도 서: 마케팅과 연애의 평행이론

저 자: 강경구

출판사: 북퀘이크

필립 코틀러는 마케팅이란 개인과 집단이 제품 및 가치 창조 교환을 통해 니즈(needs)와 원츠(wants)를 충족시키는 사회적.관리적 과정이라고 정의하였고, 경영학의 아버지라 불리는 피터 드러커는 기업의 목적은 고객 창출이며 이를 위해서는 혁신과 마케팅이 중요하다고 했습니다.

-22p-

마케팅 단어를 언제부터인가 자주 듣게 되었다. 생각해 보면 고객이 물건을 살 수 있는 선택권이 넓어지면서 자신에게 이익이 되는게 무엇인지 파악하고 , 여기에 금전적 부분까지 생각을 하고 구입을 하게 되었다. 아주 단순한 논리인데 몇 년 전부터 마케팅 관련해서 많은 책들이 출간이 되면서 그동안 필요해서 물건을 사는 것도 있었지만 필요성에 성취감이라는 심리요소가 있음을 알게 되었다. 어렵지만 경제도서도 간혹 읽다보니 기업에서 물건을 생산하고 시장에서 소비자에게 들어가는 과정들은 자연스럽게 흘러간 게 아님을 알았다.모든 상품이 사람들에게 필요한 건 아니다 또한, 동일 기능을 가진 제품들을 어디서나 볼 수 있는데 여기서, 어떤 마케팅을 사용 하느냐에 따라 고객은 살지 말지 선택을 하고 이와 반대로 기업은 어떻게서든 소비자의 지갑을 열어야 하는 숙제가 있다.

숙제라고 하기엔 거창하지만 성공한 기업들을 보면서 당시 사회 흐름보다 더 앞서서 생각하는 이들이 꼭 있었다. 그들이 행한 결과를 보면 인간 심리에 다가간 것이라 볼 수 있는데 이는 홈쇼핑을 보더라도 마감이나 물량이 얼마 없다고 하면 tv를 보는 사람들은 긴장을 하게 되고 결국 결제를 하는 것을 보면 알 수 있다. 그럼 마케팅과 연애의 평행이론은 무엇인가? 생각해 보면 연애는 서로에게 호감을 갖게 되면서 시작하는데 마케팅 역시 그렇다. 누구나 그 물건에 대해 궁금증이 생길 때 한 번 더 보기 마련이다. 저자는 이런 심리를 남녀간의 감정에 비유하면서 설명하는데 대상만 다를 뿐 흐름은 같다는 사실이다.

또한, 실존하는 기업의 예시를 드니 이해도가 좋았는 데 그 중 '초두효과'와 '후광효과'는 브랜드의 인식을 친숙하게 고정하는 역할을 하니 마케팅에서는 중요한 요소라 말한다(많은 부분도 있다는 점). 코카콜라 광고를 보면 어떤 생각이 드는가? 너무 친숙해서 그러려니 하겠지만 한편으로 편안함을 느끼기도 했었다. 그런데, 바로 이런 이미지를 주기 위해 큰 광고비용을 지불한다는 사실이다. 이미 세계적으로 알려진 기업임에도 회사는 '행복'이라는 단어하면 코카콜라가 떠오를 수 있게 광고를 하고 있었다. 더 풀이하면 코카콜라 -＞행복 -＞ 기억에 저장 이 되는데 누가 행복을 바라지 않겠는가?

