예로부터 우리는 변함없이 지능에 대한 관심이 높다. 많은 학자들은 지능을 결정짓는 요인이 무엇인지 궁금해했다. 학자들의 연구에 따르면 유전결정론과 환경결정론으로 양분된다. 하지만 여전히 두 주장은 팽팽하다. 지능은 유전이나 환경 중 한 가지의 독립 요인에 의해 결정되지 않고 두 요인의 복합적인 작용에 따라 결정되기 때문이다. 우리가 지능지수에 관심을 갖는 이유는 뭘까. 지능지수를 통해 학업 성취를 예측할 수 있거나, 어떤 직업을 갖게 될지 예측을 할 수 있다. 또한 심리적인 적응 정도도 예측 가능하다고 한다.

지능의 종류는 다양하다. 하버드대학 심리학과 교수인 가드너는 인간의 지능을 8가지로 분류한다. 우리가 보편적으로 지능이라 함은 수*과학적 지적 능력을 중요시하고 학업능력과 성공으로 연결 짓는다. 하지만 최근 기업들은 창의적이고 소통 능력이 뛰어난 인재, 인간적이고 배려심 있는 사람을 높게 평가하기 시작했다. 자신 또는 타인의 감정을 공감하는 능력, 사람의 마음을 두드리고 한 차원 높게 인지할 수 있는 능력 즉 감성지능은 생각과 감정을 결합하여 사회적 갈등을 원만하게 해결할 수 있는 고차원적인 능력이다. 하버드 대학은 공부 벌레들이 모인 집단이다. 이 학생들에게 또 하나의 중요한 요소로 감성지능을 강조하고 감성지능을 높이는 훈련과 개인의 발전에 얼마나 중요한 작용을 하는지 보여주고 있다.

감성지능이 높은 사람은 사람들을 주변에 두고 있으면 나까지 행복해짐을 느낄 수 있을 것이다. IQ가 높은 사람은 명확한 삶을 성공적으로 살고 있을지도 모르지만 EQ가 높은 사람들은 더 효율적으로 살고 만족감을 더 잘 느끼며 지능을 더 효과적으로 만들어갈 것이다. 자제력만으로도 나의 감성지능을 어느 정도 측정해 볼 수 있다. 최상위 리더의 차이가 주로 감성지능에서 비롯되는 것으로 나타난 것만 보더라도 우리가 감성지능을 높이고 갖춰야 할 충분한 이유는 찾을 수 있을 것이다. 부정적인 정서를 떨쳐내고 자신을 정확히 알고, 분노를 지혜로 바꿀 줄 아는 자기관리를 철저히 해야 할 것이다.

내가 다른 사람을 이끄는 삶을 살 것인가, 다른 사람을 따르는 삶을 살 것인가...... 이 책 안에서 답을 찾아보면 좋을 것이다. 우리는 많은 우여곡절을 겪으면서 강인함과 끈기를 잃기 쉽다. 삶의 목적지는 모두 같지만, 그 해석과 과정이 다를 뿐이다. 그 과정을 좀 더 강인하고 끈질기게 이끌어가는 삶을 통해 긍정적으로 운명에 맞서보기를!

* 서평이벤트에 선정되어 출판사로부터 도서를 무상 지원받아 작성한 솔직 리뷰입니다.

인생을 성공으로 이끄는 감정 경영 수업,

하버드 대학교에서는 감성지능의 중요성에 대해

학생들에게 가르치고 강조한다고 합니다.

예전에는 지적능력을 중요시했습니다.

똑똑한 게 가장 중요한 것이라고 생각했던 것이죠

하지만

기술이 발전하여 정보의 양은 많아지고

배움의 길이 많아지면서

모든 사람들이 배움이 있는 삶을 살아가고 있습니다.

세월이 흐르며

사람들의 인식 또한 변화하고 있죠.

하버드교수이자 심리학자인 대니얼 골먼은 

감성 지능이 개인의 발전에 얼마나 중요한 작용을 하는지

알려줍니다.

감성지능이란

스스로 감정을 관리,평가,표현하는 능력, 감정 조절해서 지적발달을 돕는 능력을

의미합니다. 

대체로 감성지능이 높은 사람은

처세와 일처리에 능하고 사교에 탁월하여

더 나은 사회적 관계를 구축하고 성공할 가능성이 크다고 합니다.

P34. 

감성지능은 우리에게 성공으로 향하는 또다른 길을 제시하며,

감정이 일과 생활에 얼마나 중요한 역할을 하는 지 보여준다.

-＞ 내가 원하는 성공이 뭔지 생각해볼 수 있는 계기가 되었다.

P41.

감성지능은 성공 여부를 예측하는 곳에 사용된다.

P45.

타인을 통찰하는 것은 

서로를 더 잘 이해하여 '공감'을 하기 위해서다.

부정적 감정이 생기면

이 감정을 파악하고 바닥까지 파고 들어 그 근원을 찾아내야 한다.

자신을 이해하지 못하는 사람은

절대 타인을 이해할 수 없다. 

