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취소 반품 AS안내 1. 상품 초기 불량시 상품 수령 후 7일 이내 고객센터로 연락하여 CS접수 2. 초기불량이 발생될 경우 교환이나 반품 환불이 가능함 초기불량에 의한 교환이나 반품은 왕복택배비 판매자가 부담함 3. 단순 변심에 의한 취소나 반품/교환요청일 경우 제품 패키지를 개봉하지 않은 조건에서 반품 및 환불 가능 -> 단순변심반품 종류 : 마음에들지않음, 사이즈교환, 색상교환, 고객오해, 기능숙지미흡 등 4. 단순변심 반품을 요청할 경우 왕복 택배비는 고객이 부담해야함 5. 도서산간 지역의 경우 기본 왕복 배송비 + 도서산간/제주 추가 배송비가 왕복으로 추가 발생함 6. 구매후 7일 이후의 상품에 대한 제품의 A/S는 제품 설명서 내에 나와있는 고객센터로 문의 해야함 7. 취소 반품 교환요청의 경우 반드시 사유 및 배송비 결제 확인요망 (반드시) - 해당 건이 확인되지 않을경우 처리가 늦어져 고객민원이 심해질수 있으니 반드시 지켜줘야함 배송안내 1. 주문 확인 후 3일 이내 발송 예정 2. 주문 상품이 품절이거나 단종이 되었을 경우 배송이 늦어지거나 환불요청을 할 수 있음 배송비 안내 1. 무료배송 상품임 2. 제주도 및 도서산간 지역은 고객님 추가배송료가 발생함 3. 제주도지역은 4천원의 추가 배송료 발생 4. 도서산간 지역은 지역에 따라 추가배송료 발생 5. 섬지역의 경우 도선배송비 추가 발생함 (지역에 따라 가격 상이함) ※ 단순변심일 경우 택배비 (반품/교환 - 6,000원 / 도서산간, 제주도 14,000원 고객부담)
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