수많은 선택지에서 그들이 가장 독보적 인기를 유지하는 이유는 바로 다른 곳에서 경험할 수 업는 그곳만의 매력이 있기 때문입니다. 마케팅도 이러한 비전을 제시하는 것이 중요하다고 생각합니다. -220p-

 

또한, 고객들에게 체험 마케팅을 하는 이유는 보유 효과를 높이기 위함으로 어느 물건을 살 때 직접 체험하거나 몇 일 사용하는 행사가 있는데 이는 주위에서 종종 볼 수 있는 모습이다. 그런데, 이 역시 기업에서 선호하는 것인데 그 이유는 여기에 '보사드의 법칙'이 있기 때문이다. 보사드의 법칙은 물리적 거리가 가까울수록 심리적인 거리가 좁혀지는 현상을 말하는데 심리학자 보사드가 남녀 간의 물리적 거리를 연구하면서 발견한 것으로 그의 이름을 따서 만든 용어다. 결론은 고객이 무료체험을 하게 되면서 고가의 제품이라도 무료체험 기간 동안 익숙해지니 다시 돌려주려고 해도 손실감을 느끼게 되면서 구입을 한다는 점이다. 물론, 여기엔 다른 감정들도 있겠지만 말이다.

이외에도 주변인의 도움을 통한 윈저 효과(Windsor effect)도 볼 수 있는데 인플루언서 라는 단어를 쉽게 접할 것이다. 인스타, 유투브 등등 기업 광고가 아닌 다른 방도로 마케팅를 하는 것으로 즉, '입 소문'이라 할 수 있다. 더 깊숙히 들어가면 마케팅엔 3C라는 용어가 있는데 이는 자사(Company),(Customet),(Competitor)이고 더 나아가 PEST 분석으로 정치(Politics), 경제(Economy), 정치(Society),기술(Technology)로 미래 환경을 분석하는 것으로 마케팅을 만들어야 하는데 이는 브랜드가 어느 방향으로 가는지 알려주는 지표가 된다. 몇 년 전부터 불매운동이 일어나고 있는 모 회사 역시 역사적 사실에 반감을 일으키게 했고, 인종 차별을 보여주는 마케팅으로 하락세를 겪는 회사를 보면 마케팅이 결코 쉽지 않음을 한 가지가 아닌 여러 방면에서 고찰해야 한다는 점을 알았다.

마케팅은 사회적 책임을 기반으로 행해져야 합니다. 그 바탕에는 진정성이 있어야 하며, 그 바탕을 망각한 제품들이 계속해서 등장하고 있기에 우리는 가장 근본이 되는 이 진정성에 기반한 마케팅을 구축해야 오래 사랑받는 브랜드가 될 수 있습니다. -79p-

추천해요.마케팅 입문서로 쉽고 재미있게 읽을 수 있는 책! 난 마케팅을 잘 모르지만 이 책은 마케팅과 연애의 본질을 절묘하게 연결하여 두가지 공통점은 진정성이 바탕이 되어야 한다는 논리를 펴고 있다.진정성'이라는 단어는 원래 사전에 없었다.흔히 '진정으로'라는 표현을 할 때 쓰이는 '진정'에서 파생된 단어이다. '진실성' 혹은 '진정으로'등과 거의 같은 의미로 쓰인다.진정성은 영어authenticity의 번역어이며 스노비즘(snobbism)의 반의어로 이해하면 된다.

스노비즘(snobbism)이란, 어떤 대상의 알맹이에 대해서는 관심도 없으면서 남에게 과시하거나 돋보이게 하기 위해 껍데기만 빌려오는 성향 및 허영을 나타내는 문화사회학 용어이다.

나는 진정성이 필요한 게 과연 마케팅과 연애 이 두 가지만의 공통점일까? 하는 생각을 하게 된다.남녀가 처음 만나서 호감을 갖고 연인으로 발전하여 지속적으로 연인관계를 유지할 수 있게 하는 데 진정성이 없다면 불가능할 것이다.이것은 연인 관계 뿐만 아니라 가족, 친구, 동료 등 우리가 다양하게 맺어가는 인간관계의 가장 기본이 되는 것이 진정성이라고 생각한다.진정성이 없이 맺어진 인간관계는 껍데기 허상이며 언제든지 깨어지거나 사라질 가벼운 관계이다.작가는 이러한 여러 인간관계 중에서 연애를 기업의 마케팅과 연결하는 통찰력을 보여준다.

