궁극적으로 보면 모든 사람은 각각 한 사람이므로 당신이 99명의 사람을 어떻게 대하는가는 한 사람을 대하는 태도를 보면 알 수 있다.

대인관계에 있어서 정말로 중요한 기법이나 기술은 독립적인 성품으로부터 자연스럽게 나오는 것이어야 한다. 다른 사람과 인간관계를 형성하기 시작하는 출발점은 자신의 내면이고, 자신의 영향력의 원의내부이며 우리 자신의 내적 성품이다.

비록 긴급한 일부터 처리하는 것이 '무난한' 방침이라고 할지라도 이 '무난함'이 자신의 '최선'을 방해하고 자신만이 할 수 있는독특한 공헌을 수행하지 못하게 한다.

우리가 '원칙 중심'의 사람이라면, 자신에게 영향을 미칠 감정이나 다른 요소들로부터 초연하려고 노력하면서 여러 가지 선택의 길을 검토할 것이다. 직장 요구, 가족 요구, 그리고 관련된 다른 요구들과 다양한 대안의 장단점이 전체적인 균형을 이루게 하고, 모든 요소들을 고려하면서 최선의 해결방안을 찾으려고 애쓸 것이다.

혹자는 '주도적'이라는 말을 밀어붙임, 공격적 또는 비정함의 의미로 해석하기도 한다. 그러나 사실은 전혀 그렇지 않다. 주도적인 사람은 무모하게 밀어붙이지 않는다. 이들은 현명하고 가치 지향적이며 현실을 파악할 줄 알고 무엇이 필요한지 안다.

책임감(responsibilty)이란 말을 살펴보자. 이것은 당신이 어떻게 반할지를 선택할 수 있는 능력(response - ability)을 말한다. 주도적인 사람은 이 같은 책임을 인정한다. 이들은 자신의 행동에 대해 분위기, 주변 여건, 무슨 영향 때문이라는 등의 핑계를 대지 않는다. 주도적인 사람의 행동은 가치관에 기초를 둔 스스로의 의식적 선택의 결과이지 기분에 좌우되고 주변 여건에 영향

내가 상호의존적인 사람이라면 다른 사람들과 진정으로 공유하는 기회를 가진다. 나아가 다른 사람들이 가진 무한한 자원과 잠재적 능력을 활용한다.

의존적인 사람은 자신이 원하는 것을 얻기 위해 다른 사람을 필요로 한다. 독립적인 사람은 스스로의 노력으로 원하는 것을 얻는다. 상호의존적인 사람은 더 큰 성과를 이루기 위해 자신의 노력과 다른 사람들의 노력을 결합한다.

패러다임이란 성품과 불가분의 관계에 있다. 왜냐하면 인간적 차원에서는 존재가 바로 관점 그 자체이기 때문이다. 즉, 우리가 무엇을 보는가는 우리가 어떤 존재인가 하는 것과 밀접한 관계가 있다.
(중략)패러다임이야말로 우리가 세상을 보는 렌즈가 된다. 패러다임의 전환이 갖는 힘은 그 전환이 즉각적이든 점진적이고 신중하든 획기적인 변화를 일으키는 원동력이 된다.

사랑은 행동이다 사랑은 사랑하는 행위를 통해 실현되는 하나의 가치이다