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비즈니스 글쓰기의 모든 것
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비즈니스 글쓰기의 모든 것

: 이메일, 기획서, 소셜 미디어까지 문서작성의 49가지 법칙

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품목정보

품목정보
발행일 2013년 09월 23일
쪽수, 무게, 크기 328쪽 | 578g | 152*224*30mm
ISBN13 9788992711067
ISBN10 8992711069

중고도서 소개

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저자 소개 (3명)

책 속으로 책속으로 보이기/감추기

우리 중 대다수는 실용적인 목적의 글은 어떻게 써야 하는지 제대로 배운 적이 없다. 초등학교 때는 문법이나 맞춤법 위주의 글쓰기 교육을 받았고, 고등학교를 거쳐 대학교에 이르기까지 주로 학술적인 글에 적합한 문체의 글쓰기를 배워 왔다.
그런 상태로 우리는 비즈니스 세계에 첫 발을 들이게 된다. 만약 당신이 억세게 운이 좋아서 글쓰기 멘토가 되어 줄 선배를 찾게 된다면 이야기는 달라진다. 하지만 이 험난한 길을 밝혀 줄 만큼 좋은 본보기가 될 만한 사람과 마주치게 될 확률은 거의 없다. 그렇게 많은 사람들이 대책 없이 실전에 투입된다. 그리고 그들은 별 생각 없이 오늘날의 속도와 분위기에 적합지 않은 오래되고 시대에 뒤떨어진 구닥다리 스타일로 글을 쓴다. 이럭저럭 되는 대로 쓰다 보니 글쓰기 실력은 처음과 별반 달라진 것이 없다. 그 결과, 문자로 이뤄지는 의사소통 능력을 어떻게 향상시켜야 할지 알지 못한 채 그 상태 그대로 남게 된다.
이것이 그렇게 큰 문제가 될까? 그렇다! 그런 식으로 글을 쓰다 보면 목표를 달성하지 못할 게 뻔한 글을 쓰게 되기 때문이다. ---「머리말」

다음은 거의 모든 글에 적용 가능한 단계별 글쓰기 전략이다. 아래는 간략하게 핵심만 추린 것이다.
1단계: 글을 쓰는 목적이 무엇인지 정확히 파악하라. 메시지는 무엇이며, 글을 통해 얻고자 한 바는 무엇인가?
2단계: 글을 읽는 대상이 누구인지 생각해 보라. 누가 독자가 될 것이며, 그 사람 혹은 집단에 대해 당신이 알고 있는 것은 무엇인가?
3단계: 1과 2를 고려하여, 어떤 어조를 사용하고 어떤 구성 방식을 택할지 결정하라.
4단계: 앞의 질문에 대한 답을 바탕으로 내용들을 어떻게 배치할지 결정하라.
5단계: 목적 달성을 위한 가장 효과적인 방법으로 내용을 구성하라.
6단계: 글의 첫머리는 강렬하게 시작하라.
7단계: 본문은 빠르게 써 내려가라.
8단계: 본문에서 다루어진 내용을 모두 아울러 결론을 내라.
9단계: 자신이 쓴 글을 읽고 평가하라. 버릴 부분은 버리고 수정하면서 내용을 신중하고 예리하게 다듬어라. ---「4장. 계획을 세우면 글이 확 달라진다」

무성의한 맞춤법과 문법, 구두법으로 가득 찬, 깊이 고민하지 않은 이메일은 언제 쓰면 괜찮을까? 그런 때는 절대 오지 않는다. 이메일은 지우거나, 계정을 삭제하거나 회사를 떠나도 결국은 어디엔가 남아 있다. 이메일의 환영은 정부 규제, 법률상의 이유, 재난이나 사고를 대비하기 위한 목적으로 백업되어 회사의 저장 서버와 기록 보관소에 영원히 남아 있을 것이다. 그것들은 언제든 다시 나타나 당신을 괴롭힐 수 있다.
혹시 자기에게 둘 이상의 자아가 있다고 생각하고 있지는 않은가? 예를 들어, 상사에게 쓸 글은 올바르고 적절하게 작성하면서, 잘 보일 필요가 없는 사람에게는 대충대충 건성으로 휘갈겨 쓴 이메일을 날릴 때처럼 말이다. 그러나 현실에서 친구와 비즈니스 인적관계는 그다지 예리하게 구분되지 않은 채 이리저리 뒤섞인 경우가 다반사다. 당신이 전문가답지 못한 행동을 한다면, 생애 두 번 다시 찾아오지 않을 기회를 놓칠 수 있다는 각오를 해야 한다. (중략) 미팅 시간에 대해 대강대강 작성한 부주의한 이메일을 20명에게 보냈다 치자. 이로 인해 이메일 수신자 전원에게 각각 15분씩 이메일과 전화를 돌려 미팅 시간을 정정하느라 시간을 허비하게 되는 일이 발생할 수 있다. 이것은 아주 단순한 예이기는 하지만 그럴 경우 당신은 총 5시간을 낭비하게 되는 셈이다. ---「22장. 이메일, 절대 얕보지 마라」