이 책은 마케팅의 이론을 토대로 연애학과의 상호작용하는 논리를 심리학,행동경제학,뇌과학 등의 다양한 선행연구들을 통해 자료를 모아 만들었다.다양한 이론과 실제 예시를 들어 아주 친절하게 설명하기 때문에 마케팅을 잘 모르는 사람도 쉽게 이해할 수 있다.뿐만 아니라 중간에 그림이나 사진도 있어서 독자의 이해를 돕는다.독자는 마케팅 이론 공부를 하면서도 지루할 틈이 없으니 이 책은 마케팅 입문서로 알맞을 듯하다.마케팅에 관심 있는 사람은 이 책을 읽으면 연애하듯 빠져들어 읽게 될 것 같다.

작가는 사랑하는 사람의 마음을 쟁취할 줄 아는 자가 결국 마케팅에서도 본질을 이해하고 행동하며,멋진 결과를 만들 것이라고 말한다.

지금은 퍼스널 브랜딩의 시대다. 자신만의 브랜딩을 위해 인스타그램, 틱톡, 유튜브, 블로그 등 다양한 sns를 활용한 사람들이 증가하고 있다.

네이버에 따르면 지난해 새로 생성된 블로그 수는 약 200만 개로 집계됐다. 이런 블로그 열풍의 중심에는 MZ세대가 있다. 

이에 '마케팅과연애의평행이론'은 연애 시작하기 전  호감 단계를 마케팅과 연결 지어 좀 더 쉽게 설명한다. 

표지는 다홍색 배경에 남색, 베이지색,  검은색 폰트를 가지고 포인트로 잡았다. 배경색은 마치 사랑에 빠진 두 사람의 마음을 표현한다. 

다만 책의 제목을 영어로 매우 크게 표현한 모습은  이목을 끌기 위한 행동으로 보이지만 가독성이 떨어진다. 

폰트를 크게 넣기보다는 마케팅과 로맨스 사이 들어간 커플 아이콘을 표지의 30~40% 크기로 표현하고 '마케팅 로맨스'를 20%로 넣었으면 하는 아쉬움이 느껴진다. 

목차를 보면 프롤로그, 이 책을 읽는 방법, 

마케팅서 중요하게 여기는 핵심 이론 등을 소개한다. 이 책을 읽는 방법을 친히 알려주며 책에서 배운 내용을 적용 방안을 생각하게 만든다.

다만 프롤로그에서는 이 책을 접하는 독자들이 피드백할 수 있는 내용을 미리 유추해 고지한다.

본문은 마케팅 입문서답게 호감 단계의 예시를 들어 어렵게만 느껴진 이론들을 쉽게 설명한다. 

책속에서는  충성고객에 대한 중요성을 강조한다. 이를 위해서는 질 높은 재화 개발과 브랜드 내의 긍정적 이미지 구축, 진정성은 필수다. 이는 연애를 하기 위한 준비과정과 동일하다.

 일단 책의 제목을 보고는 마케팅과 연애를 단순히 비유하면서 개념을 쉽게 설명하는 것이라고 생각했습니다.그런데 이 부분을 넘어서 실제로 여러 가지 실험 이론을 통해서 사랑의 마음과 마케팅이 어떻게 연결되어 있는지 설명하고 있습니다. 이 부분이 흥미롭게 읽으면서 재미있게 개념을 익힐 수 있습니다!

 1장에서는 마케팅 초보들에게는 개념을 쉽게 이해할 수 있도록 정리해 놓았습니다. 물론 쉽게 정리해 놓았기 때문에 개념을 깊이 있게 파고 들어가지는 않습니다. 하지만 초보에게 가장 중요한 구조화를 하는 것에 있어서 도움이 될 내용입니다! 저는 나름 마케팅 초보는 아니라서 아는 내용이구나 하고 정리하면서 읽었습니다.

