QR/바코드 검색
품목정보
| 발행일 | 2017년 05월 15일 |
|---|---|
| 쪽수, 무게, 크기 | 320쪽 | 501g | 149*208*20mm |
| ISBN13 | 9791195287895 |
| ISBN10 | 1195287895 |
무적의 대화
: 인간관계를 부드럽게 만드는 12가지 대화의 기술
안치 저 / 강란 역
|
넥스웍
|
2017년 05월 15일
저자/출판사 더보기/감추기
- 화술/협상/회의진행 top100 1주
- 구매 시 참고사항
-
- 본 도서의 개정판이 출간되었습니다.
eBook이 출간되면 알려드립니다.
eBook 출간 알림 신청
- 중고상품
1,790원 ~이동 - 이미 소장하고 있다면 판매해 보세요! 이 상품 팔기 더보기/감추기
.jpg)
.jpg)
관련분류
- -국내도서 > 자기계발 > 화술/협상/회의진행
책소개 책소개 보이기/감추기
목차 목차 보이기/감추기
저자 소개 관련자료 보이기/감추기
저자 : 안치
安琪
본명 리우옌화. 중국 호남(湖南) 출생. 80년대생. 대학 졸업 후 줄곧 인사 분야에 종사해 왔다. ‘좋은 말 한마디는 한겨울의 추위도 녹인다’는 말을 믿고 상황에 따라 정도를 지켜 말하는 데 주의하며, 상대방의 입
장에서 생각하는 데 능하다. 그녀와 이야기를 나누면 마음이 편안하고 따뜻해지며 절대 상처받는 일이 없다.
본명 리우옌화. 중국 호남(湖南) 출생. 80년대생. 대학 졸업 후 줄곧 인사 분야에 종사해 왔다. ‘좋은 말 한마디는 한겨울의 추위도 녹인다’는 말을 믿고 상황에 따라 정도를 지켜 말하는 데 주의하며, 상대방의 입
장에서 생각하는 데 능하다. 그녀와 이야기를 나누면 마음이 편안하고 따뜻해지며 절대 상처받는 일이 없다.
역자 : 강란
고려대학교에서 중어중문학과 경영학을 전공했다. 대학 재학 중 스포츠, 무역, 외교 등 다양한 분야에서 통번역경험을 쌓았고, 졸업 후 글로벌 IT 회사에서 다년간 중국 콘텐츠 기획 업무를 담당했다. 완성도 높은 번역을 통해 한국과 중국 간의 문화적 간격을 줄이는 것을 목표로 하고 있다.
주요 역서로는 『인문고전 공부법』 등이 있다.
주요 역서로는 『인문고전 공부법』 등이 있다.
책 속으로 책속으로 보이기/감추기
뜻밖의 칭찬은 상대방을 변화시킨다
극작가 셰익스피어는 이렇게 말한 적이 있다.
“실제로 가지고 있지 않은 미덕을 칭찬하는 것은 남의 부족함에 대한 일종의 격려이자 암시다.”
만약 남의 결점이나 부족한 점을 고치고 싶다면 오히려 그것을 칭찬하는 것도 방법이 될 수 있다.
한 젊은이가 작은 도시에서 약국을 개업했다. 그런데 그 도시에는 예전부터 약국이 하나 있었는데 주인인 파커는 풍부한 조제 경험이 있을 뿐 아니라 명망도 좋았다.
그러나 그는 새로 약국을 개업한 젊은이가 자신의 생업에 도전한다고 생각해 그에게 언짢은 마음을 가지고 있었다. 그리하여 그는 젊은이가 약을 조제할 줄도 모르면서 가짜 약을 판다고 비방하기 시작했다.
젊은이는 그 사실을 알고 몹시 화가 나 파커를 비방죄로 고소하려고 하였다. 고소를 하기 직전 젊은 사장은 자문을 얻고자 한 변호사를 방문했다. 변호사는 그를 마주하며 말했다.
“사태가 아직 심각한 정도는 아니니 너무 크게 소문내지 않는 것이 좋을 것 같습니다. 당신과 그분 모두에게 이로울 것이 없습니다. 오히려 당신의 선의를 전달하여 그분을 감화시키는 방법을 사용하면 어떻겠습니까?”
젊은이는 변호사가 제안한 방법을 실행해 보기로 했다. 어느 날 한 고객이 젊은이에게 파커가 그를 비방하는 것에 대해 말하자 그는 정중하게 말했다.
“부디 그런 말씀 마십시오. 제 생각에 그건 분명 오해입니다. 그분은 이 도시에서 가장 훌륭한 조제사이며 경험도 아주 풍부하고 아픈 사람을 위해 언제나 약을 조제해 주고자 최선을 다합니다. 지금까지 저는 파커 선생님을 롤 모델로 삼아 그분과 같이 훌륭한 조제사가 되어 사람들을 섬기고 싶었습니다. 우리 도시는 현재 빠르게 발전되고 있어 두 약국이 장사를 할 수 있는 충분한 공간이 있습니다. 그분도 분명 이 점을 잘 알고 있을 것이고 고의로 저를 공격할 리가 없다고 저는 확신합니다.”
