말을 하는 것보다는 말을 듣는 것을 더 좋아하고, 말하는 것보다는 듣는 것에 더 익숙해 있습니다. 그래서 서른 중반에 전문 강사라는 일에 도전했을 때 주변 많은 분들이 걱정을 했습니다. 강사라는 직업은 말을 많이 해야 한다는 이유 때문이겠지요. 그런데 다행스럽게도 대학과 대학원에서 커뮤니케이션 공부를 하면서 부족한 부분을 채울 수 있는 기회를 가질 수 있어서 크게 염려하지는 않았습니다. ‘아, 소통은 이렇게 하면 되는구나!’ 이런 느낌을 갖게 하는 방법들을 스스로 적용하고, 그 방법들 중에서 좋은 것을 골라 학습자들에게 적용을 권하고, 이렇게 살아온 세월이 어느덧 27년이 되었네요.

경희대학교에서 신문방송학을, 인하대학교 경영대학원에서 경영학을, 경희대학교 언론정보대학원에서 전략 커뮤니케이션을 공부했습니다. 역시 대부분 소통과 관련한 학문들이었지요. 아쉬움으로 남아 있는 한 가지는 경희대학교 신문방송학과에서 박사과정을 시작은 하였는데 마치지를 못했다는 것. 그래도 후회는 없습니다. 현장이 좋았으니까요. 지금 하고 있는 소통 전도사로서의 역할이 재미있습니다. 많은 사람들을 더 행복하게 할 수 있으니까요.

저서로는 『김대리, 요즘 어떤가』, 『리얼 스피치』가 있습니다. 프리랜서 강사로 시작해서, PSI 컨설팅을 거쳐, 지금은 ‘행복 소통 연구소’ 대표로, 더 행복한 삶에 기여하는 소통 방법들을 연구하고 강의하며 살고 있습니다.