 저는 추가로 서비스 기업에서는 8P가 필요하다는 크리스토퍼 러블록, 요헨 워츠의 저서를 인용한 부분에서 새로운 개념을 정리했습니다. 분명 기존의 4P에서는 해결하지 못했던 부분이 세대를 변화하면서 추가되는 개념이 있어야 한다는 필요성을 느끼고 있었는데 이렇게 새롭게 정리할 수 있어서 좋았습니다! 디테일한 개념은 책에서 보는 걸로!!^^

또 연애와 마케팅을 비교하며 설명한 개념 중에 흥미로웠던 부분이 하나 있습니다. 소개팅 자리에 조금 늦게 나타난 소개팅남이 스포츠카를 타며 멋지게 나타는 장면을 상상해 봅시다. 약속시간에 늦게 나타난다고 불만을 갖기 시작했던 소개팅 여자는 자연스럽게 화가 가라앉으면서 소개팅남에 관심을 갖게 됩니다. 이는 바로 후광효과라고 합니다. 이와 비슷한 원리로 천원 치즈케이크보다는 8천 원 치즈케이크가 프리미엄이며 더 맛있고 품질이 좋을 것이라고 판단하는 효과를 베블런 효과라고 합니다. 맛이 비슷하더라도 저렴한 치즈케이크보다는 비싼 치즈케이크가 더 품질이 좋고 맛있으며 나에게 유익하다고 생각하는 것입니다.

 전체적으로 책이 제목에 충실하게 구성되어 있습니다. 글을 시작할 때 연애에 대한 모든 사람들의 기본적인 상식을 이야기해주며 흥미를 이끌어내고 있습니다. 이후에는 마케팅이 어떻게 연애와 비슷한지 이야기하며 개념들을 쉽게 이해하고 기억할 수 있도록 돕고 있습니다. 물론 마케팅이란 분야가 너무나 방대하기 때문에 이 책에 모든 개념이 다 정리되어 있는 것은 아닙니다. 하지만 마케팅 초보 또는 쉽게 마케팅 개념을 이해하고 싶다면 한 번쯤 참고할 수 있는 책입니다.

마케팅과 연애를 같은 시각으로 볼 수 있을까? 
생각해 보면 마케팅과 연애는 같은 맥락을 가진 평행이론의 대상이 될 수도 있다 생각한다.
인생은 타이밍이라고 했던가? 시리즈물로 인기 높았던 '응답하라 1988' 의 마지막 장면에서 정환이 덕선에게 고백하던 장면에서 나온 '내 인생의 빌어먹을 타이밍' 처럼 우리의 인생은 정말 다양한 타이밍으로 이어져 있다는 생각이 든다.
인생만이 그러한 타이밍의 효과에 적용되는 것이 아니라 마케팅 역시 타이밍의 효과에 적용되는 대상이라는 사실을 생각하면 마케팅과 연애의 평행이론에 대한 이해를 어느 정도는 할 수 있지 않을까 싶다.
그런 평행이론을 통해 연애와 마케팅에 대해 알려주는 책을 만나 읽어본다.

이 책 "마케팅과 연애의 평행이론" 은 만남-호감-연인-지속성이라는 과정을 담고 있는 연애의 속성이 마치 마케팅과 평행한 관계를 이루고 있음을 알려주며 마케팅에서 나, 우리가 최상의 관계를 구축할 수 있듯이 연애에 있어서도 그러한 결과를 얻을 수 있게 구체적이고 명확한 논리를 전개해 독자들의 이해를 돕고 있는 책이다.
연애에 대입해 마케팅을 이해할 수 있게 해주는 독특한 매력을 한껏 재미로 느껴볼 수 있다.
처음부터 읽어나가야 하는 부담스런 구성을 배격하고 어느 곳을 펼쳐 읽어도 부담감이 없도록 구성해 놓아 참신한 매력점을 갖고 있다.
13개의 챕터는 연애와 마케팅 사이를 오가며 읽게되어 묘한 조합으로 두뇌에 새로운 느낌을 전달해 준다.

