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품목정보
| 발행일 | 2023년 02월 15일 |
|---|---|
| 쪽수, 무게, 크기 | 288쪽 | 466g | 145*210*18mm |
| ISBN13 | 9791188519415 |
| ISBN10 | 1188519417 |
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- -국내도서 > 자기계발 > 화술/협상/회의진행
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저자 소개 (1명)
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말이 가진 위력은 실로 엄청나다. 말 한마디로 자신이 처한 상황을 유리하게도 혹은 불리하게도 만들 수 있으며, 한마디 말로 인해 인생 자체가 바뀔 수도 있다. 그러나 단순히 기술적으로 말만 잘한다고 해서 인간관계에서 성공하는 것은 아니다. 성공한 사람들의 얘기를 조금만 귀 기울여 들어보면, 그들 모두가 뛰어난 화술의 소유자일 뿐만 아니라 그들이 하는 말 속에 어떤 상황에서도 순발력 있게 받아넘기는 재치와 유머가 가득하다는 것을 쉽게 알 수 있다. 같은 내용의 말을 해도 그들이 들려주는 얘기에는 사람들을 잡아끄는 힘이 있으며, 그 힘은 바로 그들의 재치 있는 태도에서 나온다. 즉, 말을 잘한다는 것은 말을 재미있고 재치 있게 한다는 뜻이 된다. 아무리 언변이 좋은 사람이라고 해도 한순간에 사람의 마음을 열어주는 웃음의 마력을 알지 못한다면, 그 사람의 말은 그저 공허한 울림이나 딱딱한 경구에 지나지 않을 것이다. 유머는 기본적으로 사람들의 웃음을 자아낸다. 긴장되고 딱딱한 분위기의 자리에서도 함께 허심탄회하게 웃을 수만 있다면, 사람들은 긴장을 풀고 여유를 가질 수 있다. 그리고 그런 편안한 상태에서 대화할 때 사람들은 서로 친밀감을 느끼게 되며, 서로에게 마음의 문을 열게 된다. 이렇듯 유머는 사람들과의 관계를 돈독하게 해줄 뿐 아니라, 말하는 사람이나 듣는 사람에게 긍정적인 사고를 심어준다. 그 어떤 위기의 순간에서도 삶을 긍정적으로 바라볼 수 있다면, 난관을 극복할 수 있는 여유와 의지는 저절로 생겨난다. 성공한 사람들이 열악한 상황에 처해서도 자신감을 가지고 어려운 현실을 극복할 수 있었던 것도 긍정적인 사고를 잃지 않았기 때문이다.
---「프롤로그」중에서
어느 회사의 회의 시간에 있었던 일이다. 회의가 자주 있는 부서에서는 대개 회의를 시작하기 전에 잡담이 오고 가기 마련이다. 전날 회식이라도 있었다면 회식에 관한 얘기를 주로 주고받는다. “어제 잘 들어갔나?” “속은 괜찮습니까? 무리하신 것 같은데.” “자네 다시 봤어. 노래를 꽤 잘하던데.” 등등. 어느 정도 말이 오고 갔으면 이제는 회의에 들어가면 좋으련만, 어느새 회의 분위기는 회식 뒷이야기로 어수선해져 버린다. 모두가 삼삼오오 짝을 지어 수다를 떠느라고 정신이 없는 것이다. 최 대리는 이 회의를 마치는 대로 회의 안건을 바탕으로 서류를 작성해야 한다. 그런데 회의는 뒷전으로 미루고 이런 잡담만 하고 있으니 여간 불안하지 않다. 그렇다고 딱딱하게 회의를 시작하자고 말하면 자신만 분위기를 못 맞추는 것 같고, 그냥 진행하자니 사람들의 호응이 적을 것 같아서, 이래저래 말도 못하고 시간만 그냥 흘려보내고 있었다.
그러던 중 한 직원이 갑자기 소리쳤다.
“앗, 큰일 났다!”
사람들은 모두 그를 쳐다보며 물었다.
“무슨 일이야? 왜 그래?”
사람들의 주목을 받은 그 사원이 빙그레 웃으며 말한다.
“우리의 주제가 없어졌습니다. 최 대리님, 주제 좀 찾아주세요.”
사람들의 시선은 다시 최 대리에게 몰렸다.
“자, 이번 회의의 주제는…….”
순식간에 분위기는 잡담에서 회의로 바뀌었다.