블로그에 정직성이나 도덕성이 의심스러운 사진을 게시하거나, 자신에 대한 불미스러운 일화를 떠벌림으로써 대학 입시에 낙방한 학생들의 경우를 떠올려 보라. 인사 관리자가 취업 지원자들의 페이스북 페이지에서 유쾌하지 못한 무엇인가를 발견하곤 질려 버리는 경우는 더 말할 것도 없다.
최근에 있었던 한 소송에서 사건 해결에 열쇠를 쥔 증인이 자신이 얼마나 거짓말을 잘하는지 그리고 위증의 대가로 받게 될 돈은 얼마인지 블로그에 썼다가, 그 내용이 상대편에서 증거로 채택되어 곤욕을 치른 일이 있었다. 그녀는 블로그에 올리는 내용이 실제 삶과 차이가 있다고 항변했다. 그러나 이는 사실이 아니다. 오늘날의 블로그 활동은 이보다 더 실제적일 수 없다.
140바이트 이하의 짧은 글만 올릴 수 있는 트위터 같은 마이크로 블로그의 경우에도 이 원리는 적용된다. 대다수의 사람들이 고작해야 가벼운 일상 이야기 정도만을 남길 수 있는 게 전부인 이 짧은 게시물들이 자신의 커리어에 영향을 미칠 일은 없으리라고 생각한다. 그러나 꼭 그렇지만은 않다.
---「37장. 블로그와 소셜 미디어, 더없이 강력한 비즈니스 도구」

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추천평 추천평 보이기/감추기

잘 쓴 글은 읽은 이에게 강한 확신과 깊은 신뢰감을 주고, 전문적인 이미지를 전달하여 성공적인 결과를 이끌어 낸다. 이 책은 비즈니스 세계에서 그동안 간과되어 온 글쓰기의 기본 원리뿐 아니라, 가장 빠르고, 강력하고, 효과적인 글쓰기 기술을 알려 준다.
강사성 (한국후지쯔(주) 공공사업부 부장)
“무엇이 나에게 득이 될까?” 목표와 타깃에 대한 철저한 분석이야말로 좋은 글쓰기의 전제 조건이다. 이 책에서 제시하는 비즈니스 글쓰기의 필수 요소와 단계별 접근법은 어떤 형태의 문서든 적용가능한 대단히 유용한 전략이다. 계약을 따내거나, 제품을 홍보할 때, 경영진을 대상으로 프레젠테이션을 준비하거나, 고객과 소셜 미디어로 소통할 때 이 책은 어디서도 얻을 수 없었던 핵심 노하우를 제공한다.
김광순 (디맨드컨설팅 대표이사, 《서른의 크기》 저자)
신입사원부터 리더의 자리에 오른 이들까지, 어떻게 하면 비즈니스 글쓰기를 잘할 수 있을까 고민하는 이 시대 모든 직장인들을 위한 지침서. 글쓰기 기술뿐 아니라 비즈니스상에서 발생할 수 있는 다양한 문제 상황과 이에 대한 적절한 대처방안까지 알려 주는 훌륭한 책.
배훈식 (두산중공업 기획담당 상무)
취업이나 승진의 문턱에서 글쓰기 실력 때문에 좌절을 겪는 이들을 많이 봐왔다. 이 책은 그런 이들에게 권하고픈 필수 비즈니스 가이드북이다. 풍부한 현장 경험을 바탕으로 한 실용적인 조언들로 가득한 이 책은, 책상 위 손길이 닿는 가장 가까운 곳에 놓아두고 볼 만하다. 이 책에 실린 체크리스트와 상황별 예제, 가이드라인과 팁을 참고한다면, 글쓰기 실력은 몰라보게 향상될 것이다.
설경석 (미래에셋생명 경영서비스부문 부문장 전무이사)
급변하는 21세기 비즈니스 환경에 걸맞은 새로운 글쓰기의 모범을 제시한 놀라운 책이다. 블로그, 트위터 등 디지털 미디어를 두려워하기보다는, 특징을 파악하고 유용한 커뮤니케이션 도구로 삼아라. 이 책은 각 매체별로 가장 적합한 글쓰기 양식과, 이를 효과적으로 활용하는 방법을 알려 준다.
안성식 (현대증권 상무)

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