마케팅 이론인 초두효과, 후광효과는 선점의 중요성, 흔들다리 효과 귀인 오류 현상처럼 본질을 벗어난 오류의 인식, 제품의 생명 주기를 고려한 한계효용의 법칙, 경쟁에서 이기려면 해야 하는 마케팅 불변의 법칙으로 인식되는 '기억의 법칙과 인식의 법칙' 등을 통해 마케팅과 연애의 평행이론적 내용들을 이해할 수 있다.
연애 상대자의 마음을 움직일 수 있는 것이 무엇일까? 이것을 두고 많은 연애 당사자들이 고민을 해 왔을 것이다.
그러한 맥락에서 본다면 연애 당사자 뿐만이 아니라 마케팅 당사자 역시 고객의 마음을 움직일 수 있는 것이 무엇일지 궁금해 하기는 마찬가지라 할 수 있다.
그것은 다름아닌 '진정성'에 있다 할 수 있다.
이는 연애도 마케팅도 성공에 이르게 할 수 있는 강력한 무기임을 알 수 있다.
더하여 진정성이 가미된 스토리텔링이 연애와 마케팅의 포인트로 작용한다면 나, 우리는 연애도 마케팅도 완벽하게 이루어 낼 수 있는 마케터(연애가)가 될 것임을 자부할 수 있을 것 같다.

**네이버 카페 책과콩나무의 서평으로 제공받아 솔직하게 작성한 리뷰입니다**

서평- 마케팅과 연애의 평행이론

마연평을 읽었습니다. 줄임말이 생활화되다 보니 책 제목을 줄이면 마연평이 되네요. 그다지 큰 어감적 강렬함은 없네요. 그래서 아마 그런 식으로 홍보를 안 했겠죠. 시중에 상당히 많은 마케팅 책이 존재합니다. 또한 마케팅이라는 것이 정말 많이 활성화되고 대중들에게 많이 노출된 단어라 이제 마케팅이라고 하면 크게 거부감이나 이질감은 없는 게 사실이네요. 코로나 시대로 접어들면서 개인 sns가 마케팅의 아주 쉬운 채널이 되어버려 이젠 갓난 아이부터 늙은 노인까지 모두 마케팅의 도구이자 수단이 되고 있습니다. 이렇게 블로그에 서평을 쓰는 것도 하나의 마케팅 채널이 되는 거고요.

시중에 너무나 많은 마케팅 책이 존재하는데 이번에 나온 책은 연애와의 공통점을 찾아내서 책으로 출판했네요. 그 평행이론은 과연 무엇일까 하는 궁금증이 제목만 보고도 생기네요. 근데 책을 펼치지 않고도 잠시 곰곰이 연애에 대해 생각하면 마케팅과 비슷한 점은 누구라도 찾을 수 있어요. 연인이 되려면 일단 만나고 그다음 호감을 갖게 되고 나중에 연인이 되고 그것을 지속하거나 이별하거나 그런 순서로 진행을 하게 됩니다. 또한 연애의 가장 핵심은 사랑이고 그 사랑은 신뢰를 바탕으로 이뤄집니다. 이것을 마케팅과 접목시켜서 생각해 보면 마케팅은 물건을 파는 어떤 행위이며 물건을 소비자에게 판다는 것은 고객에게 믿음과 만족을 함께 선사한다는 것입니다. 신뢰가 없는 물건이나 상품은 고객에게 감동이나 만족을 줄 수 없다는 것 누구나 잘 알고 있는 사실이죠. 그래서 마케팅과 연애의 평행이론 중 하나 고객만족과 신뢰가 함께 들어가는 것이죠.

