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4차 산업혁명 시대를 맞아 기술과 지식의 시대를 넘어, 언어의 역량이 리더십의 핵심이 되는 새로운 패러다임을 제시한다. 언어는 단순한 커뮤니케이션 도구가 아니라, 조직의 문화와 지식을 형성하고 전달하는 중요한 매체이다.
메시지의 품격은 리더들이 직면하는 다양한 상황에서 심리적 안전감을 구축하고 긍정적인 영향을 미칠 수 있는 구체적이고 실용적인 화법을 제공한다. 입사, 3개월, 1년, 승진 그리고 퇴사에 이르는 직장 생활의 모든 순간(Moment of Truth)에서 리더가 어떻게 말해야 하는지, 어려운 상황에서 어떤 말을 선택해야 하는지에 대한 명확한 지침을 제시한다.
이 책은 단순한 이론서가 아닌, 실제적인 도움을 주는 도구이다. 상황 별 긍정화법 100가지 이상을 소개한다. 일상 생활과 직장 내에서 맞닥뜨릴 수 있는 다양한 상황에 대한 구체적이고 실용적인 화법을 소개한다. 특히 정부, 기업, 부부, 자녀, 연인간의 품격있는 메시지들을 확인하며 일상에 향기를 더해보기 바란다.
리더가 될 준비가 되어 있지 않거나 말하기에 어려움을 느끼는 이들에게 실질적인 가이드를 제공한다. 경영컨설턴트가 제시하는 상황별 100가지 실천 화법과 리더의 품격있는 메시지를 위한 양식과 샘플을 통해 언어 역량을 강화해보기 바란다.
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