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설득에는 두 가지 얼굴이 있다. 잘 이용하면 사람들에게 합리적인 의사결정을 할 수 있도록 도와줄 수 있지만, 설득 지식이나 테크닉을 남용하게 되면 이 사회는 수많은 '프로파간다'로 가득 차게 된다. 정치적이거나 상업적인 광고 등 왜곡된 '프로파간다'는 사람들이 편견과 감정에 따라 행동하게 만든다.
설득의 원리와 기법에 대해 이해하고 있으면, 수많은 설득 메시지의 영향으로부터 자신을 지킬 수 있지만 그렇지 못하다면 사람들은 자신이 왜 그러는지도 인식하지 못한 채 광고주나 선동가가 원하는 대로 행동하게 되어버리고 만다.
이 책의 두 저자는 살아오면서 정보 범람에 따른 문제들을 겪으며 프로파간다의 피해를 줄일 수 있는 방법을 찾기 위해 이 책을 썼다고 말한다. 두 저자가 합쳐 50년 이상을 설득 기법에 대해 연구한 바를 총망라하여 어떤 기법이 효과를 발휘하고 어떤 기법은 그렇지 않은지, 또 그 이유와 자신의 이익을 위해 프로파간다를 남용하는 파렴치한 커뮤니케이터들에 의해 설득기법이 남용되는 것을 막는 방법을 담았다.
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