출처(원문) : https://blog.naver.com/longdari76/222489265894

요즘 세상에서 노동력을 투자하여 돈을 버는 것에는 한계가 있다고 절실히 느끼고 있다. 최저시급은 매년 오르고 있지만, 그것 또한 내 노동력을 시간에 투자해 돈을 버는 것이다. 하루는 24시간으로 한정되어 있으며, 노동력을 투입해서 많은 수입을 올리는 데에는 한계가 있다.

그리고 코로나의 출몰로 인하여 우리는 비대면, 비접촉, 언택트 시대를 빨리 맞이하게 되었다. 이러한 시대에 적은 시간을 투자해 비대면으로 돈을 많이 벌 수 있는 사업이 있다면 당신은 할 것인가?

나는 경제적 자유를 얻기 위해 디지털노마드로 가기로 결정했다. 그리고 디지털노마드가 되기 위해서는 어떤 것이 있을까 많은 고민을 하며, 하나씩 방법을 찾아보는 중이다. 내가 이 책을 읽으려고 선택한 이유 중 하는 바로 이러한 이유 때문이다.

라이브 커머스는 기술이 발전하면서 시대의 흐름에 발맞춰 새로이 등장한 방송 형태다. 그렇다면 라이브 커머스란 무엇일까?

라이브 커머스(Live Commerce)

 

라이브 커머스란 실시간 동영상 방송으로 상품을 판매하는 방식이다. 아마 TV 홈쇼핑은 다들 알 것이다. TV 홈쇼핑과 비슷하다고 생각되겠지만, 라이브 커머스는 TV가 아닌 온라인 실시간 동영상 방송으로 채팅으로 소비자와 소통하면서 상품을 소개하는 스트리밍 방송이다.

이 책의 저자인 안은재 작가는 주식회사 폴프랑 대표이사이다. 내성적인 성격을 바꿔가면서까지 22년간 꾸준하게 세일즈를 해오고 있다고 한다. 현재는 그립, 네이버 라이브 커머스 채널에서 8개월째 혼자 매일 정해진 시간에 방송을 하며 판매를 하고 있다. 한 달에 3억이 넘는 매출을 달성하고 있다고 한다. 여러 가지 경험을 바탕으로 라이브 커머스 강의와 세일즈 강의도 진행하고 있다고 한다.

이 책은 4개의 챕터로 구성되어 있다.

1챕터에서는 라이브 커머스에 대해 전반적으로 다루고 있다. 2 챕터에서는 라이브 커머스 셀러로 도약하는 방법을 다루고 있다. 3챕터에서는 라이브 커머스의 현장은 결코 만만하지 않다는 주제로 방송전, 방송 중, 방송 끝에 준비하거나 해야 할 일을 알려주는 방식을 다루고 있다. 4챕터에서는 구매자 녹이는 올킬 노하우를 알려주고 있다.

이 책은 안은재 작가가 라이브 커머스 방송을 하면서 직접 겪은 내용을 다루고 있다. 그립과 네이버 라이브 커머스에서 방송을 하고 있다. 라이브 커머스에 대해서 잘 모르는 나와 같은 사람에게는 이 책이 좋은 길잡이가 되어 줄 수 있을 것 같다. 나는 이 책을 통해 라이브 커머스에 대해서 자세히 알게 되었고, 그립이라는 플랫폼도 알게 되었다. 라이브 커머스에 관심 있거나 라이브 커머스에 도전하려고 하는 초심자에게 적합한 책이라 할 수 있겠다.

라이브 커머스 마케팅은 일반 마케팅과 별반 차이는 없는 것 같다. 마케팅이란 고객이 내가 판매하고자 하는 상품을 구매하도록 유도하는 기술이다. 다만 라이브 커머스가 일반 판매 방식과 다른 큰 장점은 핸드폰 하나로 시간에 제약 없이 라이브로 방송을 하면서 소비자와 실시간 소통을 통해 상품을 설명하고, 소비자는 실시간으로 구매할 수 있는 것이라 하겠다.

라이브 커머스 시장은 우리나라는 아직 초기 단계이다.

그리고 코로나로 인해 비대면, 언택트 시대가 빨리 도래함에 따라 더 빨리 온라인 시대가 열렸다고 해도 과언이 아니다. 이제 시작 단계인 라이브 커머스 시장을 누가 선점하느냐에 따라 인생의 판도가 바뀔 수도 있지 않을까 생각해 본다.

