인간관계를 더 나은 방향으로 이끌고 싶다면 먼저 자기 자신부터 돌아보아야 한다. 다시 말해, 상대방의 잘못을 지적하기 전에 먼저 자신의 생각과 행동을 돌아보라는 뜻이다. 상대를 들여다보기 전에 먼저 나 자신을 살펴보라. 좋든 나쁘든, 우리가 바꿀 수 있는 것은 다른 사람보다 자기 자신일 가능성이 훨씬 크다. 또한 우리 안에서 일어나는 많은 일은 무의식적으로 작동한다는 사실