조직별 맞춤형 커뮤니케이션 및 리더십 프로그램을 제공하는 이그제큐티브 에센셜즈(Executive Essentials)의 창업주이자 최고경영자. 리하이 대학을 거쳐 컬럼비아 경영대학원에서 석사 학위를 취득했으며, 현재 뉴욕 대학 스턴 경영대학원 초빙교수를 역임하고 있다. 미국경영협회(AMA) 회원으로 활발한 활동을 펼치고 있으며, 진정성 있는 인간관계가 진실한 결과를 낳는다는 믿음으로 커뮤니케이션 교육을 주도하고 있다. 포춘 500대 기업과 비영리단체, 대학 등 세계 각국의 수많은 조직을 대상으로 세미나를 주관해왔다.