젊은이의 말이 파커의 귀에 들어가자 그는 몹시 부끄러워졌고 젊은이의 칭찬을 감당하기 어려웠다. 그는 황급히 젊은이를 찾아가 진심으로 젊은이에게 미안한 마음을 전했고 자신의 약국 운영 경험은 물론 유익한 조언도 해주었다.
젊은이의 칭찬은 파커가 예상하지 못한 것이었다. 바로 그 점 때문에 파커는 크게 감동을 받았고 자신의 마음속을 자세히 살펴보고 결국 후회하고 진심 어린 반성을 한 것이다.
넓게 생각해 보면 어떤 사람의 결점이나 부족한 점을 바로잡기 위해 오히려 상대방의 다른 장점을 칭찬하는 것을 어떨까?
실제로 가지고 있지 않은 미덕을 칭찬하는 것은 남의 부족함에 대한 일종의 격려이자 암시다.
극작가 셰익스피어는 이렇게 말한 적이 있다.
“실제로 가지고 있지 않은 미덕을 칭찬하는 것은 남의 부족함에 대한 일종의 격려이자 암시다.”
만약 남의 결점이나 부족한 점을 고치고 싶다면 오히려 그것을 칭찬하는 것도 방법이 될 수 있다.
한 젊은이가 작은 도시에서 약국을 개업했다. 그런데 그 도시에는 예전부터 약국이 하나 있었는데 주인인 파커는 풍부한 조제 경험이 있을 뿐 아니라 명망도 좋았다.
그러나 그는 새로 약국을 개업한 젊은이가 자신의 생업에 도전한다고 생각해 그에게 언짢은 마음을 가지고 있었다. 그리하여 그는 젊은이가 약을 조제할 줄도 모르면서 가짜 약을 판다고 비방하기 시작했다.
젊은이는 그 사실을 알고 몹시 화가 나 파커를 비방죄로 고소하려고 하였다. 고소를 하기 직전 젊은 사장은 자문을 얻고자 한 변호사를 방문했다. 변호사는 그를 마주하며 말했다.
“사태가 아직 심각한 정도는 아니니 너무 크게 소문내지 않는 것이 좋을 것 같습니다. 당신과 그분 모두에게 이로울 것이 없습니다. 오히려 당신의 선의를 전달하여 그분을 감화시키는 방법을 사용하면 어떻겠습니까?”
젊은이는 변호사가 제안한 방법을 실행해 보기로 했다. 어느 날 한 고객이 젊은이에게 파커가 그를 비방하는 것에 대해 말하자 그는 정중하게 말했다.
“부디 그런 말씀 마십시오. 제 생각에 그건 분명 오해입니다. 그분은 이 도시에서 가장 훌륭한 조제사이며 경험도 아주 풍부하고 아픈 사람을 위해 언제나 약을 조제해 주고자 최선을 다합니다. 지금까지 저는 파커 선생님을 롤 모델로 삼아 그분과 같이 훌륭한 조제사가 되어 사람들을 섬기고 싶었습니다. 우리 도시는 현재 빠르게 발전되고 있어 두 약국이 장사를 할 수 있는 충분한 공간이 있습니다. 그분도 분명 이 점을 잘 알고 있을 것이고 고의로 저를 공격할 리가 없다고 저는 확신합니다.”
젊은이의 말이 파커의 귀에 들어가자 그는 몹시 부끄러워졌고 젊은이의 칭찬을 감당하기 어려웠다. 그는 황급히 젊은이를 찾아가 진심으로 젊은이에게 미안한 마음을 전했고 자신의 약국 운영 경험은 물론 유익한 조언도 해주었다.
젊은이의 칭찬은 파커가 예상하지 못한 것이었다. 바로 그 점 때문에 파커는 크게 감동을 받았고 자신의 마음속을 자세히 살펴보고 결국 후회하고 진심 어린 반성을 한 것이다.
넓게 생각해 보면 어떤 사람의 결점이나 부족한 점을 바로잡기 위해 오히려 상대방의 다른 장점을 칭찬하는 것을 어떨까?
실제로 가지고 있지 않은 미덕을 칭찬하는 것은 남의 부족함에 대한 일종의 격려이자 암시다.
--- 본문 중에서
출판사 리뷰 출판사 리뷰 보이기/감추기
회원리뷰 (0건) 회원리뷰 이동
첫번째 리뷰어가 되어주세요.
한줄평 (0건) 한줄평 이동
첫번째 한줄평을 남겨주세요.
배송/반품/교환 안내
배송 안내
| 배송 구분 |
예스24 배송
|
|---|---|
| 포장 안내 |
안전하고 정확한 포장을 위해 CCTV를 설치하여 운영하고 있습니다. 고객님께 배송되는 모든 상품을 CCTV로 녹화하고 있으며, 철저한 모니터링을 통해 작업 과정에 문제가 없도록 최선을 다 하겠습니다.
목적 : 안전한 포장 관리 |
반품/교환 안내
상품 설명에 반품/교환과 관련한 안내가 있는경우 아래 내용보다 우선합니다. (업체 사정에 따라 달라질 수 있습니다)
| 반품/교환 방법 |
|
|---|---|
| 반품/교환 가능기간 |
|
| 반품/교환 비용 |
|
| 반품/교환 불가사유 |
|
| 소비자 피해보상 |
|
| 환불 지연에 따른 배상 |
|
- 절판
- 개정판 보기
