사람들은 자신의 노력을 인정받을 때 기쁨을 느끼지만, 그 노 력에 대해 자신이 직접 설명할 기회를 얻을 때 더 큰 기쁨을 느 깁니다.

그런 의미에서 좋은 대화는 '입'이 아니라 '마음'에서 시작된다고 할 수 있습니다. 상대방의 말에 진심으로 귀 기울이고, 그의 감정과 생각을 이해하려 노력하며, 그를 있는 그대로 인정하고 수용하는 태도를 가질 때, 우리는 진정한 소통을 할 수 있습니다. 이는 단순히 대화의 기술 문제가 아닌, 상대방을 존중하고 이해하려는 진정성 있는 마음가짐의 문제입니다.