라이브 커머스는 TV 홈쇼핑의 쇼호스트와 같은 전문 직업인이 할 수 있는 방송을 뛰어넘기 때문에, 누구나 관심이 있으면 시작할 수 있다. 하지만, 혼자서 기획, MD, 연출, 조명 기타 등등의 작업을 해야 하기 때문에 결코 쉽다고는 할 수 없다.

접근성은 용이하나 라이브 커머스 시장에서 살아남으려면 끈기와 인내를 가지고 열심히 공부하며, 스스로의 가치를 올려야 할 것이다.

※ 출판사에서 서적을 제공받았지만, 개인적 견해로 작성되었음을 알립니다.

이것이 라이브커머스 마케팅이다

요즘 새로운 판매혁명이라고 할 수 있는 라이브커머스의 모든 것을 망라한 책이다. 개인적으로는 라이브커머스로 물건을 사보기만 했지 새로운 혁명적 플랫폼에 대해 자세히 알려고 해본 적이 없었는데 이 책이 의미 있는 시간을 선사했다. 

단순한 라이브커머스로 물건을 팔아보자는 돈벌이에 대한 책이 아닌 이 채널에 대한 의미와 세상이 변해가는 방향을 함께 생각해보게 했다.  물론 라이브커머스를 시작하려고 하는 독자부터 해야 하는 건 알지만 시도조차 못하는 사람들, 라이브커머스를 하고 있는데 매출이 없는 사람들, 라이브커머스를 통해 부가수익을 내고 싶고 내가 판매하고 있는 제품에 대해 전문가가 되고 싶은 독자들에게 전문적인 조언을 해주는 책이기도 했다. 

책의 구성은 4개의 큰 챕터로 이어지며 라이브커머스의 역사부터 한국의 라이브커머스 시장 현황 등으로 시작하는 초반부부터 라이브커머스, 셀러로 도약하기와 실행단계에서의 조언들을 읽어볼 수 있다. 그리고 마지막 챕터에서는 구매자를 녹이는 올킬 노하우가 공개되는데 소통과 피드백을 강조하고 대화의 물꼬를 트는 기술과 해야 하는 것과 해서는 안 되는 것들에 대해서도 아낌없이 전수해준다. 

그 외에도 네이버쇼핑 라이브에서 매출액 1위에게 배우는 라이브커머스의 a에서 z까지, 월 매출 3억을 올리고 월 6000만 원의 수익을 창출하는 나만 알고 싶은 라이브커머스의 모든 것, 어떻게 하면 제품을 잘 팔 수 있을까에 대한 비법, 네이버 메인기사에 저자 인터뷰 소개 등도 읽어 볼 수 있었다. 

라이브커머스가 앞으로 대세라는 건 누구나 다 알고 있으며 틀림이 없다. 하지만 라이브커머스는 일반적인 라이브방송하고는 많이 다르다. 그렇기 때문에 단순하게 아무런 준비도 없이 시작을 하면 한번 만에 좌절을 경험하게 된다. 이 책은 라이브커머스를 통해 실패하지 않고 ‘나’라는 사람을 제대로 알림과 동시에 내가 판매하는 상품 또한 판매, 홍보할 수 있는 가장 효과적인 방법 중에 하나라는 것을 알려주는 책이다.

그 중에서도 저자의 핵심을 찔러주는 이야기들 중 인상적인 대목을 발췌해봤다. 

우리는 모두 믿는 대로 살아갑니다. 나의 한계를 규정지으면 우리는 딱 그만큼의 삶만 살 수밖에 없습니다. “값비싼 물건은 라이브커머스 시장에서 절대 판매할 수 없어!” 많은 사람이 저에게 말했습니다. 라이브커머스가 접근성이 뛰어나고 그만큼 가벼운 제품이 판매에 용이할 것이라 판단한 것입니다. 그러나 제 생각은 달랐습니다. 저는 그 판단이 말도 안 된다고 생각했습니다. 고객은 좋은 물건이면 비싼 돈을 들여서라도 무조건 구입합니다. 정말 좋은 물건이라면 판매자가 가격에 휘둘릴 이유가 없습니다. 그래야 판매하는 제품에 대한 확신을 갖고 소비자와의 커뮤니케이션에 힘이 실리게 됩니다.

http://https://blog.naver.com/sweetie29/222503328003

코로나로 인해 비대면 판매가 활성화되고 의류와 화장품, 생활용품 위주로 판매되던 초기와 달리 지금은 자동차, 부동산은 물론 명품까지 라이브 커머스시장이 점점 커지고 있는 상황이다.