이 책은 뭐 제목처럼 마케팅과 연애의 평행이론에 대한 이야기를 전하는 책입니다. 근데 자세히 읽으면 우리가 평소에 알고 있는 이야기도 많고 전혀 몰랐던 이야기도 상당 부분 존재합니다. 비싼 가격이 더 좋을 것이라는 당신의 생각 부분에서는 우리가 물건을 사면서 잘 못 인식하는 부분에 대한 이야기를 전합니다. 진짜 좋은 건 다 비쌀 거라는 착각과 오류. 어쩌면 이런 잘못된 우리의 의식과 사고를 고려해서 회사에서는 물건을 그 가치 이상으로 판매하고 있을는지도. 그래서 가성비 가성비 이런 말이 요즘 나오는 건지도 모르겠지요.

연애도 마케팅도 결과 사랑과 믿음입니다. 사랑 없는 연애는 죽은 것이죠 믿음을 져버린 마케팅은 끝난 홍보 수단입니다. 무엇인가를 사랑한다는 기본이 사실 우리가 살고 있는 모든 것에 통용되는 것이라고 생각합니다. 지금은 이렇게 마케팅과 연애의 평행이론이라는 책이 출간되었지만 나중에는 마케팅과 코로나의 평행이론 마케팅과 댄스의 평행이론 등 다양한 책이 충분히 출간이 될만하네요. 아예 다를 거라는 두 가지의 공통점을 생각해서 책으로 출간했다는 것. 참으로 흥미롭습니다.

마케팅 책이라고 절대 어려운 책이 아닙니다. 초반에 연애에 대해 누구나 알 법한 이야기로 시작해서 마케팅과의 공동점을 하나씩 찾아내서 이야기를 가볍게 풀어갑니다. 초보자도 누구나 쉽게 이해할 수 있는 책입니다. 그리고 이런 책은 마케팅 관련 종사자만 읽어야 하는 책이 절대 아니라는 사실! 지금 이 시대를 살아가는 누구라도 읽어보아야 할 책입니다. 충분히 매력적이고 충분히 공감할 내용이 가득합니다. 무엇보다 이 책의 내용을 알고 있으면 살아가는 데 큰 도움이 됩니다. 알뜰신잡 정도? 알아두면 쓸데 있는 신비한 잡학사전~ 재미있습니다. 주말을 이용해서 쉽고 편하고 재미있게 읽어볼 만한 책입니다. 1독을 추천합니다. 감사합니다.

고객만족. 모든 기업들이 대문짝만하게 써붙이는 마케팅의 핵심 문구입니다. 마케팅이란 곧 고객의 니즈를 찾아 이를 채워주는 과정을 말합니다. 그런데 곰곰이 생각해보면 이것이 다른 무엇과 유사하다는 느낌이 들지 않으십니까?
 
호텔관광경영학 박사이신 강경구 선생님이 출간하신 신간, 마케팅과 연애의 평행이론은 마케팅의 프로세스를 연애에 빗대어 설명해주는 신선한 책입니다. 연애 역시 다른 이의 니즈를 파악하고 이를 채워주는 과정이 핵심이기에 마케팅과 연애는 그야말로 유사한 부분이 상당히 많습니다.
 
이 책에선 마케팅의 유명 이론들을 연애 비유를 통해 분석해줍니다. 초두 이론에 대해 들어보신 분들이 많을 겁니다. 초두 이론이란 처음에 받게 되는 이미지가 전체 이미지에 영향을 준다는 이론입니다. 이는 마케팅의 이론이지만 어떤 면에서 보면 연애에서 더 도드라지게 확인되는 현상 중 하나입니다.
 
우리는 누군가와 첫 만남을 가질 때 그 사람이 주는 첫 이미지에 좌지우지되는 경우를 많이 경험하곤 합니다. 책에선 건강한 유전자를 후대에 물려주고 싶은 본능이 있기에 외모에서 보여주는 대칭성을 비롯해 첫 이미지를 강렬하게 받아들이는 것이라고 설명합니다.
 
