2015년 국내 최초 핀테크 도서 『핀테크』(한빛미디어)를 출간해 국내에 핀테크를 소개하고 디지털 금융에 대한 사회적 이슈를 불러일으킨 디지털 금융 전문가이다. 한국금융연수원 디지털 금융 겸임교수로 한국 핀테크 산업을 지원하고 있다. 2017년 베트남에 핀테크 기업 핑거비나(FingerVina)를 설립해 베트남의 핀테크 발전에 힘쓰며, 한국과 베트남의 금융 전문가를 대상으로 다수의 포럼과 컨설팅,프로젝트 수행하고 있다. 2020년 베트남에서 수리(SURI)란 O2O 서비스 앱에 핀테크 기술을 접목해 생활 속의 필수 앱으로 성장하는 중이다. 그 외 저서로는 《더 콜센터 북》(럭스미디어, 2009), 《페이스북 페이지 만들기(개정판)》(한빛미디어, 2013) 등이 있다.