「이것이 라이브 커머스 마케팅이다. 」는 네이버 라이브커머스 채널에서 8개월째 방송하면서 한 달에 3억이 넘는 매출을 달성하고 있는 안은재님의 경험을 바탕으로 방송준비부터 판매전략까지 그녀의 노하우가 모두 담긴 책이다.

저자 안은재님의 별명은 ‘다이소’라고 한다. 화장품부터 미역, 젓갈, 묘자리까지 안 팔아본 게 없어서다. 방문판매부터 시작해 SNS판매, 라이브커머스까지 뛰어들었다.

이 책에서 그녀의 생생한 노하우며 라이브 커머스의 A to Z를 다루었다.

라이브커머스는 실시간 쇼핑 방송으로 스마트 폰 하나만 있으면 1차 산업 생산자와 소상공인, 수공예품 제작자, 예비 개인 창업자등이 소비자 간의 직거래라는 방식으로 소득을 높일 기회를 잡을 수 있으며 네이버, 쿠팡, 그립 등 국내에서 유명한 커머스 업체들이 라이브 커머스에 공을 들이는 것을 보면 앞으로의 대세임은 확실한거 같다.

상품의 품질도 중요하고, 서비스도 중요하고, 물류도 중요하지만 결국은 소비자의 마음을 얻어내어 구매에 이르게끔 하는 것은 영업하는 사람의 능력, 즉 소통하여 물건을 구매하게끔 하게 필요 하기에 이 책에서도 가장 많은 부분을 할애하여 설명한 것이 소통에 관한 내용이다.

어느새 우리 주변에 공기처럼 존재하는 라이브 커머스이지만, 아직까지 대중이 쉽고 재미있게 읽을 만한 라이브 커머스 책이 없었는데 『이것이 라이브 커머스 마케팅이다.』은 빠르게 커지는 라이브 커머스 시장을 가장 명쾌하게 공부할 수 있는 첫 번째 입문서이자 누구나 술술 읽을 수 있어서 라이브 커머스를 준비하는 사람들에게 필독서임에는 분명하다.

기본기를 잘 쌓아 놓고 많은 팔로워를 확보하면서 신뢰를 쌓아간다면 라이브 커머스 시장에서 우위를 점할 수 있을 거 같다.

이것이 라이브커머스 마케팅이다 / 안은재 지음 / 이코노믹북스

이것이 라이브커머스 마케팅이다 이 책의 저자이면서 현재 라이브커머스 개인판매 1위 셀러로 활동하고 있는 주식회사 폴프랑 대표 안은재는 최근 8개월 동안 매일 같은 시간대에 방송을 켜서 고객들과 소통하며 제품을 판매하고 있으며 라이브커머스로 혼자 월 3억의 매출을 내고 있으며, 베스트셀러 "미치도록 팔고 싶다" 의 저자이기도 하다.

라이브커머스를 시작할 때 필요한 준비사항들을 자세하게 기재해 놓아 시행착오를 겪지 않아도 되며, 어떻게 하면 효율적으로 운영해 나갈 수 있는지에 대해서도 자세하게 기록해 놓은 책이다. 라이브커머스를 시작하고자 하는 분들에게 반드시 필요한 책이다.

라이브커머스 요즘 인기다. 실시간 동영상 스트리밍으로 통해 상품을 판매하는 온라인 채널로, 비대면 비접촉을 추구하는 언택트 경제가 부상하면서 활발하게 활용되고 있다. 웹, 애플리케이션 등의 플랫폼을 통해 실시간 동영상 스트리밍으로 상품을 소개하고 판매하는 온라인 채널을 뜻한다.

네이버의 "쇼핑라이브", 카카오의 "톡 딜라이브", 티몬의 "티비온라이브", CJ올리브영의 "올라이브", 롯데백화점의 "100라이브"등이 국내의 대표적 라이브커머스 플랫폼이다. TV홈쇼핑과 달리 채팅창을 통해 시청자와 양방향 소통이 가능한 점이 특징이며, 이를 이용해 상품에 대한 여러 가지 문의를 간편하게 진행할 수 있다. 라이브 커머스는 코로나19 사태로 비대면 비접촉을 추구하는 언택트 경제가 급부상하면서 백화점, 편의점, 화장품 업체 등에서 활발하게 활용하고 있다.

