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스타트업 홍보에 대해 현장에서 오랫동안일하신 작가님의 노하우와 정수가 담긴 책! 스타트업이 무엇이며, 어떻게 해야 하는지, 그리고 PR의 방법들이 무엇인지, 위기에 대응하고, 다양한 매체들을 활용하는 방법 등 스타트업 홍보에 관한 모든 것을 담은 책! |
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이 책은 실제로 스타트업의 홍보를 담당하셨던 태윤정 대표님이 집필하신 책으로, 직접 홍보 경험을 통해 느꼈던 점들이 책 안에 세세하고 자연스럽게 녹아들어 있습니다. 경험을 바탕으로 쓰시다보니 정말로 중요하게 느끼셨던 점들이나 어떤 부분에서 어떤 방향으로 실행하면 좋을 지가 학생인 제가 읽으면서도 매우 잘 느껴져서 좋았던 부분 중 하나였습니다. 이 책은 특히 초기의 방향성을 잡기 위해 홍보가 더욱 중요한 스타트업과 함께 홍보를 진행하셨던 작가의 경험담으로 정말 많은 정보를 얻어갈 수 있는 좋은 책이라고 생각해요! |
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이 책은 스타트업 계에서의 홍보에 대해 알려주는 책으로, SNS가 활성화 되며 고객과의 소통이 쉬워지고, 동시에 재치있는 홍보가 중요해진 요즘, 스타트업을 홍보하기 위해서는 어떻게 해야할까를 담아놓은 책이다. 또한 마냥 설명만을 하는 책이 아닌 스타트업이 위기를 잘 헤쳐나간 예시도 잘 들고 있어서 이해하기 쉬운 책이라고 생각한다. 하나 아쉬운 점은 홍보라고 해서 가벼운 마음으로 읽은 나같은 사람에게는 조금 어렵고 생소할 수 있는 책이라는 점이다. 이런 부분에 있어서는 스타트업 창업을 목표로 하거나 소속 홍보팀이 될 사람들을 독자층으로 했다고 한다면 충분히 상쇄될 수 있는 단점이라고 생각한다. 따라서 나는 이 책을 일반인 보다는 앞서 언급한 스타트업 창업을 목표로 하는 사람에게 특히나 추천하고 싶다.
*출판사에서 책을 제공받아 작성한 리뷰입니다. |
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홍보의 마법
시중에 마케팅 서적이라면 쏟아져 나올 정도지만 이 책은 요즘 가장 핫한 스타트업 기업들의 홍보와 관련된 책이라 반가웠고 홍보와 관련해서 기존의 책들과는 다른 접근법들이 흥미로웠던 책이다.
이 책의 저자는 방송국 작가라는 색다른 이력에서 국내유일의 스타트업 전문 홍보대행사이자 성장파트너로 자리매김하고 있다. 실제로 2015년부터 2021년 현재까지 30여개 스타트업의 성장을 도운 생생하고 치열한 케이스 스터디를 통해 성장하는 스타트업의 홍보 노하우를 집적했다.
책의 구성은 홍보를 시작해야하는 시점에서 홍보대행사의 선정과 같은 기초적인 정보에서부터 키워드와 데이터, 스토리를 홍보의 가치로 이끌어내고 여론을 형성할 수 있게 하는지에 대한 전략과 실행방안을 보여주고 있다.
그 외에도 전통산업과의 갈등을 내재한 혁신 스타트업들이 우리 사회와 대화하고, AI나 클라우드 같은 B2B 딥데크스타트업의 홍보와 특히 스타트업들에게 취약한 위기 관리에서 다양한 케이스를 통해서 인사이트를 제시하고 있다.
저자는 실제 홍보 필드는 전쟁터가 따로 없다며 수많은 외침들 속에서 우리 회사를 돋보이게 하는 것, 우리의 목소리에 귀기울이게 만드는 전략을 세우는 것이 홍보팀의 역할이고 홍보팀의 전략에 따라 우리의 위기를 관리하고 더 나아가 기회로 만들기도 한다고 말한다.
