꿈과 목표를 달성하기 위해서는 두 가지 요소가 필요하다.
· 첫째, 나 자신에 대한 눈에 보이는 꿈과 목표
· 둘째, 다른 사람과 사회에 대한 눈에 보이지 않는 꿈과 목표
이 두 요소를 모두 갖추어야 상승 효과가 생겨나 목표로 향하는 추진력이 만들어진다. 책에서는 편의상 ‘나/유형’, ‘사회·타인/무형’의 목표라 부르겠다.
유형의 목표와 무형의 목표를 간단히 설명하면, 다음과 같이 나눌 수 있다.
· 유형: 성적, 표창, 지위, 역할, 돈, 물건, 인재, 정보, 시간 등
· 무형: 감정, 긍지, 기분, 의욕, 태도, 자세, 성격, 이상, 자질 등
또 사회·타인을 조금 더 구체적으로 풀어쓰면 다음과 같은 사람들이다.
· 사회·타인: 부모, 친척, 형제자매, 직장 동료, 배우자, 자녀, 친구, 지역사회, 국가 등
--- 「2장 목표를 달성하는 사고방식은 무엇일까?」중에서
오타니 선수는 ‘운’, ‘인격’, ‘멘탈’ 등 이른바 무형의 목표를, 주제를 둘러싼 8개의 목표에 포함한 것이다. 될성부른 나무는 떡잎부터 알아본다고, 나는 고교 1학년생이었던 그가 무형의 목표를 세웠다는 점에서 그의 진가를 알아볼 수 있었다.
오타니 선수는 한발 더 나아가 실제로 ‘운’이라는 목표를 달성하기 위해 구체적으로 어떻게 행동해야 할지까지 생각했다. ‘운’이라는 목표 주위에 펼쳐진 8개 칸에는 ‘쓰레기 버리기’, ‘방 청소’, ‘심판에 대한 태도’, ‘책 읽기’, ‘응원받는 사람 되기’, ‘플러스 사고’, ‘도구를 소중히 사용하기’, ‘인사’ 등이 적혀 있다. 얼핏 보면 야구와는 직접 관계없어 보이는 요소들이다. 그러나 이 목표들이야말로 자신에게 운을 부르는 행동임을 오타니 선수는 직감적으로 깨달았던 모양이다.
--- 「3장 목표를 이루어주는 만다라트」중에서
다음 단계로 주제를 달성하는 데 필요한 세부 목표와 활동을 바로 위에서부터 8개 칸에 나누어 적는다. 이 8개의 기둥을 ‘기초 사고’라 부른다.
세부 목표는 ‘마음·기술·몸·생활’로 나누어 작성하면 효율적이다. 흔히 무술에서 ‘심기체(心技體, 마음·기술·몸이 하나가 되어야 무도가 바로 선다)’라는 용어를 사용해 가르침을 전수한다. 기술의 기초가 되는 몸이 갖추어지지 않으면 기술은 향상되지 않는다는 깨달음을 주기 위해서다. 또 기술이 향상되더라도 마음이 약하면 진정한 강인함을 익힐 수 없는 법이다.
나는 여기에 ‘생활’이라는 한 가지 요소를 추가했다. 일이나 공부, 스포츠나 예술 활동처럼 눈에 보이는 활동 이면에 자리한 개인 생활에 초점을 맞춘 것이다. 누구나 생활을 개선하면 성과를 낼 수 있다는 단순한 진리를 깨우쳐주고 싶었다.
--- 「3장 목표를 이루어주는 만다라트」중에서
특히 실천 사고를 작성할 때는 마감 등 구체적이고 계량 가능한 목표에 집중해야 한다. 이를 ‘마감 행동’이라 부른다. 매일 습관적으로 반복하는 행동을 ‘루틴 행동’이라고 부르는데, 여기에 매일 정기적으로 반복하는 일 중 눈에 보이는 성과를 낼 수 있는 행동을 추가한다. 그리고 루틴 행동을 매일 완료했는지 결과를 ?와 X로 기록한다.
즉, 주제 ‘매출 6천만 원 달성’ → 기초 사고 ‘판매 촉진’ → 실천 사고 ‘A 구역에서 매일 포스터 200장 배부’라는 순서로 범위를 좁혀가며 칸을 채우는 것이다.
--- 「3장 목표를 이루어주는 만다라트」중에서
실천 사고에서 행동 목표를 설정하는 세 번째 핵심은 서포터다. 서포터는 나를 도와주는 사람이자 응원해주는 사람이다. 여러분의 목표 달성 여부는 사실 응원해주는 사람이 얼마나 있는지에 달려 있다.