라이브커머스는 모바일 실시간 소통에 특화된 "MZ세대" 를 주요 고객으로 삼고 있다.

MZ세대는 1980년대 초~2000년대 초 출생한 밀레니얼 세대와 1990년대 중반~2000년대 초반 출생한 Z세대를 통칭하는 말이다. 라이브커머스의 가장 큰 특징은 "상호 소통"이다.

이것이 라이브커머스 마케팅이다 이 책에서는 라이브커머스뿐만 아니라 어떻게 하면 세일즈를 잘하는 방법을 같이 기재해 놓았다. 20년 동안 다양한 분야에서 실제 저자가 쌓은 세일즈 팁까지 같이 기재가 되어 있기 때문에 자연스럽게 세일즈를 할 때 필요한 부분까지 같이 얻어갈 수 있다. 라이브커머스는 말을 잘하는 사람이 매출을 잘 발생시킨다라는 고정관념을 깨고 고객과의 소통하는 방법과 어떻게 하면 나의 개성을 살려 차별화를 둘 수 있는지에 대해 말해주고 있다. 저자는 누구나 라이브커머스를 시작할 수 있고 이것을 통해 포기만 하지 않으면 충분히 돈을 벌어갈 수 있다고 말한다.

이것이 라이브커머스 마케팅이다 이 책은 총 파트4로 구성되어 있다. 파트 1 - 라이브커머스, 신조어가 아니라고? 파트 2 - 라이브커머스, 셀러도 도약하기 에서는 가게 오픈 전 사전 준비, 어떤 플랫폼이 어울릴까?플랫폼들마다의 특징이 있다. 그리고 자기에게 맞는 플랫폼이 있다. 유명한 다섯 가지 플랫폼을 소개해 놓았고, 저자가 사용한 플랫폼의 경험담도 소개되어있다.

최적의 세팅을 찾아라, 플랫폼은 다양하다. 장단점을 비교해 보고 나에게 맞는 플랫폼을 선택하는 것이 좋다. 그리고 필자는 스마트폰으로 촬영하는 것을 추천한다. 철저한 사전 마케팅과 완벽한 콘셉트, 대본대로 굴러가지 않는 현장 "말' 잘하는 법, 혼잣말할 거면 라이브방송을 왜 하니?소통은 단순히 시청자를 즐겁게 하기 위한 방편이 아니다. 셀러 역시 소통이 되어야 방송을 즐겁게 느낄 수 있다.

소통을 잘하기 위해서 놓치고 있는 디테일은 없는지 다시 한 번 고민해 보기 바란다.

이것이 라이브커머스 마케팅이다 이 책에서는 실제로 라이브커머스를 매일 방송하는 저자가 알려주는 라이브커머스의 모든 것!  제품 소싱하는 방법부터 제품을 판매하기까지의 전 과정을 하나도 빠짐없이 친절하게! 세세하게 알려주는 하나하나가 거짓이 아닌 가장 현장감 넘치는 책이다.

라이브커머스를 누구보다 빠르게 선점하고 싶은 분들이라면 이것이 라이브커머스 마케팅이다 이 책 한 권이면 충분하다. 저자는 이미 라이브커머스를 하고 있는 개인 셀러들 사이에서 입소문이 나 있는 사람이다.

또한 매일 같은 시간대 찾아가면 항상 방송을 하고 있는 안은재 저자를 만날 수가 있다.

- 라이브커머스를 시작하려고 하는 분들

- 해야 하는 건 알지만 시도조차 못하는 분들

- 라이브커머스를 하고 있는데 매출이 없는 분들

- 라이브커머스를 통해 부가수익을 내고 싶은 분들

- 내가 판매하고 있는 제품에 대해 전문가가 되고 싶은 분들

라이브커머스가 앞으로 대세라는 건 누구나 다 알고 있으며 틀림이 없다. 하지만 라이브커머스는 일반적인 라이브방송하고는 많이 다르다. 그렇기 때문에 단순하게 아무런 준비도 없이 시작을 하면 한번 만에 좌절을 경험하고 두 번 다시는 라이브커머스를 안 하시는 분들을 많이 봤다. 라이브커머스를 할 때는 전문가적인 스킬이 반드시 필요하며 멘탈관리가 필수이고 요구되는 조건들의 조합이 다 맞춰져야 가능하다.