아쉽게도 국내의 스타트업 상황은 알리는 것보다는 오늘의 먹거리가 중요하고 홍보에 에너지를 쏟기 힘든 상황이지만 결국 성장을 위해서는 홍보라는 무기를 장착하지 않으면 안되기 때문에 저자는 자신의 지식과 경험을 이 책에 담았다고 한다.
대형 홍보대행사에서는 거대 기업이나 글로벌 IT기업들에 비해 상대적으로 홍보대행비가 적은 스타트업들을 중요한 클라이언트로 여기지 않는다. 논란은 언제든지 닥칠 수 있는 것이고 이를 헤쳐나갈 맷집을 키우는 힘과 홍보 전략이야말로 성장하는 기업의 기본기가 될 것이다
어느 정도 성장하고 언론의 주목을 받게 되면 필연적으로 따르게 되는 것이 전통산업의 카르텔과 관련된 기자들의 낚시성 기사다. 억측이나 아주 부정적인 기사가 아닐 경우 어느 정도 냉철한 거리를 둘 필요가 있다. 위기관리의 주체는 반드시 최고책임자여야만 한다. 그런데 최고책임자가 위기를 컨트롤하기 위해 전면에 나서기에 앞서 갖춰야 할 전제 조건이 있다. 당사의 위기관리 원칙과 프로세스를 확고하게 세운 후 내부 합의를 통해 일관된 메시지와 행동이 따라야 한다는 것이다.
플랜비 디자인 에서 도서를 제공받아 솔직하게 적은 리뷰 입니다.
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제목: 홍보의 마법 가독성 ★★★★★ ＜플랜비디자인 서포터즈 1기 활동＞ 책의 서두에서 저자는 이 책이 나오기까지 얼마나 큰 우여곡절을 겪었는지 언급한다. 저자 개인적으로 두 번의 사고를 겪으며 책 출간이 계속 지연됐고, 우여곡절 끝에 이 책을 출간할 수 있었다고 이야기한다. 저자 개인적으로는 힘들었겠지만 이렇게 유익하고 귀중한 결과물이 세상에 빛을 보게 될 수 있어서 천만다행이라고 생각한다. ‘홍보’와 ‘마케팅’의 차이조차 제대로 알지 못했던 나 같은 사람에게 ＜홍보의 마법＞은 매우 유익한 지침서 역할을 해줄 것이라고 자신한다. 때마침 저자는 다섯 번째 챕터에서 홍보와 마케팅의 차이점을 아주 쉬운 예로 설명한다. 즉, 마케팅은 고객에게 집중하는 것, 홍보는 외부를 본다는 차이가 있다. 저자는 홍보의 일선에서 8년간 뛰어다닌 베테랑이다. 대통령, 서울시장, 주요 장차관들의 미디어 트레이닝을 맡으며 쌓은 경험과 지식, 스타트업계에서 체득한 홍보 노하우 등을 모두 ＜홍보의 마법＞에 담아냈다. 그래서 그런지 이 책은 이론보다는 실무적인 내용으로 가득 차 있고, 필드에서 바로 사용하기 좋은 소재를 독자에게 충분히 던져준다. 특히, 스타트업을 직접 운영하거나, 스타트업에서 홍보를 담당하고 있는 사람이 있다면 이 책은 맞춤형 해답을 제시해 주고 있다. 스타트업 초기에 대부분의 사람이 공통으로 하는 다양한 고민, 즉 언제, 어떻게 홍보를 해야 하는지, 홍보할 때 키워드 선점은 어떻게 하는지, 스타트업 성장 단계에 맞는 각각의 홍보 전략은 어떻게 세워야 하는지 등등에 대한 해답을 다각적으로 제시해 주고 있다. 만들어진 지 얼마 되지 않은 스타트업이 이름을 알리기 위해 언론을 어떻게 활용하고, 언론과 어떻게 소통해야 하는지 기술한 부분에서는 태윤정 작가만의 경험 및 노하우가 스며들어 있음을 느낄 수 있었다.