어찌보면 연애를 하는 과정과 어떤 사람이 어떤 물건을 구입하는 과정 모두 상당히 본능적인 영역의 일이라는 생각을 하게 되었습니다. 우리는 심사숙고하여 연애 대상자를 고르고, 구입할 물건을 선택하는 것 같지만 실제론 본능에 이끌려 내 마음에 드는 상대 혹은 대상을 선택해가고 있는 것입니다.
 
마케팅 이론이란 바로 이렇게 본능의 영역에 있는 것들을 학문의 영역으로 끌고 와 체계적으로 정립한 것입니다. 따라서 우리는 학문적으로 마케팅을 배우면서도 그 내면에 있는 인간의 본능에 대한 감각을 더 생생하게 받아들일 필요가 있는 것입니다.
 
이는 고객에 대한 심리를 파악하는 데도 도움을 주지만 동시에 내 상태와 수준을 이해하는 데도 큰 도움을 줍니다. 한계효용체감의 법칙에 대해 들어보신 적이 있습니까? 한계효용체감의 법칙에 의하면 너무 산발적이고 과도하고 무작위적인 할인 남발은 오히려 소비자의 구매 욕구를 저하시키기도 합니다. 할인을 이것저것 많이 하면 좋은 것 아니냐 생각하는 분들이 계실지도 모르겠지만 마케팅 이론에 의하면 그렇지 않습니다. 오히려 가장 유효한 순간에 가장 적절한 방법으로 니즈를 딱 채워주는 것이 고객의 소비 욕구를 최대치로 끌어낼 수 있는 비법이 될 수 있습니다.
 
연애 역시 그러하지 않습니까? 가끔 이것저것 다 퍼주고, 내가 할 수 있는, 아니 내 한계를 넘어 다 해주는 것을 사랑이라고 착각하는 사람들이 있습니다. 그러나 상대의 상태를 이해하지 않고 그저 내 관점에서 퍼주는 것은 자기만족에 지나지 않습니다. 마케팅으로 따지자면 고객만족이 아니라, 판매자만족인 것입니다.
 
어떻습니까? 마케팅과 연애는 정말 유사한 부분이 많지 않습니까? 마케팅으로 배울 때는 공부한다는 느낌이 강했는데, 연애를 통해 설명을 들으니 실제 내 상황에 몰입이 되어 이해가 쏙쏙 되었습니다.
 
마케팅을 가장 재미있게 유효하게 배울 수 있는 신선한 책이 출간되었습니다. 마케팅과 연애의 평행이론을 통해 세상에서 가장 현실적인 마케팅 공부를 해보세요. 그렇지 그렇지 하고 끄덕이며 책을 읽어나가다보면 어느새 복잡한 마케팅 이론들이 한방에 정리된 것을 느끼게 되실 겁니다. 세상 모든 직장인들에게 마케팅과 연애의 평행이론을 적극 추천드립니다.

본 리뷰는 출판사로부터 책을 제공받아 주관적으로 작성하였습니다.

온라인 마케팅 회사를 다니지 않았다면 마케팅에 관심을 갖는 게 최근 일이 됐을지 모른다. 어쩌다 보니 이제는 애증을 갖게 되는 마케팅. '마케팅과 연애의 평행이론'이라는 흥미로운 제목에 끌리면서 문득 충분히 비유하기 괜찮은 내용이라는 생각에 읽게 된다. 물론, 연애 세포가 죽어가고 있기에 더더욱 읽어보려 했는지도 모른다.

