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1. 자칫 소홀히 하기 쉬운 말의 힘
2. 남의 얘기를 할 땐 어떻게 말해야 하는가 3. 남과 얘기할 때 꼭 지켜야 할 몇 가지 것들 4. 도움이 되는 말 5. 일상생활에서의 올바른 언행법 |
누군가를 그의 가장 심한 단점을 끄집어내어 공격하고 싶은 마음이 들 때면, 당신을 화나게 한 친구에게 주먹질을 않고 참을 수 있는 것처럼, 그러지 않도록 당신 자신을 자제하도록 하라. 다른 사람에게서 가장 아픈 점들을 끄집어내는 데에 가장 부적당한 시간은 바로 다투고 있는 도중이다. 당신은 평소보다 더 잔혹한 마음 상태에 있을 테고, 상대방은 당신의 말에 가시가 돋혀 있다고 느끼게 되는 이상, 절대로 호의적으로 받아들이지 않을 것이다. 아픈 점을 꼬집어 말할 필요가 있다면, 당신이 그 상대방에게 미움 대신 사랑이 느껴질 때에만 하길 바란다.
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