"역사학자 아놀드 토인비는 '성공의 반은 죽을지 모른다는 절박한 상황에서 비롯되고, 실패의 반은 잘나가던 때의 향수에서 비롯된다'고 말합니다. 우리 모두가 절박한 마음으로 우리만의 무엇을 끊임없이 갈고닦으며 최고의 혁신을 실현해갈 때, 출발선에서 막 발걸음을 땐 지금에서 머지않은 미래에 '세계적인 명품 화장품 회사' 가 되어 있을 것이라 믿습니다."

"우리 리더들도 뇌수술하는 것처럼 최고의 실력을 쌓고, 정확히 상황을 판단하고 준비도 철저히 해야 합니다. 그리고 정말 그렇게 일하고 있는지 수시로 되돌아봐야 합니다."

"리더는 무엇을 해야 할지를 결정해야 합니다. 이때 결정의 퀄리티가 중요합니다. 한 수 한 수의 질이 중요합니다. 1이냐 0이냐, 하느냐 마느냐 수많은 결정을 내리는 사람이 리더입니다. 결정하지 않는 사람은 리더도 아닙니다. 결정을 하되 질이 높은 결정을 해야 합니다. 그리고 같은 결과를 낼 거면, 10페이지 씩 하지 말고 한 페이지짜리 심플한 프로그램을 짜야 합니다."

초윤장산의 마음가짐 '불행은 닥치는 것이고, 행복은 저절로 오는 법이 없다' 라는 말이 있습니다. 사업이나 인생이나 불행은 예기치 않게 닥쳐옵니다. 뱀처럼 소리 없이 다가와서는 마치 어느 날 갑자기 모든 일이 벌어진 듯 난관에 빠뜨리곤 합니다. 톨스토이의 안나 카레니나의 첫 줄에서 "행복한 가정은 다 비슷비슷하다. 그러나 불행한 가정은 모두 제각각의 원인으로 불행하다'라고

단순하다는 것은 영어로 말하면 'simple' 인데, 심플에는 'core'와 'compact'라는 두 가지 요소가 있습니다. 꼭 필요한 것(core)만 살리고, 나머지는 과감하게 없애야 합니다(compact). 여러분이 제품을 개발하거나 커뮤니케이션을 할 때, 또는 회의를 하거나 서류를 작성할 때, '코어eore가 있는가? 군더더기 없이 콤팩트compact한가?'라고 지속적으로 반문할 필요가 여기에 있습니다.

차 부회장 경영의 1단계는 이노베이션이 아니라 리노베이선이다. 그의 표현에 의하면 이노베이션은 아파트를 다 무너뜨리고 새로 짓는 것이고, 리노베이션은 아파트를 수선해서 편리하게 하는 것에 가깝다 . 차 부회장은 수선해서 더 잘되게 하는 편을 택한 것이다.

세간에 흔한 '지속가능경영(sustainability)' 이란 말이 자칫 구호로 그치는 것은 의욕은 있되, 멈춤 없는 성장을 이룰 밑바탕을 마련하지 않기 때문이라고 생각한다. 체질개선에서부터 본질 파악, 원칙 수립, 문화 형성에 이르기까지 지속적 성장을 위한 작업을 차근히 해온 생생한 사례로서 엘지생건만큼 적절한 본보기는 없을 것이다.