6 Key Listening Skills1. 주의를 기울여라2. 판단을 유보하라3. 되새겨 보라4. 명확하게 하라5. 요약하라6. 공유하라P. 33영어로 이메일을 쓰다보면 한국식 메일과 방식이 달라서 간과하는 부분이 있다. 이 책에서 명확하게 짚어주고 정리해줘서 좋다. 모니터 옆에 붙여두고 급하게 처리하려고 할 때마다 보고 떠올리면 좋을 것 같다. 서두르다 실수하는게 많기 때문이다.