타인을 통찰하기 위해서는 먼저 자신에 대한 통찰, 감정에 대한 자기지각이 선행되어야 한다.

P51.

하버드대 교수들의 조언중 인상 깊었던 조언을 1가지 가져왔습니다.

긍정적이고 실현 가능한 삶의 목표를 설정하고, 최선을 다하되,

절대 실패하지 않으리라는 기대는 버린다. 

P91.

겸손은 변화를 만들기 위한 전제이자 기초이며

감성지능이 높은 사람들이 모두 갖춘 자질이다.

끊임없이 자신의 결점을 발견하고 안주하지 않을때만이

더 깊고 커다란 지식과 재능을 얻고 성취할 수 있다. 

P109.

두려움이 생겼을 때 극복하는 방법

1. 두려운 대상을 정확하게 써보느다.

2. 긴장 풀기

3. 끊임없이 배우기

4. 신념 세우기

-＞ 어떤 상황이 오더라도 항상 "태산이 무너져도

얼굴색 하나 변하지 않겠다"라는 정신을 유지해야 한다.

좋은 글귀가 많고

많은 깨달음을 주는 책이었습니다.

자기 자신에 대한 이해와

자기 자신을 지켜내고 성장시키는 법 또한

배울 수 있었습니다.

(책 후기/책 추천) 하버드 감성지능 강의

꿈의 대학 하버드!

성공한 동문이 많다는 세계 명문 대학 하버드!

노벨상 수상자를 수없이 배출한 대학 하버드!

대학 강의가 고등학생 때랑 별반 다를 바가 없었고 오래도록 기억남는 감명깊은 강의도 없어서 명문대학인 하버드는 뭐가 다른지, 어떻게 학생들을 가르치는지 부럽고 궁금할 때가 있어요.

그렇게 인생을 바꾼 명강의를 만나고 싶다는 생각으로 이 책을 읽게 되었어요.

이 일화가 흥미로워서 후보가 누군지 개인적으로 궁금했는데 알 길이 없으니 좀 아쉬웠어요 ㅠㅠ

가끔씩 욱하는 성격에 스스로 감정적인 사람이라고 생각하다가도 어떨 때는 무던하게 넘기기도 해서 저도 제 성격을 모르겠더라구요. 

"불만이 생기면 당신이 개발할 수 있는 무한한 새로운 세계가 있음을 의식해야 합니다. 그러려면 인내심이 꼭 필요하죠."

이 문장이 정말 기억에 남아서 추천해드리고 싶어요. 어느날 불만스러운 일이 생겨서 화가 나더라도 이 말을 가슴에 새기면 화가 잔뜩 났던 상태에서 어느새 긍정적인 상상의 나래가 펼쳐질 것 같아요! '참을 인자 세 번이면 살인도 면한다'라는 말도 있잖아요~ ㅎㅎ

갑자기 김대중 대통령 이야기가 나와서 놀랍고 흥미로웠어요. 하버드 강의니까 미국 관점에서 읽다가 갑자기 한국 책이었나? 싶었네요 ㅋㅋ 김대중 대통령의 삶을 대략적으로 알고 있었기 때문에 "고난은 저항의 힘이자 성장의 힘이다!"라는 제목이 찰떡이라고 생각했다가도 김대중 대통령의 삶을 깊게 이해해보고 싶다는 호기심도 들게 한 이야기였어요.

근데 한국전쟁은 1945년이 아니라 1950년인데..? 하는 의문이 드네요ㅋㅋ

저도 한 FM하는데 이 일화에 대해서는 아무리 원칙이 중요하지만 유연하게 일을 처리했다면 어땠을까 하는 아쉬움이 들었어요. 당연히 학생이 잘못했지만 요즘 대학교 도서관도 책을 무단반출하려한 경우에 2번까지는 기회를 주는데 ㅠㅠ 

사실 주관적인 책보다는 수치가 증명되는 객관적인 책을 좋아하는데 이 책은 이렇게 흥미로운 사례들이 많아서 책을 읽으면서 감정이입도 해봄으로써 감정지능을 더 생생하게 경험해 볼 수 있어서 진짜 재밌게 읽었어요 ㅎㅎ

뿐만 아니라 감성지능을 키우는 방법과 방향을 정확하게 명시해주어서 가까이 두고 여러 번 보면서 되새기고 싶어요. 이 책을 여러 번 회독하다보면 감성지능을 키워서 변하는 자신을 발견한다면 정말 제 인생을 바꾼 강의가 될 것 같다고 생각했어요~

*YES24 리뷰어클럽 서평단 자격으로 작성한 리뷰입니다.

저자 하버드 공개강의연구회

하버드 공개강의를 연구 및 전파하는 전문협력기구다.

주로 하버드 공개강의의 핵심내용을 선별.리드하고 다양한 형식으로

널리 알리는 데 힘쓰고 있다.

하버드 공개강의연구회는 2012년부터 중국 철도출판사와 손잡고 하버드 공개강의

시리즈 도서 15종을 펴냈으며, 이후 몇차례 수정을 거치면서 독자들의 많은

사랑을 받고 있다.

