세계적 명성을 얻은 사회활동가이자 사회적기업가, 혁신가로 영국과 지구촌 곳곳에서 우리 시대의 가장 큰 사회 문제들에 대해 협력적이고 지속가능한 해결방안을 고안하는 데 초점을 맞추며 일해왔다. 2006년 새로운 복지국가에서 활용할 만한 사례들을 디자인하기 위해 10년간의 실험에 들어가는 파티서플을 설립했다. 세계경제포럼의 차세대 글로벌 리더(Young Global Leader)로, 그리고 2005년에는 영국에서 학교, 교도소, 보건소를 변화시킨 획기적인 성과를 인정받아 올해의 디자이너로 선정되었다. 2020년에는 영국 복지제도에 기여한 공로로 왕실에서 새해에 수여하는 명예훈장인 복지제도 부문(OBEOfficer of the Order of the British Empire)를 받았다. 영국에서 일하기 전에는 아프리카와 남미에서 일했다. 힐러리의 테드 강연 ‘망가진 사회적 서비스를 고치는 방법’은 백만 명에 가까운 사람들이 시청해 큰 호응을 얻고 있다. 사회과학 박사학위를 소지하고 있으며, 현재 영국 런던에 머물면서 유니버시티 칼리지 런던(UCL) 공공혁신 연구소(Institute of Innovation and Public Purpose) 명예교수로 재직하고 있다.

아동청소년들의 삶과 복지에 관심이 많다. 연세대에서 사회복지를 전공하고 미국 일리노이주립대를 졸업한 후 미국에서 한인들을 위한 복지센터와 학대 피해아동을 위한 집단위탁시설의 사회복지사로 일했다. 공부 가 좋아 뉴욕대에서 사회복지학 박사학위를 받았으며 현재는 샘교육복지연구소 연구원, 성균관대학교 사회복지학과 겸임교수로 학교사회복지, 아동청소년복지 등을 강의한다.