시작해 현재는 프로젝트 매니저(Project Manager)로 일하고 있으며, 독립 IT 기술자 저술 강연 상호부조 네트워크인 GoDev(http://www.godev.kr)의 정회원이다.