목표를 이루고 싶다면 나를 응원해주는 사람을 기쁘게 하는 일부터 시작해야 한다. 타인이나 사회를 위해 사심을 버리고 헌신적으로 봉사하는 사람을 보면 누구나 감동하게 마련이다. 그러나 봉사하는 사람들은 누군가에게 감동을 주기 위해 그 일을 하는 게 아니라 자신의 의지로 봉사 활동에 힘쓴다. 그러니까 이타심을 가지고 행동하면 주위 사람들이 차츰 주목하고 이해해주고 자연스럽게 응원해주는 것이다.
--- 「3장 목표를 이루어주는 만다라트」중에서
외식 산업 체인을 운영하는 기네야그룹의 간토 동부 지역 리더가 한자리에 모여 ‘매출 향상’을 위해 목표를 설정했다. 한 점포를 이끄는 리더다운 면모를 보여주는 참가자가 많았다. 그래서 기초 사고에 상품부터 고객, 점포, 설비, 인재 육성까지 필수 사항 8개를 적절하게 배분해 정리하는 데 수월했다.
비즈니스 실천 사고 목표는 평소 아무 생각 없이 하는 일상적인 업무로 채워진다. 그러나 한 장의 종이를 완성하면 각 점포의 장단점이 한눈에 들어온다. 그러면 ‘우리 점포는 이 부분이 강점이다’, ‘이 부분은 행동 보완이 시급하다’ 등의 장단점을 파악할 수 있다. 그룹 차원에서는 분산된 점포들을 한눈에 보아 비즈니스 전체를 살펴보기 좋다.
--- 「4장 만다라트로 목표를 달성한 사람들」중에서
사고방식은 크게 두 부류로 나뉜다. 행복하다고 느끼는 감정을 선택하고, 긍정적인 결과를 도출하는 사고방식을 ‘플러스 사고’ 또는 ‘긍정적인 사고’라 부른다. 반대로 불행하다고 느끼는 감정을 선택하고 부정적인 결과를 내는 사고방식을 ‘마이너스 사고’, ‘부정적 사고’라 일컫는다.
성과를 내는 사람은 항상 마음속의 잔이 플러스 사고로 가득 차 있다. 그래서 적극적으로 행동하고 낙관적으로 미래를 바라보며, 성실한 자세로 최선을 다해 노력한다. 얼굴엔 항상 밝은 빛이 돌며 인생을 유쾌하게 살아간다.
반대로 성과를 내지 못하는 사람은 마음의 잔이 처참하게 엎어져 있다. 당연히 물이 채워질 수 없다. 늘 마이너스일 수밖에 없는 상태이기 때문에 항상 불안과 초조를 느끼고, 짜증을 쉽게 내며, 과거의 부정적인 감정을 잊지 못해 질질 끌려다닌다. 만나면 부루퉁한 얼굴로 우거지상을 하고 있다.
따라서 어떤 일의 성과는 그 일을 하는 방법뿐 아니라 마음가짐과 사고방식에 의해서도 크게 좌지우지된다. 요컨대, 운이 좋은 사람이란 말은 곧 긍정적인 감정을 스스로 선택하고 행동하는 사람이란 뜻이다. 이 원리를 이해하고 나면 신기하게도 일이 술술 풀리며 원하던 목표가 척척 이루어진다.
--- 「5장 목표 달성 능력이 향상되는 습관들」중에서
다른 목표 달성법에 비해 만다라트가 가진 차별점은 성공을 추구하는 과정에서 그 사람의 ‘인격’ 성장도 동시에 얻을 수 있게 설계되었다는 점이다. 우리는 이를 ‘마음가짐’이라 부른다.
지금까지 내가 지도한 육상부 학생들은 학교생활뿐 아니라 가정생활과 졸업 후의 생활에서도 배움을 실천해 착실하게 성장하는 모습을 보여주었다. 그 학생들은 지금은 사회에 나가 교사, 의료 관계자, 경찰, 소방관, 사회복지사, 경영자 등 제각기 역할을 다하며 사회에 이바지하고 있다. 건전한 인격이 토대가 되어야 각자의 능력을 발휘하며 미래를 개척할 수 있는 것이다.
누차 말하지만, 목표를 달성하는 힘은 그 사람이 지닌 능력과 인격에 달려 있다. 인격이 미숙하면 아무리 성공하더라도 참된 행복을 얻지 못한다. 일 잘하고, 공부 잘하고, 운동을 잘하는 능력은 인격이라는 토대와 함께 성장해가야 한다.
--- 「5장 목표 달성 능력이 향상되는 습관들」중에서