불규칙적인 처벌은 간헐적인 보상과 똑같다. 이따금씩 점잖게 경고 하는 것으로 아이들이나 직원의 태도를 바꿀 수 있다고 믿는다면, 그것은 엄청난 착각이다.

반면, 무기력한 상황을 상상했던 그룹은 (무의미한)그림에서 무수한 것을 읽어냈다.

틀림 없이 종교가 인류에게 도움을 주는 부분이 있었을 것이다. 그렇지 않다면 종교는 이미 오래전에 진화의 과정에서 없어지고 말았으리라.

인생의 만족도는 그 사람의 이른바 통제 확신이 얼마나 강한지에 따라 달라진다.