이것이 라이브커머스 마케팅이다 이 책은 실전에서 8개월이 넘는 기간동안 단, 하루도 쉬지 않고 매일같이 적게는 2시간에서 많게는 8시간 동안 라이브커머스를 하고 있는 생생한 현장경험이 이 책에는 녹아 있다.

단순하게 한두 번 라이브커머스를 한 경험이 아니라는 말이다. 매일 라이브커머스를 하면서 중간에 자료를 따로 적어놓고, 끝나면 또 자료를 모아놓으며 매일매일 보완할 점을 실전에서 적은 기록들이다.

* 본 포스팅은 출판사로부터 위 책만 무상제공받아  직접 읽고 작성한 후기입니다. *

'라이브커머스 마케팅'을 실시간 쇼핑 방송이라고 할 수 있다. 홈쇼핑에서 온라인 쇼핑까지 우리는 일상 생활에서 쉽게 이용할 수 있었고 코로나19로 이제는 라이브커머스 방송이 일상화되었다. 라이브커머스 마케팅이 크게 성공을 거둔 곳은 중국이라고 할 수 있는데 2000년 중국의 온라인 커머스 비율을 1%를 넘지 못했지만 지금은 50%를 넘어 폭발적인 상승세를 보이고 있다는 것이다. 모바일 대중화 속도가 빠르다는 의미이다. 미국 소비시장에서는 라이브커머스 비중이 미미한 수준이었지만 코로나19로 인해 개인 소비활동이 주우요해지면서 대형 온라인유통망의 라이브커머스가 도입되고 있다. 한국은 라이브커머스 성장은 새로운 플랫폼의 등장이 주도했다. 인스타그램 등 소셜미디어를 통해 수많은 인플루언서들이 라이브커머스에 참여하고 있다.

네이버쇼핑 라이브는 이미 TV 광고로도 만날 수 있었다. 스마트스토어를 확장의 매개체로 삼아 소상공인들이 실시간 채팅 및 생방송을 통해 판매자에게 상품을 직접 판매하는 서비스를 제공한다. 스마트폰이 대중화되면서 라이브커머스 시장이 성장할 것임은 이미 예견된 일이다. 라이브커머스를 TV홈쇼핑과 같다고 생각할 것이다. 하지만 라이브커머스는 데이터로 방송을 하고 녹화방송도 가능하다. 좋은 물건을 선택하면 구매자에게 팔아 이익으로 연결될 수 있는 것이 라이브커머스이다.  

라이브커머스 방송을 하기 전에 사전 준비가 필요하다. 첫째 목적을 설정한다. 매출을 극대화하고 브랜드 인지도도 제고해야 한다. 제품을 선정할 때는 일주일 방송분의 제품을 미리 선정한다. 방송용 제품은 당연히 진행자 본인이 써본 것 중에 품질이 좋기로 판명난 것으로 해야 한다. 방송을 어떻게 할지 기획을 하고 방송을 했을 때의 모습을 하나하나 상상하면서 세부적인 계획을 짜야 한다. 라이브커머스의 진행자는 한 명이 아니고 여러 역할이 있고 각자의 룰은 무엇인지 확실하게 알아야 한다. 제품에 대한 이해도가 가장 높은 사람을 제품 담당자로 한다. 제품의 주요 타겟층의 팬덤을 보유한 셀럽이나 인플루언서를 섭외하면 실시간 방송 조회수와 매출이 달라질 수 있다. 라이브커머스를 하는 플랫폼 역시 플랫폼들마다 특징이 있다. 자기에게 맞는 플랫폼을 찾아야 한다. 그리고 라이브커머스로 물건을 팔았다고 해서 끝난 것이 아니다. 방송이 끝난 이후 발주 및 배송 확인도 꼭 해야 한다. 배송 시 택배비 부담은 누가 하는지, 합배송 관련 문제나 리뷰나 문의도 대응해야 한다.

코로나19로 온택트(비대면)사회로 전환되자 그동안 강세를 나타냈던 온라인 판매가 특히 더 높은 성장세를 나타내고 있다. 그동안 온라인 쇼핑몰이 20여년 가까운 역사를 갖고 있다면 점점 더 판매자와 소비자간 양방향 소통의 장점을 무장한 형태들로 발전해 나가면서 소비자들의 편의와 매출을 끌어 올리고 있다. 여기에 스마트폰이 대중화되면서 모바일 쇼핑으로 확장은 더욱 날개를 달아준 꼴이 되었다.

