인습을 타파하는 CIO이자, 장난기 넘치는 아이디어 제조기이며, 깊은 통찰이 담긴 산문으로 사람들과 소통하는 달변가다. 다양한 규모의 공공 기업, 일반 기업 및 비영리 조직의 IT 리더로 일했다.
아마존 웹 서비스의 기업 전략 전문가(Enterprise Strategist)로서, CIO로 일했던 경험을 활용해 세계적인 대기업에 “여러분, 이제 클라우드로 이동할 시간입니다.”라는 조언을 한다. 미국 이민성(US Citizenship and Immigration Services, USCIS)의 CIO였을 때 연방 정부 기관에 애자일과 데브옵스 프랙티스를 도입했다. 인트락스(Intrax)에서 CIO로 근무할 당시에는 최초로 비즈니스 인텔리전스와 서플라이 체인 분석 기법을 사용해 오페어(au pair)를 올바른 가정과 연결시켰다.
혁신, 리더십 변화, 신뢰가 낮은 환경에서의 애자일 프랙티스 활용을 주제로 즐겨 이야기한다. 예일대학교(Yale University)에서 컴퓨터 공학 학사와 철학 석사, 펜실베이니아대학교 와튼 스쿨(Wharton School of the University of Pennsylvania)에서 MBA를 취득했으며, 비즈니스 가치와 IT 부문의 전문가이기도 하다.
『The Art of Business Value』, 『A Seat at the Table』을 집필했으며 컴퓨터월드 프리미어 100 어워드(Computerworld Premier 100 award), 아마존 엘리트 100 어워드(Amazon Elite 100 award), 연방컴퓨터 위크 연방 100 어워드(Federal Computer Week Red 100 award), CIO 매거진 CIO 100 어워드(CIO Magazine CIO 100)를 수상했다. 현재 메사추세츠(Massachusetts) 주 보스턴(Boston)에 살고 있다.

서울대학교에서 계산통계학을 전공했고, 연세대학교에서 MBA를 전공했다. 1993년 현대전자(현 SK Hynix)에 입사해 애플(Apple) 출신 팀장, OOT(Object-Oriented Technology) 팀의 소프트웨어 개발자로서 사회 생활을 시작했다. 그 후 신기술 기반 선도 과제 및 다양한 대규모 프로젝트에 아키텍트, PM/PMO, 컨설턴트, 자문 등으로 참여하고 있다. 1999년부터 소프트웨어 공학 및 애자일 관련 저서 및 번역서를 13권 출간했으며, 2011년 제품 책임자(Product Owner), 스크럼 마스터(Scrum Master), 스크럼 개발자(Scrum Developer) 인증을 받았고, 2019년에는 Leading SAFe, SPC(SAFe 4 Program Consultant) 인증을 받았다.
2007년부터 현재까지 건국대학교 정보통신대학원 겸임 교수로 재직 중이며 애자일 제품 및 프로젝트 관리(Agile Product & Project Management), 빅데이터(Big Data)와 머신러닝(Machine Learning), 서비스 아키텍처(Service Architecture), HCI(Human Computer Interaction) 등을 강의하고 있다.