성균관대학교 신문방송대학원에서 평판커뮤니케이션을 연구하고 언론학 박사학위를 취득했으며 평판커뮤니케이션연구소를 운영 중이다.

고려대학교 언론대학원 초빙교수를 역임했다. 고려대학교 신문방송학과, 중앙대학교 신문방송대학원, 고려대학교 언론대학원, 성균관대학교 신문방송대학원을 졸업했다. 미국의 컬럼비아대학교 글로벌마케팅 최고위과정에 연수를 다녀왔다. 14년간 광고대행사 오리콤과 동방기획에서 광고기획자(AE)로 근무하며 기업활동을 경험했다. 17년간 법정기관인 종합유선방송위원회, 방송위원회, 방송통신심의위원회에서 방송정책과 방송심의 등 행정업무를 수행한 바 있다.

공주영상대학교 겸임교수, 방송통신심의위원회 연예오락방송 특별위원, 이달의 우수프로그램심사위원, 선거방송심의위원회 위원, 경기도선거방송토론위원회 위원, (사)한중 브랜드 관리협회 전문위원, 중소기업청 규제영향평가 자문위원, 영상물등급위원회 영화전문위원 등을 역임했으며, 강원대학교, 경주대학교, 명지대학교, 동아방송예술대학교 등에서 강의했다. 현재 <독서신문> 논설위원, <이뉴스투데이> 부산경남취재본부장 등을 맡고 칼럼리스트와 기자로 활동 중이다.

저서로는 『놀테크』(1997), 『사랑과 성공에는 리듬이 있다』(1990), 『평판관리』(2016) 등이 있으며, 논문으로는 「뉴스 앵커의 평판이 프로그램 신뢰도와 만족도에 미치는 영향연구」(2007), 「텔레비전 쇼핑행태에 미치는 영향연구」(1997) 등이 있다.