최근에는 흔히 ‘라방(라이브방송의 줄임말)’이라고 해서 특정시간에 모바일을 플랫폼으로 홈쇼핑 채널처럼 일반 판매자가 생방송 쇼핑을 연출하고 방송하는 것을 말하는데 이러한 판매 형태를 라이브커머스라고 한다. ＜이것이 라이브커머스 마케팅이다＞은 오랫동안 라방에 최적화된 판매모델을 채택해서 성공신화를 쓴 저자(그립, 네이버 라이브커머스 채널에서 매일 정해진 시간에 현재 8개월째 판매를 하면서 한 달에 3억이 넘는 매출을 달성중)가 라이브커머스의 모든 것을 알려주는 책이다.

막상 라이브 방송을 보면 간단한 장비만 있으면 가능할 것처럼 여겨지지만 사전준비와 타겟층 설정, 특히 소비자들을 끌어당기는 화술도 알려주고 있으며 배송, 환불, 반품등 골치 아픈 일들을 하나하나 해결해 나가는 방법도 알려준다. 라이브커머스에 관심을 갖고 있고 막 시작하는 예비 판매인이라면 반드시 읽어봐야 할 책이 아닐까 싶다.

다양한 미디어의 존재, 실시간으로 모든 정보와 지식을 소통하며 살아가는 사회에서 우리는 어떤 형태로 자신이 바라는 결과적 만족이나 물질적 성장 및 성공의 가치를 구현할 수 있는지, 이에 대해 관심을 갖고 있다. 이 책은 저자의 경험과 노하우, 철저한 고객관리와 분석, 서비스 마인드로 무장한 라이브커머스 전략과 방식에 대해 알려주는 책으로 거의 모든 분야에서 활용해 볼 수 있다는 장점이 존재하는 책이다. 기본적으로 어떤 형태로 활용할 것인지, 플랫폼 구축이나 철저한 고객 중심의 사고, 고객관리나 서비스 정신도 필요하지만, 일정한 플랫폼 만으로 성공을 바라기엔 욕심일지 모른다. 

자신에 대한 성찰이나 기본적인 경영마인드, 왜 CEO처럼 행동하며 더 좋은 방법이나 전략의 경우 철저한 모방을 통해 다양한 방식을 직접 행동해 봐야 하는지, 저자의 경험과 노하우를 통해 우리가 요약적으로 느낄 수 있는 부분이다. 또한 직장인의 경우에도 부수입이나 부가이익에 대한 관심이 많지만 생각에서 머물거나 행동조차 안하는 분들이 많고, 실제 일정 분야에서 특정 플랫폼을 활용하고 있지만 수익 자체가 없거나 어떤 형태로 수익을 연구하거나 관리해야 하는지, 구체적인 방법론을 몰라 포기하는 분들도 다수 존재한다. 

그래서 철저한 관리와 계획, 저자의 전략을 통해 배우거나 모방하며 변화를 추구해야 한다. 어떤 분야라도 활용할 수 있다는 장점과 처음부터 무리한 수익 욕심보다는 나만의 전문성이나 강점, 주요 고객들의 특성이나 성향을 파악해 나가는 과정을 통해 경험을 쌓거나 나름의 내공을 쌓으면서 더 나은 방식에 대해 고민해 볼 수 있는 것이다. 라이브커머스, 혹은 마케팅이 어렵다는 분들에게 이 책을 권하고 싶고, 기본적으로 내가 판매자의 입장이 되는 것은 당연하지만 소비자의 입장에서 생각하기란 쉬운 일이 아니며 절대적인 수익이나 결과에 대한 계산, 또는 확신이 섰을 경우, 포기하지 못하는 부분들도 존재한다는 점을 알아야 한다.

항상 성공한 경영자나 기업가들의 조언의 보더라도 큰 그림을 그려야 한다, 사소한 것에 집착하기보단 전체적인 판이나 흐름을 읽는 능력이 필요하다고 말한다. 물론 대중의 입장에선 자기 자랑이나 뜬구름 잡는 소리로 해석할 수 있지만, 분명 배울 점도 존재하며 시시각각 변하는 사회에서 우리가 얻을 수 있는 기회적인 요소나 경영전략에 있어서 어떤 마인드와 구체적인 플랫폼, 실행력 등이 필요한지, 그리고 나와 맞는 형태의 전략이나 방법론 등은 무엇인지, 이를 판단하며 경험해 나가는 과정이 더 유의미할 것이다. ＜이것이 라이브커머스 마케팅이다＞ 이 책을 통해 배우며 나를 위한 성장 및 성공적인 결과를 위한 경영전략이 무엇인지, 저자는 어떤 점에 주목했고 실제 성공을 거둘 수 있었는지, 읽으며 판단해 보자. 

