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코로나19 팬데믹으로 촉발된 글로벌 환경 변화로 우리 사회의 비대면화가 가속화되고 있습니다. 사회적 거리두기, 원격 수업, 온라인 쇼핑 등 우리 삶의 비대면, 온라인, 디지털화는 이미 시작되었고, 인공지능을 위시한 4차 산업혁명 기술과의 융합으로 점점 더 빨라질 전망입니다. ? 비대면사회의 주요 니즈(Needs)로는 다양성, 맞춤형, 실감형, 디지털화, 스마트화를 들 수 있습니다. 제품?서비스 공급자 관점에서는 안전하고 스마트한 이동 솔루션 개발, 초고속?초저지연 정보 제공, 학습 방법의 다양화, D?N?A(Data, Network,AI) 기술의 활용 극대화 등이 핵심 키워드라 할 것입니다. ? 이에 반해, 수요자(소비자) 관점에서는 개인 맞춤형(Personalization) 서비스 확대, 쌍방향 소통 및 인터렉티브(Interactive) 기술 확대, 개인 정보의 안전한 관리 등이 요구됩니다. ? 물론 현재의 디지털 기반의 비대면 환경을 이루는 인프라 기술로 당연히 5G와 클라우드 기술 등을 꼽을 수 있으며, 온라인 디지털 세상과 연결 및 소통을 위한 스마트폰의 진화가 그 선두에 서 있다고 하겠습니다. ? 2G 기반의 휴대폰 환경에서 3G, 4G와 현재의 5G 스마트폰 환경으로의 진화는 단순히 이동통신 기술 혁신 뿐 아니라 경제와 사회 전반의 대변혁의 변곡점 역할을 수행해 왔으며, 이런 혁신은 갑작스럽게 나타났다기 보다 그 기반이 마련된 다음 변화를 가져오게 됨을 기억할 필요가 있습니다. ? 그렇다면 현재의 스마트폰을 대체할 다음 세상의 변화는 무엇일까요? |