여기에서 당신에게 정말 어려운 점이 무엇인가요?

실행에 60초도 걸리지 않을 새로운 행동 방식을 정의해야 한다.

회복력 있는 시스템은 페일세이프 방식으로 구축되므로 어디가 고장 났을 때 정상화를 위한 다음 단계가 명확히 정해져 있다.

사람들이 스마트폰에 영혼을 갖다 바치기 전이었다.

코칭의 핵심은 다른 사람들을 돕고 그들이 지닌 가능성을 열어주는 데 있다.