쇼핑의 시대가 변해갑니다.

언젠가부터 라이브 커머스는 엄청난 부각을 받으며 새로운 판매 창구가 되었습니다.

이제는 라이브 커머스에 안 뛰어드는 대기업이 없을 정도로 점점 보편화되어가고 있는 시대가 되었네요. 사실 기업을 넘어 개인이 직접 뛰어들어 큰 판매를 올리는 경우가 더 많습니다. 코로나로 인해 언컨택트 시대가 도래하면서 라이브 커머스의 확장은 더욱 가속화가 되었습니다. 처음에는 굉장히 생소했지만 이제 라이브 커머스, 라방, 라이브 쇼핑 등의 단어는 친숙한 단어가 되었네요. 우리가 지금 카톡이나, 인스타그램, 페이스북 등 온라인 기반 채널을 편하게 사용하는 것처럼 이제는 라이브 커머스도 쉽게 사용하고 많은 정보를 다 아는 시대가 곧 될 거라 생각합니다. 과연 안은재 작가의 라이브 커머스는 어떤 내용을 담고 있는지 들어가 보도록 하겠습니다.

책의 표지에서는 숫자로 이 책을 소개합니다.

한 시간 매출 100만 원을 달성하고 월 매출 3억을 올리며 월 6000만 원의 수익을 창출하는 나만 알고 싶은 라이브 커머스의 모든 것.

가능할까요? 한 시간 매출 1000원이라니... 월 6000원만 원의 수익 창출? 이거 회사 그만둬야겠는데요. 어서 라이브커머스 공부해서 개인 사업하는 것이 더 빠르겠어요. 하지만 세상에 어디 그리 쉬운 게 있을까요. 말은 쉽지만 행동은 어렵고 거기에 다른 긍정적인 결과는 더욱 어렵습니다. 그보다 꾸준한 것은 세상 제일 어렵지요. 그래도 시작도 하기 전에 포기는 하지 맙시다. 책을 통해 공부해 보자고요.

이 책의 저자 안은재 작가는 현재 주식회사 폴프랑의 대표이사로 다양한 영업과 세일즈를 하셨던 분이네요. 에어로빅 강사, 카지노 딜러, 성형외과 상담실 실장 등 다양한 경력이 있으신 분이네요. 그동안의 경험이 경험이 이렇게 라이브 커머스를 통해 증폭되어 좋은 결과가 나온듯합니다. 살아가면서 나의 경험은 언젠간 이처럼 좋은 결과를 위해 또 하나의 과정이 아닌가 생각을 해봅니다.

이 책은 언제 어디서나 무엇이든 누구나 쉽게 판매할 수 있는 라이브 셀링 기술의 모든 것을 담고 있는 책입니다. 280페이지까지 정말 알차게 편집이 되어 있어요. 특히 사진 등 다양한 이미지들이 들어가 있어 이해하기 좋습니다. 이런 비슷한 종류의 책들 중에서 편집 디자인이 좀 구린 것들도 있는데 이 책은 확실히 가독성이 좋습니다.

구성은 총 4개의 파트로 되어 있어요.

프롤로그를 시작으로 파트 1에서는 라이브 커머스, 신조어가 아니라고?라는 제목으로 이야기를 전합니다. 라이브 커머스의 역사, 한국의 시장, 라이브 커머스와 쇼호스트의 차이, 누가 언제 무엇을 왜 어떻게에 대한 답변, 한 시간에 천만 원 가능한지에 대한 이야기 등 누구나 궁금했던 이야기를 전해줍니다. 확실히 파트 1이 알차네요.

파트 2에서는 라이브커머스 셀러로 도약하기 위한 준비 내용을 알려줍니다. 사전 준비부터, 나에게 맞는 플랫폼, 최적의 세팅과 콘셉트, 말 잘하는 법의 노하우 등 알짜배기 정보 대방출!!