--- p.80~81
최 대리가 패기만만하게 추진하던 프로젝트가 결국 실패로 끝났다. 그로 인해 그는 깊은 실의에 빠지고 말았다. 최 대리의 상사인 이 부장은 프로젝트가 실패한 원인을 분석해 보았다. 그 결과 좀 더 신중하지 못했던 데에 원인이 있음을 알았다. 최 대리는 자신에게 맡겨진 첫 번째 임무에서 좋은 결과를 내고 싶은 마음에 조금 들떠 있었던 것이다. 그래서 차분히 일을 처리하지 못했다. 하지만 이 부장은 프로젝트를 수행하는 과정에서 최 대리가 보여준 강한 추진력에 깊은 인상을 받았다. 그는 입가에 미소를 지으며 최 대리를 불렀다. “이번 일로 나는 자네의 추진력을 높이 사게 되었네. 그 점만은 누구에게도 지지 않겠더군. 다음에는 그 추진력에 신중함만 더하면 충분히 성공할 거라고 믿네.” 말이라는 것은 정말 오묘하다. 같은 질책의 소리를 해도 칭찬과 더불어 하면 질책이 아닌 칭찬으로 들린다. 큰 질책을 각오하고 있던 최 대리도 이 부장의 칭찬에 감동하지 않을 수 없었다. 일단 감동을 받은 상태에서는 질책의 말을 듣더라도 크게 마음이 상하지 않기 때문에, 금방 실의에서 벗어나 다음 일에 열심히 매진할 수 있다.
---「프롤로그」중에서
어느 회사의 회의 시간에 있었던 일이다. 회의가 자주 있는 부서에서는 대개 회의를 시작하기 전에 잡담이 오고 가기 마련이다. 전날 회식이라도 있었다면 회식에 관한 얘기를 주로 주고받는다. “어제 잘 들어갔나?” “속은 괜찮습니까? 무리하신 것 같은데.” “자네 다시 봤어. 노래를 꽤 잘하던데.” 등등. 어느 정도 말이 오고 갔으면 이제는 회의에 들어가면 좋으련만, 어느새 회의 분위기는 회식 뒷이야기로 어수선해져 버린다. 모두가 삼삼오오 짝을 지어 수다를 떠느라고 정신이 없는 것이다. 최 대리는 이 회의를 마치는 대로 회의 안건을 바탕으로 서류를 작성해야 한다. 그런데 회의는 뒷전으로 미루고 이런 잡담만 하고 있으니 여간 불안하지 않다. 그렇다고 딱딱하게 회의를 시작하자고 말하면 자신만 분위기를 못 맞추는 것 같고, 그냥 진행하자니 사람들의 호응이 적을 것 같아서, 이래저래 말도 못하고 시간만 그냥 흘려보내고 있었다.
그러던 중 한 직원이 갑자기 소리쳤다.
“앗, 큰일 났다!”
사람들은 모두 그를 쳐다보며 물었다.
“무슨 일이야? 왜 그래?”
사람들의 주목을 받은 그 사원이 빙그레 웃으며 말한다.
“우리의 주제가 없어졌습니다. 최 대리님, 주제 좀 찾아주세요.”
사람들의 시선은 다시 최 대리에게 몰렸다.
“자, 이번 회의의 주제는…….”
순식간에 분위기는 잡담에서 회의로 바뀌었다.
--- p.80~81
최 대리가 패기만만하게 추진하던 프로젝트가 결국 실패로 끝났다. 그로 인해 그는 깊은 실의에 빠지고 말았다. 최 대리의 상사인 이 부장은 프로젝트가 실패한 원인을 분석해 보았다. 그 결과 좀 더 신중하지 못했던 데에 원인이 있음을 알았다. 최 대리는 자신에게 맡겨진 첫 번째 임무에서 좋은 결과를 내고 싶은 마음에 조금 들떠 있었던 것이다. 그래서 차분히 일을 처리하지 못했다. 하지만 이 부장은 프로젝트를 수행하는 과정에서 최 대리가 보여준 강한 추진력에 깊은 인상을 받았다. 그는 입가에 미소를 지으며 최 대리를 불렀다. “이번 일로 나는 자네의 추진력을 높이 사게 되었네. 그 점만은 누구에게도 지지 않겠더군. 다음에는 그 추진력에 신중함만 더하면 충분히 성공할 거라고 믿네.” 말이라는 것은 정말 오묘하다. 같은 질책의 소리를 해도 칭찬과 더불어 하면 질책이 아닌 칭찬으로 들린다. 큰 질책을 각오하고 있던 최 대리도 이 부장의 칭찬에 감동하지 않을 수 없었다. 일단 감동을 받은 상태에서는 질책의 말을 듣더라도 크게 마음이 상하지 않기 때문에, 금방 실의에서 벗어나 다음 일에 열심히 매진할 수 있다.
--- p.132~133
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