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  저 : 버나드 T. 페라리
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Bernard T. Ferrari
미국 최고의 경영 컨설턴트. 존스홉킨스 경영대학 학장, <포춘> 선정 세계 50대 기업의 조직 전략과 인재 관리를 책임지고 있는 페라리 컨설턴시 회장이다. 뉴올리언스 오스너 클리닉에서 외과 의사이자 병원 최고 운영 책임자로 일했고 맥킨지앤드컴퍼니에서 20년간 경영 컨설턴트로 활동했다. 그는 세계 최고라고 손꼽히는 경영자들과 행정부 리더를 비롯한 다양한 사람들을 만나면서 그들이 존경받는 동시에 최고의 성과를 내는 리더가 된 성공의 비결을 찾아냈다. 최고의 반열에 오른 사람들은 모두 위대한 경청자였고, 경청으로 사람의 마음을 움직이고 현명한 선택을 하게 하는 대화법을 활용하고 있었다. 버나드 페라리는 이들의 비즈니스 경청법을 성공적으로 구체화시킨 최고의 전문가로 평가받고 있으며 경영자와 직장인은 물론 경영학을 공부하는 학생, 동료 컨설턴트에게까지 경청 전문가로 인정받고 있다. 그가 설립한 페라리 컨설턴시는 금융, 마케팅, 제약, 엔터테인먼트 등 다양한 분야에서 탁월한 통찰력을 보여 주고 있다.