저자 소개(8명)

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저 : 조은영 만든이 코멘트 보이기/감추기

  저 : 조은영
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가치컴퍼니 대표. 한양대 교육대학원 인재개발교육을 전공하고 현대자동차, 한샘 CS기획팀에서 전문강사로 활동했다. 그 외에 삼성전자 유통연수소, (주)유니에스 인천공항본부에서 현장실무와 교육실장을 했다. 기업교육을 통해 선한 영향력을 주는 프리랜서 강사로 현재는 조직커뮤니케이션, 갈등관리, 세대 간 소통스킬, 감정관리, 리더십, 사내강사양성과정을 진행하고 있다. 저서로는 『소통이 힘든 당신에게』가 있다.

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저 : 김민경 만든이 코멘트 보이기/감추기

  저 : 김민경
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에듀이룸 컨설팅 대표. 숙명여자대학교를 졸업하고 현대자동차(주), NH농협손해보험 (주), 삼성전자(주) 한국총괄, 한화호텔앤드리조트(주), (주)KB손해보험에서 10년간 사내강사로 활동했다. 현재 다양한 조직 경험과 다양한 직무 대상자를 교육한 경험을 바탕으로 기업교육 전문강사로 활동하고 있다. ‘모든 문제의 답은 사람에게 있다’는 철학으로 개인의 성장과 조직의 발전을 위한 강의를 연구하여 교육하고 있으며, 주요 강의 분야는 조직 커뮤니케이션, 서비스 커뮤니케이션, 감정관리, 리더십, CS(고객만족) 등이다. 저서로는 『소통이 힘든 당신에게』가 있다.

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저 : 전지영 만든이 코멘트 보이기/감추기

  저 : 전지영
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다국적 기업에서 조직개발 및 HRD 업무를 담당했다. 현재는 HDC 현대산업개발에서 HRD를 담당하며 조직문화, 리더십, 코칭, 퍼실리테이션 등 다양한 직무 경험을 토대로 기업과 임직원의 변화와 성장을 돕고 있다. 한때 아나운서를 꿈꾸며 성균관대학교에서 신문방송학을 전공했다. 이후 연세대학교 교육대학원에서 인적자원개발 석사학위를 취득하고 건국대학교 산업대학원 외래교수로 출강하며, 한국교육컨설팅 코칭학회 이사를 역임하고 있다. 공동 저서로 『소통이 힘든 당신에게』, 『NLP로 신념체계 바꾸기』가 있다.

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인간수업

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저 : 이주연 만든이 코멘트 보이기/감추기

  저 : 이주연
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PSI 컨설팅 교수센터 연구소장으로 기업과 공공기관에서 강의를 진행하고 있으며, 이전에는 대구MBC 아나운서, 연합뉴스 TV MC 등 10년간 아나운서로 활동했다. MICE전문 입찰 프레젠터로 활동하며 국립 부산 과학관, 국립 새만금 박물관 등 100회 이상의 입찰 프레젠테이션을 진행했으며, 스타트업의 투자 유치를 위한 IR피칭 컨설턴트로 활동하고 있다. 국방생태계 전략포럼, 인터모달 기술 개발 국제세미나 등 다수의 세미나와 포럼을 진행했고, SK, 삼성, 대한민국 수소엑스포 등 대기업 및 정부 행사, 국회의원 및 서울시의원 대담을 진행했다. 공동 저서로는 「스토리로 채우고 스피치로 승부하라」가 있다.

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저 : 오미현 만든이 코멘트 보이기/감추기

  저 : 오미현
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한양대학교 대학원에서 인재개발교육 전공, 2010년 ‘리더십이 조직원의 셀프리더십에 미치는 영향’으로 교육학 석사를 취득했다. 보령제약 ㈜보령 교육 팀장, 강사로 활동했으며 현재는 코칭앤코 컨설팅 대표로 활동하고 있다. ‘교육은 강사, 기업, 학습자와 함께 만들어가는 것이다’라는 교육 철학을 가지고 17년째 리더십, 셀프리더십, 커뮤니케이션, 취업 등 다양한 분야에서 강사로 활동 중이다. 2021년 기업교육 명강사(인재경영)로 선정되었으며 저서로는 『소통이 힘든 당신에게』 『흥하는 자소서 망하는 자소서』 『요즘 시대, 요즘 세대, 요즘 리더』가 있다.

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저 : 주충일 만든이 코멘트 보이기/감추기

  저 : 주충일
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GS칼텍스에서 영업교육 15년, Sales Manager 14년을 경험하였고 현재는 마케팅 업무를 하고 있다. 연세대학교 교육대학원에서 인적자원개발 석사과정을 전공하고 아주대학교에서 HRD와 평생교육전공 박사과정을 수료하였다. 한국교육컨설팅코 칭학회 등 기업교육/성인교육관련 학회 이사와 다양한 학습공동체 고문 및 자문역할을 하고 있다. 공동역서 『NLP로 신념체계 바꾸기』와 공동 저서로 『소통이 힘든 당신에게』, 『인간수업』, 『밀레니얼 워커십』이 있고 멘토링/코칭, 학습공동체와 관련된 논문을 썼다.

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저 : 정주연 만든이 코멘트 보이기/감추기

  저 : 정주연
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롯데손해보험 CS강사로 재직 중이며 경희대학교 언론정보대학원에서 스피치·토론 전공 석사과정 중에 있다. 신세계백화점, 삼성화재, 기업은행, 그리고 롯데손해보험까지 약 9년간 사내강사로 현업에서 활동하고 있다. ‘내부고객 만족이 곧 외부고객 만족’이라는 신념으로 고객접점에서 근무하는 직원들의 역량 향상을 위해 커뮤니케이션, CS컨설팅, 이미지메이킹을 전문분야로 다양한 강의를 진행하고 있다.

저 : 김향미 만든이 코멘트 보이기/감추기

  저 : 김향미
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더행복한파트너스 대표. 서강대학교 경영전문대학원 글로벌서비스경영을 전공하고 효성ITX, 대성글로벌네트웍 교육컨설팅팀 전임컨설턴트로 활동했다. 현재는 공공기관, 기업, 콜센터, 병원 등에서 ‘서비스는 기업의 문화다’라는 교육 이념으로 고객과 구성원 모두가 더 행복한 서비스 문화를 위해 활동하고 있는 프리랜서 강사이다. 주요 강의분야로는 서비스 커뮤니케이션, 고객경험관리, 스트레스관리, 감정관리 등이 있다.