글로벌 커뮤니케이션 마케팅 회사(Edelman)의 갈등관리연구소(ECCL: Edelman Conflict Communication Lab)를 총괄하고 있다. 『협상5』는 2018년 여름 하버드 로스쿨 협상연구소(PON) 프로그램을 수료한 직후 집필하기 시작했다. PON의 지적재산들을 국내 실정에 보다 와닿는 내용으로 풀기 위해 전 세계인의 관심사인 북핵 협상을 주제로 연구했다.
세계 최대 PR회사에서 전무, 부사장을 역임하며 국내 및 해외의 기업과 공공기관들의 협상, 위기관리를 현장에서 지원하고 있다. 미국의 협상 역량에 대한 관심은 2004년 재직했던 美허드슨연구소(Hudson Institute)에서 시작됐다. 허드슨연구소는 K-Street의 주요 기관 중 하나이며, 지도했던 마이클 호로위츠(Michael Horowitz) 박사는 레이건 때부터 트럼프 행정부까지 인권 분야 국제 업무에 직간접적으로 참여하고 있다.
사회갈등 해소를 위해 국회 여야가 함께 참여하고 있는 (사)한국공론포럼에서 운영위원을 맡고 있다. 『협상5』의 연구는 지방과 중앙정부, 개인과 기업의 다양한 갈등 및 위기관리의 현장에서 긴요하게 쓰일 것이다.