파트 3에서는 현장에서 꼭 필요한 팁을 전합니다. 방송전 준비해야 하는 것들과 방송 중, 방송 끝의 마무리까지

파트 4에서는 구매자 녹이는 올킬 노하우를 알려줍니다. 체력, 소통, 피드백, 창의적인 대화, 해야 하는 것과 해서는 안 되는 것. 마지막으로 에필로그와 부록 참고문헌까지. 총 페이지는 284페이지.

최초의 라이브 커머스는 중국에서 시작했다는 이야기. 역시 중국 무섭구먼. 그다음의 미국의 이야기 아마존부터 구글, 페이스북 인스타그램까지 모두 섭렵한 대단한 나라.

한국은 그립을 시작으로 카카와 네이버 쇼핑, 그리고 롯데와 개인 유저들까지.. 참 다양하고 폭발적으로 성장하는 나라네요.

라이브 커머스는 tv의 축소판이라고 말합니다. 다만 티브이가 아니라 모바일에서 쇼핑을 하는 차이뿐이지요. 하지만 이제는 쇼호스트 역시 라이브커머스 셀러로 전향을 하고 있다고 하네요. 시장이 달라졌으니 그것에 순응해야겠죠.

더 많은 라이브 커머스의 다양한 실제 이야기를 알고 싶으시면 이 책을 통해 공부해보세요. 공부라기보다 놀면서 배울 수 있는 책입니다. 어쩌면 이 책을 읽고 빠르게 실행한다면 빠르게 퇴사할 수 있습니다. 퇴사 유발 신간 도서 이것이 라이브커머스 마케팅이다~ 시간 될 때 읽어보시지 말고 그냥 이번 달에 사서 읽어보세요. 버릴 것 없습니다. 실행을 안 해도 지식으로 가지고 있어도 충분히 좋은 지식인이 될 수 있습니다. 감사합니다.

이제 오프라인의 시대는 막을 내리고 있다. 점점 더 간편화하는 온라인 결제 시스템, 간편화한 UI들을 필두로 온라인 시장은 점점 더 커지고 있었고, 코로나로 인한 비대면 활성화가 그것을 더욱 더 가속화 시켰다. 펜데믹으로 인해 이제 사람들은 사람들을 마주하는 것에 대해 불편함을 넘어서 공포를 느낀다. 나는 그것을 철저히 이용할 생각이다. 그렇게 온라인 스토어를 준비하기 시작했다.

창업을 준비하다보니 신경써야할 것이 한 두가지가 아니었다. 특히 온라인 사업이라 더 그렇다.

사실 처음 온라인 스토어를 오픈하겠노라 마음먹었을 때는 오히려 오프라인 사업보다는 부담도 덜 하고, 비용도 적게 들고, 그러니 준비도 더 쉬울 것이라 예상했다. 그렇게 가벼운 마음으로 시작했지만, 온라인 사업을 준비하고 공부하면 공부할 수록 이 시장에 뛰어드는 것도 그리 만만한 일이 아니라는 것을 깨달았다.

저자는 나와같이 가벼운 마음으로 온라인 시장에 뛰어드는 사람들에게 실패를 최소화하고 성공하는 지름길을 알려주기위해 실전에서 자신이 직접겪고 배운 다양한 지식들을 이 책 한권에 담아내었다. 저자는 주 품목이 나와 다른 뷰티산업이지만, 결국 온라인 소비자들과 상대한다는 점은 나와 같기에 배울 점이 굉장히 많았다. 온라인 뷰티 산업을 하는 사람들에게는 더할 나위 없는 라이브커머스 입문 도서가 될 것이라 장담한다.

라이브 방송이라 하면 쿠팡이나 네이버스토어, 카카오, 인스타라방만 생각했는데, 나는 무지했다.

이미 온라인 시장의 활성화를 예견한 다양한 플랫폼들은 새로운 판매자들과 소비자들을 기다리고 있었다.

나의 아이템을 원하는 소비자들은 어디있을지, 그들이 원하는 니즈는 무엇인지, 나는 어떤 컨텐츠로 어필할지 계획을 세우는데 큰 도움이 되는 정보들을 많이 얻을 수 있었다.

라이브커머스의 A to Z. 그 모든 것을 담은 책이다. 판매자의 입장에서가 아니라 고객의 입장에서도 한번 읽어보면 좋을 것 같다. 변화하는 세상을 파악하는데 큰 도움이 될 도서이다.