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출판사 후원을 받아 작성한 리뷰입니다. 에서 확인하실 수 있습니다.
[홍보의 마법 / 플랜비디자인 / 태윤정]
성장하면서 생기는 현상 성장에 따른 시장의 반응들 성장과 함께 찾아온 위기 리더 포지셔닝으로서의 기회
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일반적인 스타트업이라면 그런데 사무실에 있는 너무나 좋은 사업 아이템인데 이 책은 스타트업을 홍보하는데 사업 아이템은 많고, 경쟁자도 많은데 일은 잘 하고, 아이템은 잘 잡은 것 같은데 현재 잘 나가는 스타트업에 대한 최근에 이슈가 되었던 쿠팡 물류 선테 화재를 하지만 지금의 쿠팡은 어떤가? 스타트업. 쉬운일이 아니며 스타트업을 하시는 분이라면 #홍보의마법 #스타트업전쟁에서살아남기
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요새 스타트업이 많이 생겨나고 있다. 설립한 지 오래되지 않은 신생 벤처기업이 많다는 얘기다. 이제 막 시작한 사람들은 체계적인 조직이 갖춰지지 않았을 뿐더러 홍보 또한 어렵기에 대중적으로 기업 이름이 알려지는 게 참 어렵다. 이럴 때 필요한 책 ＜홍보의 마법, 스타트업 전쟁에서 살아남기＞. 길을 헤매고 있을 스타트업을 위해 나침반과 지도가 되어줄 이 책을 자세히 읽어보자.
기술과 서비스는 기가 막히지만, 투자자나 기업 또는 정부 등이 몰라줘 도저히 어필하기 힘든 신생 기업들이 많을 것이다. 마케팅 담당자나 홍보 담당자를 붙여봐도 잠깐일 뿐 다시 사그라드는 관심을 어떻게 끌어올릴지 의문일 것이다. 이 책은 '퍼블리시티 홍보'를 강조했다. 투자자, 기업, 정부 정책 당국자와 국회가 스타트업에 영향을 끼치는 주체들인데, 이 주체들에게 영향을 끼치는 것이 바로 '언론 기사 (publicity)'라고 한다. 즉 퍼블리시티 홍보는 언론을 통해 기업의 성장과 비전을 알림으로써 '신뢰'라는 여론을 형성하는 것이라고 볼 수 있다.
총 6개의 챕터를 통하여 스타트업 PR의 모든 것을 보여주고 있는 책 ＜홍보의 마법, 스타트업 전쟁에서 살아남기＞. 전공 분야가 아닌 나도 쉽게 읽었으니 이 책이 꼭 필요한 사람들은 핵심 내용을 빠르게 이해할 수 있을 것이다. 또한 중간중간 신문 기사를 통해 실제 사례를 알 수 있어 유용할 것이다. 이 책을 읽는 스타트업 관계자 모두 치열한 스타트업 전쟁에서 유니콘으로 가는 나침반, PR에 꼭 성공하길.
* 출판사로부터 도서만을 제공받아 주관적으로 작성한 리뷰입니다.
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"스타트업" 단어에서 오는 초창기 신생기업이라는 의미가 확 와닿는다. 스타트업 기업들은 "잘하는 것 빼고 다 못한다"라고 표현해도 과언이 아니다. 또한 자금 여력도 충분하지 않아 홍보에 전념하기 어렵다. 스타트업 기업들은 하루하루 생존하기에도 버거운데, 홍보가 과연 필요할까? 이에 대한 대답을 책을 통해서 알아보자!