  책은 총 13개의 챕터로 구성된다. 각 챕터의 제목이 그 내용을 예측하게 하는 부분도 있으나 전문용어로 읽어봐야 알겠다 싶은 부분도 보인다. 그래도 전반적으로 책 내용이 입문서답게 너무 어렵진 않다. 첫 챕터에서 마케팅에 대해 전반적으로 접근하게 되는데 STP와 4P 전략은 부동산 학개론 이전에도 접했기에 익숙했던 내용이었다. 4C와 8P 핵심요소는 익숙하진 않았으나 읽으며 이해가 되는 것은 현장에서의 경험 때문이 아닌가 싶다. 현재도 부동산 현장에서 겪는 일들과도 연결이 되는 부분이 많았다. SWOT 분석도 워낙 여러 마케팅 책에서 빠지지 않고 나오는 내용이라 낯설지 않았다.

  '초두효과와 후광효과' 부분을 읽으며 선점의 중요성을 확인하게 된다. 중개업을 하면서도 가장 먼저 입주한 부동산이 여러 물건을 쉽게 확보하는 것을 비교하면 될 듯하다. 물론, 자리가 좋으면 그 선점 효과가 줄어드는 것은 있다. 기억에 대한 부분을 읽으면 조건반사를 떠올리게 한다.

  '흔들다리 효과 귀인 오류 현상'은 무슨 내용인지는 알았으나 정확한 이름을 몰랐던 '흔들 다리 효과'와 그 후 이어지는 가톨릭 사제 설문은 다른 책에서도 여러 번 접했기에 익숙한 내용이면서 뒷부분은 최근 마케팅 시류에서 반성을 해봐야 할 내용을 언급한다. 나 역시도 마케팅 쪽에 근무했지만 부정적인 부분을 갖게 된다. 내가 다니던 회사 대표의 마인드가 여전히 대부분의 마케팅 회사의 흐름이었기 때문이기에 그런 부분이 여전히 각인되어 있는 듯하다.

  '한계 효용의 법칙'을 읽으며 당연시의 씁쓸함을 만나게 된다. 뷔페식당에서의 고민의 이유를 책을 통해 다시 만나게 되고, 오랜만에 제품 수명주기를 만나는 반가움도 만난다. 결국 내게 이제 제품은 부동산이기에 고객들에게 어떻게 보여주는지를 더 생각하게 되는 시간이다.

  마케팅과 연애에 대해서는 뒷부분에 더 많이 나오는 것 같다. 예상했던 내용들이 앞부분에 나오지 않아 실망하는 이들이라면 뒷부분을 먼저 읽는 것도 나쁘지 않겠다는 생각을 해보게 된다. 저자가 평행이론이라 할 정도로 자신을 어떻게 마케팅하느냐에 따라 연애의 성과도 달라지는 것이 아닌가 싶다.

  책을 읽으며 최근 방송에서도 이슈가 된 인플루언서의 짝퉁 논란으로 반감 사는 일을 보게 된다. 내가 마케팅을 처음 접하고 관련 콘텐츠를 쓰던 때부터 중요시했던 '진정성'을 다시금 생각하게 만든다. 뭐 진정성 마케팅이라고 해서 없던 진정성을 만들려고도 하지만 요즘 같은 문화에서는 그런 거짓 진정성은 오래가지 못하고 쉽게 들통나기 마련이다. 콘텐츠 작성자에게 진정성을 요구 하지만 결국 오래가진 못하는 것은 경험을 통해 알 수 있었다. 섣부른 판단 착오를 주의하며 진정한 '진정성'을 마케팅 혹은 연애에 담는다면 통하지 않을까? 하는 생각을 해본다.

  챕터 중간중간 네 번의 쉬는 시간에서는 간단한 칼럼 형식으로 정리한 글들을 만나게 된다. '쉬는 시간'이라는 명칭답게 본문 보다 더 흥미롭게 읽히고 분량도 적지만 생각을 환기 시키기 좋은 부분이라 여겨진다. 마케팅 입문하려는 이들이 어렵지 않게 접할 수 있는 책이라 전하며 리뷰를 줄인다. 

*이 리뷰는 책을 제공받아 직접 읽고 작성했습니다.