사람들의 정신적인 변화 과정과 신경의 배열구조, 그리고 마음속 하드웨어에 내장되어 있는 언어학적 구조를 관찰하였고, 사람들이 어떻게 배우는 지에 대해서도 알게 되었다.---p.16
우리의 마음은 신경 즉, 오감과 언어의 상호작용으로 작동하며, 이는 컴퓨터의 입력방식처럼, 인간이 자신의 마음을 선택하는 방법에 따라서 성공적 삶---긍정적 생각과 행동)으로 나타나기도 하고, 실패한 삶(부정적 패턴)으로 나타나기도 한다. ---p.18
NLP는 ... ‘사람들이 자기인식과 효과적인 의사소통을 하도록 교육하고, 사람들의 정신적 감정적 행동양식을 본받고 변화시키기 위한 대체요법 체계’로 정의하고 있다. ---p.20
인간은 세상을 신경조직을 통하여 보고, 듣고, 느끼고, 냄새를 맡고, 맛을 봄으로써 감지한다. ---p.21
NLP가 신경학, 언어학, 그리고 인지과학에서 유래했기 때문에, 다른 심리학의 학설들과 중복되는 점이 많지만, NLP가 가치 있는 것은 많은 다양한 이론들을 하나의 구조 속으로 받아들였다는 점이다. ---p.22
NLP의 기본적인 생각은 당신이 당신의 지도를 넓히고 확장할 수 있다면, 똑같이 주어진 실제에 대해 더 많은 선택을 인지하게 될 것이라는 것이다. ---p.24
적응하고 살아남기 위해서는 융통성이 필요하다. ---p.26
NLP에서 언어 전제는 “당신은 어떻게, 특별히, 그것을 알게 되었습니까?”라고 질문함으로써 도전하고 탐험할 수 있다. ---p.29
우리의 신념과 이상은 단지 사물이 어떻게 작동하는가에 관한 지도적 원리 즉, 지도이다. 식당에 가게 되면, 메뉴를 먹지 마라. ---p.32
사람들의 행동 또는 당신의 행동이 이상하다고 당신이 생각하더라도, 그 행동 뒤에는 어떤 좋은 이유가 있다. ---p.33
NLP를 익히는 목적은 모델 만드는 법과, 우리자신의 가장 깊은 수준에 있는 유연성을 개발하기 위해 모델링의 원리와 도구를 응용하는 법을 배우는 것이다. ---p.38
NLP는 우리의 사고방식, 언어습관, 행동양식의 변화를 통하여 성공적인 삶을 이끈다. ---p.40
NLP 트레이너로 활동하면서 ‘가르치는 것이 배우는 것이다’란 말을 매 순간순간 실감한다. 모든 분야가 다 마찬가지겠지만 NLP 만큼 ‘가르치는 것이 곧 배우는 것’이라는 사실을 몸소 경험하게 되는 분야도 없는 것 같다. ---p.43
NLP는 인간 우수성에 관한 모델링 과정에서 태어났다. 그러한 모델링의 근거는 NLP의 근간이 되는 원리나 전제들에서 쉽게 찾아볼 수 있다. ---p.45
게슈탈트 치료는 우리가 우리의 순간순간의 감정에 대한 인식에 초점을 맞추도록 도와줌으로써 미해결 과제에 빛을 비추도록 도울 수 있다. ---p.50
인생은 생각대로 되지 않는다. 그것이 인생이다. 그것에 대처하는 방법은 차이를 만드는 것이다. ---p.66
에릭슨은 많은 원래의 개념과 의사소통 유형을 최면 분야로 결합함으로써 최면치료의 실행에 혁명을 일으켰다. ---p.71
인간에게 존재하는 타고난 가능성을 발견하고, 많은 문제를 가진 내담자도 적적한 치료적 환경이 주어진다면 생존하는데 필요한 기술을 발전시킬 수 있다는 믿음을 가지게 되었다. ---p.72
NLP를 공부하는 분들에게 촘스키의 변형문법을 소개하는 이유는 인간의 언어체계의 구조에 대하여 기본적인 내용을 알려주기 위함이다. ---p.85
변형문법은 인간언어체계에서의 정형화를 명쾌하게 설명하기위해 발전된 이론이다. 인간으로서 우리는 언어의 구조와 그러한 언어구조의 직관에 대한 형식적 표현으로써의 변형문법에 대한 일관된 직관을 가지고 있다. ---p.88
밴들러는 “배움은 수준에 따라 오는 게 아니다”라고 했다. 그렇다. NLP에 관한한, 어떤 과정을 마쳤는지, 그가 가진 자격증이 무엇인지가 중요치 않다. 얼마나 현실 속에서 자신의 삶에 접목하여 풍요롭고 행복한 삶을 살고 주변의 다른 사람들에게도 영향을 주고 있는가가 훨씬 더 중요하다. ---p.104
지각은 사람에 따라 다양하다. 다른 사람들은 똑같은 상황을 다르게 지각한다. 그러나 다르게 지각하는 것 이상으로 우리는 우리가 지각한 것에 대해 다른 의미를 부여한다. ---p.107
B.M.I.R.---비-머)는 얼굴표정, 몸의 자세, 목소리 톤과 빠르기, 눈동자 움직임, 호흡 변화 등의 비언어적 단서에 대한 관찰을 통하여 내적 과정에 대한 유형과 강도를 인식하거나 관찰하도록 허용한다. ---p.134
캘리브레이션은 다른 사람이 생각하는 것을 보는 예술 또는 NLP 기술의 어머니라고 불릴만큼 중요한 NLP 기술이다. ---p.137
라포란 두 사람 사이의 상호신뢰관계를 나타내는 용어로 무의식적인 인간 상호작용이 특징이다. ---p.144
NLP에서 사용되는 효과적인 라포 방법에는 미러링(Mirroring), 백트래킹(Backtracking), 페이싱(Pacing), 리딩(Leading)이 있다. ---p.145
모든 인간의 성취는 긍정적이든 부정적이든 언어의 사용을 포함한다. ---p.159
촘스키에 따르면, 생각, 개념, 그리고 아이디어(심층구조)는 본래부터 타고난 어떤 특정한 언어와 관련이 있는 것이 아니라 다양한 언어적 표현(표층구조)을 통해 표현될 수 있다고 한다. ---p.164
메타모델은 그들의 세상모델을 만들기 위해서 사람들이 어떻게 언어를 사용하는 가에 관한 모델이다. 치료변화에 대한 구조는 언어를 특별한 질문을 가진 9가지 유형과 각 쌍으로 분류한다.
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