스타트업이 언론 홍보를 하기에 가장 좋은 시점은 개발과 브랜딩을 어느 정도 마친 상태이다. "우리 기술이 이렇게 좋은데" "우리 서비스가 이렇게 좋은데"라며 착각하기 마련이지만, 대중과 미디어가 어떻게 인식하는지를 파악하고 그에 맞추는 일이 홍보의 첫걸음이다. 스타트업의 홍보는 인지도와 신뢰를 한꺼번에 얻어야 한다는 점에서 조심스럽고 더 도전적이어야 한다. 인지도가 낮은 스타트업의 경우 미디어를 통한 여론을 형성하기 쉽지 않다. 이런 상황을 인식하고 우리가 어떻게 인식되면 좋을지, 우리의 메인 비즈니스가 시장을 어떻게 혁신시키고 있는지 여론을 설득할 수 있는 '홍보적 언어'가 반드시 필요하다. 또한 기자들을 설득할 키워드를 설정하고 여기에 맞는 스토리텔링과 관련 데이터를 통해서 설득의 무기를 갖춰야만 한다. 이를 통해 스타트업이 혁신하고 있는 지점과 리딩 포지션을 확보해야만 브랜드 이미지의 일종인 여론이 형성된다. 언론 홍보를 통해 인지도와 여론의 신뢰를 키우며 일종의 체급을 얻게 되고 이를 통해 인재 채용이나 대기업 및 관공서에 납품할 때 유리하게 된다.
그렇다면 빠듯한 살림살이의 스타트업 기업이 어떤 홍보대행사와 전략적 제휴를 맺는 것이 좋을까? 스타트업에서 성장만큼 중요한 과제는 없고 성장을 함께 하려는 미션을 공유하고 이에 도움이 되고자 하는 일종의 동지 의식 또는 연대감이 있는 대행사라야 함께 원팀으로 성장할 수 있을 것이다. 좋은 홍보를 하기 위해서는 고객사 스토리와 데이터라는 기본 정보가 요구된다. 스타트업의 홍보는 핵심 기술이나 비즈니스에 대해 누구나 이해 가능하도록 정의와 개념을 만드는 것이 홍보의 첫 전략이다. 언론 홍보에 첫 번째 고객이자 설득 대상은 기자와 PD, 방송작가다. 이들을 설득하고 발제해 취재 허락을 맡을 수 있는 기획 아이템을 제시해야만 한다. '내가 과연 기자라면 어떻게 기사를 쓸까?'라는 관점으로 콘셉트를 기획하고, 고객사의 홍보 아이템과 관련된 트렌드 조사뿐만 아니라, 기사의 논리적 설득력을 가지는 각종 인용 가능한 통계들도 제공해야 한다. 또 고객사 기술과 서비스에 대한 차별성을 제시하고, 관련 업계 동향도 함께 보여 준다. 기자의 관점뿐 아니라 이를 뒷받침하는 탄탄한 기획 자료야말로 좋은 홍보를 할 수 있는 가장 유효한 무기가 아닐까 싶다.
스타트업이 성장할수록 혁신의 반대편에 선 기존 산업의 관계자들은 위기를 느낄 수밖에 없고 자신도 모르게 부정 여론의 발화자가 될 가능성이 높다. 이런 위기의 순간이 다가온다면 대처 타이밍을 빠르게 찾고, 대표가 직접 나서서 사과와 함께 철저한 사후대책을 내놓아 시장을 위기를 잠재워야 한다. 위기관리 능력이 진짜 실력이다. 당장은 단기적으로 손해가 나더라도 장기적인 관점에서 접근해야 한다.
홍보대행사는 단순히 홍보만을 대행하지는 않는다. 스타트업의 '잘하는 것'이외의 부족한 부분에 함께 고민하고 해결 솔루션을 제공해 주는 대행사가 진정으로 함께 성장할 수 있는 회사이다. 자금 여력이 넉넉하지 않아 고민이겠지만 내가 직접 홍보에 나서는 것보다는 백 배 아니 천 배 더 훌륭한 결과를 가져올 수 있으니 이들과 함께 사업을 성장시켜 보는 건 어떨까? |