이 책은 실용서입니다. ‘전략경영’과 ‘문제해결’ 두가지를 실제적으로 익힐 수 있도록 구성되었습니다. 저자가 직장생활을 통해서 쌓은 경험과 강의활동을 통해서 얻은 지식과 기술을 아낌없이 기술해 놓았습니다. 단순한 기업의 성공스토리가 아니라 전략경영 사례로서 기존과는 다른 시각으로의 접근을 시도했습니다. 전략경영 사례안에 숨겨진 문제해결의 원리 분석을 통해 이론의 실제 적용사례를 확인할 수 있습니다.

문제해결에 대해서는 다양한 이론과 기법이 존재합니다만, 프로세스는 생각보다 간단합니다. 문제를 발견하는 것과 해결하는 것입니다. 우리는 보통 문제를 창의적이면서 혁신적인 아이디어를 통해 문제를 해결하려고 노력합니다. 하지만 많은 사람들이 간과하는 것은 문제를 해결하기 위해 진정한 문제를 발견하는 단계를 가볍게 여기는 것입니다. 문제를 발견하는 과정은 지루한 과정이 되기도 합니다. 명확하게 정의내릴 수는 없지만 번뜩이고 재미있는 아이디어가 차고 넘치는 경우에는(대부분은 차고 넘친다기 보다 한두가지에 꽂히는 경우가 많다고 생각합니다.)문제정의의 과정이 더욱더 견디기 힘든 과정일 것입니다. 그런 의미에서 이 책 [해결에 집중하라]는 의미가 있습니다. 이 책에서 제시하는 순서에 따라 문제정의와 원인분석을 반복하다 보면 문제의 본질에 집중할 수 있을 것입니다. 문제정의에 집중하는 것 그것이 해결에 집중하는 첫 번째 방법입니다.

새로운 아이디어와 의사결정을 위해서도 다양한 도구가 활용되기도 합니다. 그러나 가끔씩 어떤 상황에 그 도구가 생각보다 활용도가 떨어질 경우도 있고, 심지어는 참가자의 참여를 전혀 이끌어내지 못하는 경우도 발생을 합니다. 이러한 경우가 바로 도구의 함정에 빠지게 되는 순간입니다. 도구는 참신성도 중요하지만 상황에 따른 효과성이나 적절성이 더욱 중요한데도 불구하고 이러한 것을 고려하지 않고, 새로운 도구를 통해 분위기를 적당히 따라하는 경우가 이런 순간입니다. 이런 의미에서 이 책[해결에 집중하라]는 의미가 있습니다. 문제의 해결을 위해 제시된 여러 도구들이 있습니다. 일부는 우리가 익히 알고 있는 도구일 수도 있겠습니다. 그러나 배경과 정확한 개념 그리고 사례를 통한 적용점을 명확하게 제시함으로써, 제시된 도구들이 현장에서 사용되었을 때 그 효과성을 높여줄 것입니다.

문제해결 연구회가 함께 연구한 연구의 집대성인 [해결에 집중하라]는 문제의 본질을 바라보고 올바르게 분석하며, 합리적이고 효율적인 대안을 선택하는데 도움이 될 것입니다.

출판사의 한 마디

이 책을 권합니다. 왜냐하면 촘촘하기 때문입니다. 손색이 없는 글이기 때문입니다. 전략과 문제해결이라는 어려운 주제를 실무에 맞게 잘 정리한 책이기 때문입니다.

저자 ‘한봉규’는 이성과 감성의 균형을 가진 사람인 듯 합니다. 그의 글을 읽어보면 알 수 있습니다. 전략, 전략경영, 문제해결 프로세스 등에 대해서 얘기할 때 예리하고 냉철합니다. 역시 한 칼이 있습니다. 외전이나 서문을 읽어보면 그가 얼마나 따뜻한 사람인지, 그의 글이 얼마나 사람들을 향하고 있는지 진심이 느껴집니다. 이 책을 발간하는 또 다른 이유 중 하나는 저자의 진정성을 만날 수 있기 때문입니다

내용적 측면에서 이 책은 ‘해결에 집중하라’라는 강력한 메세지를 가지고 있습니다. 일반적인 조직을 보면 많은 사람들이 문제를 해결해야 한다고 하면서 누가 잘못했냐를 따지거나 부서의 이해관계, 개인의 이기를 중심으로 생각하면서 정작 가장 중요한 해결을 위한 노력에 에너지를 쓰지 못하는 경우가 많습니다. 이것은 사람들이 의지가 없어서이거나 무지해서가 아닙니다.

첫째, ‘핵심이 무엇인지?’ 모르고, 함께 정의하지 못하기 때문입니다. 둘째, ‘깊게 파고 들어서’ 표면이 아니라 근원에 다가가지 못하기 때문입니다. 셋째, ‘넓게 생각해서’ 다양한 안을 마련하지 못하기 때문입니다. 넷째, ‘선택하고 집중하는 것’이 부족하기 때문입니다.

풍부한 최신 사례들과 함께 문제해결 프로세스는 설명하여 이해를 돕고 있습니다. 인정받는 리더, 인정받는 플레이어라면 반드시 옆에 두고 애정해야 할 책이 이렇게 탄생한 것 같습니다. 그래서 일독을 권합니다.