세대를 떠나서 누구나, 무엇이든 배워서 익힐 수 있는 시대입니다. 과거의 기준을 버리고 아주 사소한 것부터 점검해야 해요. 기본적인 의미를 이해하고 상황과 맥락을 파악하는 능력, 원활한 소통 능력이 문해력의 기본이라는 점을 꼭 기억해 주세요.
--- pp.9-10

좋은 대화를 운전에 비유할 수 있습니다. 운전을 잘하는 사람은 빨리 달리는 사람이나 화려한 운전 스킬을 가진 사람이 아닙니다. 도로 규칙을 명확히 아는 사람도 아니에요. 안전 운전을 하고 사고를 내지 않는 사람입니다.
--- p.72

고집스러운 태도를 버리고 유연한 태도를 가져야 대화가 풍요로워집니다. 신념이 강한 상대방과 대화할 때도 이 주제가 정말 중요한 부분인지 생각하고 이해하려고 애쓰며 감정싸움이 되지 않도록 노력해야 해요.
--- p.109

일상생활에서 대화를 할 때도, 책을 읽을 때도 밑줄을 치거나 메모하는 습관을 통해 더 중요한 말과 덜 중요한 말을 구분하는 연습을 꾸준히 해보세요. 그러다 보면 대화의 감각도 자연스럽게 발달합니다.
--- p.120

집중력이 점점 짧아지고 인내심이 부족해지는 도파민 인류에게 긴 호흡으로 천천히 소리 내어 읽는 독서는 훌륭한 해독제가 됩니다. 천천히 생각하며 곱씹어 읽으면 행간의 의미, 문맥을 파악하는 힘도 기를 수 있어요.
--- p.152

항상 명심해야 하는 사실은 대화는 상호작용, 즉 쌍방이라는 사실! 문제가 생기면 대화에 참여하는 모두의 책임입니다.
--- p.159

스몰토크는 사실 여러 가지 훈련으로 키울 수 있는 ‘능력’입니다. 스몰토크가 상대방을 보다 편하게 대화하게 돕기도 하니, 어떤 면에서는 배려의 자세이기도 해요.
--- p.165

저 사람과의 대화 속에 신비한 무언가를 찾을 수 있다는 태도를 가지고 보물찾기하는 마음으로 듣습니다. 내가 보물을 주는 것이 아니라 발견할 수 있는 상황이에요. 그럼 그 대화의 흐름에 몰입할 수 있어요. 흐름을 벗어나면 힌트를 얻지 못하니까요!
--- p.204

같은 메시지도 표현 방법에 따라 다르게 전달돼요. 중의적으로 해석이 가능한 모호한 표현, 문장 성분의 과도한 생략, 오락가락하는 메시지는 대화를 혼란스럽게 합니다.
--- p.214

억양도 중요한 요소입니다. 같은 글자도 억양에 따라 뉘앙스가 다르죠? 스스로 의미를 이해하며 억양까지 흉내 내면 더 좋아요.
--- p.245

이제 여러분에게 숏폼 콘텐츠는 단순한 오락거리가 아니라 학습의 장이 될 수 있어요. 만나는 콘텐츠, 소소한 채팅, 커뮤니티 대화 하나하나가 도파민 인류를 위한 문해력 수업입니다.