2009년부터 13년간 병원에서 영어 통역 및 의료 관광 실무를 담당했다. 업무를 할수록 어려워지는 병원 영어에 대해서, 같은 일에 종사하는, 또는 꿈꾸는 이들과 함께 같이 성장하고 배우기 위해 다년간 모아 온 실무 자료로 책을 집필했다. 국가기술자격증인 국제의료관광코디네이터 자격증을 보유하고 있다.
뉴질랜드에 태어나, 부산에서 10년 이상 거주하고 있다. 현재 신라대학교에서 해외 인턴십을 준비하는 학생들을 위한 전문 영어 과정과 일반 영어 과정을 강의하고 있다. 또한 학교 내 영어 카페와 버디 프로그램(Buddy Program)을 담당하고 있다. 영국 선더랜드(Sunderland)대학에서 언어학에 중점을 둔 테솔(TESOL) 석사 과정을 밟고 있다.