20여년 호텔에서 근무했지만, 호텔리어가 된 것에 대해 스스로 놀라워하는 사람. 광고회사의 AE로, 그리고 케이블 TV 홈쇼핑 회사의 영업기획팀에서 일하다 29세에 스위스로 떠나 호텔경영학을 공부하였다.

스위스 제네바의 호텔 레스토랑과 바, 연회부터 시작하여 미국의 하얏트 리젠시 시카고에서 객실부 매니지먼트 트레이니 과정을 통해 프런트 오피스, 하우스키핑, 판촉부서 등을 두루 경험하고, 하얏트 리젠시 사이판과 그랜드 하얏트 인천에서 프런트 오피스, 교육부, 하얏트 호텔 체인의 ASPAC 객실 시스템 전문가를 거쳐 인사업무까지 섭렵하였다. 반얀트리 클럽 앤 스파 서울에서 HR 어시스턴트 디렉터로, 그랜드 하얏트 인천에서의 HR 매니저로, 그리고 힐튼 부산과 남해에서 HR 클러스터 디렉터 역할을 맡았다.

그동안 많은 국가와 도시에서 셀 수없이 많은 고객, 임직원과의 만남과 관계 형성을 통해서 쌓은 사랑과 열정이 현재의 저자를 만들었다. 식지 않는 호기심과 열정으로 신문방송학 석사와 호텔 경영학 석사에서 그치지 않고 상담 심리를 공부하였으며, 호텔 산업이 지속해서 성장하는 데 필요한 인재개발에 관심이 크다. 현재는 '커리어 라운지'라는 경력개발 코칭 연구소 운영을 준비 중에 있다.