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품목정보
| 발행일 | 2022년 02월 28일 |
|---|---|
| 쪽수, 무게, 크기 | 388쪽 | 153*224*30mm |
| ISBN13 | 9791128863035 |
| ISBN10 | 1128863030 |
설득 커뮤니케이션의 이해와 활용
[ 2022년 개정판 ]
김정현 저
|
커뮤니케이션북스
|
2022년 02월 28일
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- 언론학/미디어론 53위 | 언론학/미디어론 top20 9주
- eBook
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설득 커뮤니케이션은 커뮤니케이션으로서 기본 속성을 지니는 동시에 여타의 커뮤니케이션과 구별되는 상대적 속성을 지닌다. 커뮤니케이션의 기본적 속성으로는, 기호 등으로 구성된 메시지라는 수단을 통해 타인의 태도나 행동을 변용시키고자 하는 것과, 수용자의 자유로운 의사를 전제로 그들을 설복시키고자 하는 자의적 선택을 들 수 있다.
---「02_설득 커뮤니케이션 개관」중에서
인지적 학습이론을 바탕으로 소비자의 제품 속성 신념과 태도 형성과의 관계를 설명하는 다속성모델, 대상이 아닌 행위에 대한 태도의 개념을 중시하고 행동의도를 예측할 때 태도뿐 아니라 사회적 영향을 반영하는 변수들을 추가한 합리적 행위이론, 행동주의에 입각하여 설득을 하나의 특수화된 학습과정으로 접근하는 학습이론에 대해 … 그 외의 설득 관련 이론으로 단순 효과이론과 인지 반응이론에 대하여 알아보았다.
---「04_설득 관련 모델」중에서
‘김연아 효과’가 발생하는 이유로 전문가들은 진정성을 지적하였다. 김연아가 자신의 분야에서 진실하게 노력하는 모습에서 소비자들은 진정성을 느낄 수 있었던 것이다. 톰슨(Thompson, 1976)은 아무것도 하지 않았을 때보다 거짓의 동정이 사람들을 더 불쾌하게 만들 수 있다고 주장하면서 진정성의 중요성을 강조하였다. 이처럼 과장 광고가 쏟아져 나오는 요즘 같은 시대에 진정성을 보여 주는 광고야말로 소비자를 끌어당길 수 있는 강한 힘을 지닌다고 볼 수 있다.
---「05_설득 커뮤니케이터론」중에서
자신의 체형에 불만을 느끼는 여성들은 과도한 다이어트로 건강을 해치고 있으며, 심리적으로도 우울증에 시달리게 된다. 남자들의 경우도 자신의 체형에 만족하지 못하는 남성들은 근육질의 몸을 만들기 위해 스테로이드를 복용하며 그 부작용으로 고생하는 경우도 있다. 이렇듯 성적 소구는 외모와 체형에 대한 왜곡된 인식을 형성시킴으로써 사람들의 건강을 해치는 부정적 결과를 가져오기도 한다.
---「06_설득 메시지론」중에서
사람은 누군가가 자신의 자유를 제한하려 한다는 판단이 들면 무작정 반발부터 하는 경향이 있다. 다시 말해 아무리 상대방이 하는 말이 합당하다 하더라도 그가 자신의 행동을 통제하려 한다는 생각이 들면 상대가 원하는 방향과 반대 방향으로 움직이게 된다. … 반항 심리 중에서 대표적인 것이 로미오와 줄리엣 효과다. 로미오와 줄리엣 효과란 주위 사람들이 자신의 연애 관계를 깨뜨리려 하면 할수록 상대를 더욱 사랑하게 되는 경향을 가리킨다.
---「02_설득 커뮤니케이션 개관」중에서
인지적 학습이론을 바탕으로 소비자의 제품 속성 신념과 태도 형성과의 관계를 설명하는 다속성모델, 대상이 아닌 행위에 대한 태도의 개념을 중시하고 행동의도를 예측할 때 태도뿐 아니라 사회적 영향을 반영하는 변수들을 추가한 합리적 행위이론, 행동주의에 입각하여 설득을 하나의 특수화된 학습과정으로 접근하는 학습이론에 대해 … 그 외의 설득 관련 이론으로 단순 효과이론과 인지 반응이론에 대하여 알아보았다.
---「04_설득 관련 모델」중에서
‘김연아 효과’가 발생하는 이유로 전문가들은 진정성을 지적하였다. 김연아가 자신의 분야에서 진실하게 노력하는 모습에서 소비자들은 진정성을 느낄 수 있었던 것이다. 톰슨(Thompson, 1976)은 아무것도 하지 않았을 때보다 거짓의 동정이 사람들을 더 불쾌하게 만들 수 있다고 주장하면서 진정성의 중요성을 강조하였다. 이처럼 과장 광고가 쏟아져 나오는 요즘 같은 시대에 진정성을 보여 주는 광고야말로 소비자를 끌어당길 수 있는 강한 힘을 지닌다고 볼 수 있다.
---「05_설득 커뮤니케이터론」중에서
자신의 체형에 불만을 느끼는 여성들은 과도한 다이어트로 건강을 해치고 있으며, 심리적으로도 우울증에 시달리게 된다. 남자들의 경우도 자신의 체형에 만족하지 못하는 남성들은 근육질의 몸을 만들기 위해 스테로이드를 복용하며 그 부작용으로 고생하는 경우도 있다. 이렇듯 성적 소구는 외모와 체형에 대한 왜곡된 인식을 형성시킴으로써 사람들의 건강을 해치는 부정적 결과를 가져오기도 한다.
---「06_설득 메시지론」중에서
사람은 누군가가 자신의 자유를 제한하려 한다는 판단이 들면 무작정 반발부터 하는 경향이 있다. 다시 말해 아무리 상대방이 하는 말이 합당하다 하더라도 그가 자신의 행동을 통제하려 한다는 생각이 들면 상대가 원하는 방향과 반대 방향으로 움직이게 된다. … 반항 심리 중에서 대표적인 것이 로미오와 줄리엣 효과다. 로미오와 줄리엣 효과란 주위 사람들이 자신의 연애 관계를 깨뜨리려 하면 할수록 상대를 더욱 사랑하게 되는 경향을 가리킨다.
---「10_효과적인 설득 전략」중에서
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