차례보기

1. 감정지능이 당신의 운명을 결정한다

2. 감성지능은 성공을 위한 소프트파워다

3. 성공하기 위해 반드시 갖춰야 할 감성지능 소질

4. 감성지능이 낮은 사람의 부정적 정서

5. 자신을 정확히 알고 올바르게 평가하라

6. 도도한 머리를 숙이고 진실한 자신을 받아들여라

7.좌절속에서 다시 태어나 도약하라

8. 분노 속에서도 이성적으로 말과 행동을 제어하라

9. 반성으로 끊임없이 성숙해지고, 자기관리로 끊임없이 발전하라

10. 마음의 짐을 벗어던지고 온전히나로서 꿈을 좇아라

11. 새로운 사고방식으로 혁신과 융통의 잠재력을 일깨워라

12. 경쟁 에너지를 응집해 감성지능의 힘을 발휘하라

13. 감성지능이 높은 매력적인 사람이 돼라

14. 나만의 아우라로 영향을 키워라

인생을 성공으로 이끄는 감정 경영 수업..

언젠가부터 아이큐보다 더 중요시 되고있는 것이 바로 감성지수, 감성지능이다.

암기하고 익히기만 된다고 생각했던 공부에 대한 제대로 된 반격이다.

이제는 감성지능까지 겸비해야한다.

그 첫번째 단추는 나를 돌아보는 시간이다.

그동안 잊고있었던 나라는 존재 '자아'를 바라본다.

다른이들의 눈높이에 맞추어 나를 낮추고, 내 감정을 숨기고,

나를 위한 삶이아닌, 다람사람의 기준을 잦대로 내 삶은 아무렇게나 살아왔다는

자책감이 들었다.

책을 읽는 내내 자존감에 대한 깊은 생각을 하게 되었다.

특히 초반부에 브라운이라는 아이의 이야기는 나도 모르게 마음을 뭉클하게 했다.

브라운은 남의집마당에서 몰래 포도를 따다가 주인에게 걸리게 되고,

주인은 부모가 올때까지 무릎을 꿇고 있어야한다고 한다.

무릎을 꿇으려던 찰라, 새어머니가 근처를 지나가게 되었고 우연히 그장면을 보고 

주인에게 화를 내고, 아이를 데리고 집으로간다.

그리고 새어머니는 

'사람들이 무릎을 꿇으라고 했다고 정말 무릎을 꿇으면 안되는 거야. 

다른 사람이 네 인격의 존엄함을  모욕하는 걸 그냥 두어서는 안돼!

스스로 자신을 존중하지 않으면 앞으로 어떻게 자랄까? 장차 어떤 어른이될수 있을까?'

나는 이 대목을 읽으며,,, 나와 내아이를 바라보는 시선에 그동안 많은 문제가 있었고,

가장 중요한걸 놓치고 있었다는 생각에 후회와 반성 그리고 깊은 감동을 느끼게 되엇다.

새어머니는 잘잘못을 따지기 이전에 아이의 자존감을 지켜주었고,

그로써 아이가 스스로 잘못을 꺠닫고, 무엇보다 소중한 자신이라는 존재를 알게되었다.

[ 자신감 키우기 ]

1. 사람들 앞에서 말하기

2. 타인을 똑바로 보고 미소 짓기

3. 25%빠르게 걷기

4. 심리적 자기 암시

5. 크게 웃기

6. 자신감 있는 사람과 교류하기

7. 솔직함으로 마음 가라앉히기

8. 자신감으로 자신감을 더 크게 키우기

9. 할수 있는 일하기

[ 좋은습관 만들기 ]

1. 좋은일은 즉시 시작하고, 나쁜 일은 시작조차 하지 않는다.

2. 해이해지지 말고 꾸준히 한다

3. 자투리 시간을 활용한다

4. 매사에 방법을 찾고 시행착오를 줄인다.

5. 어떤 변명도 하지 않는다

이책은 이런점이 좋다. 장황하게 말하지 않고, 알기쉽게 팩트만을 정리해놓은

실용적인 내용이 많아 현실적으로 적용해볼만한 것들이 많다.

첫번째는 책을 읽으며 생각의 전환이 될 것이고, 그런 작은 변화들은 스스로 생활을 변화시키고

좋은 습관들을 만들어낸다.

늘 강조해도 부족함이 없는 것이 바로 "꾸준함. 인내"이다.

항상 무언갈 시작하면 첫시작은 잘하는데, 중간쯤 흐지부지해지면서 끝까지 하지못하고

포기해버리는 경우가 나의 큰 단점이다.

그래서 여기저기 시작해놓은 포기해버린 일들을 볼때면, 나를 왜이럴까...하는

자책으로 자존감은 낮아지고, 한심하다는 존재라는 생각마저 하게 된다.

상황이 이렇다보니, 책을 읽는 내내 시작했으면 끝장을 보는것! 

그것이 잃었던 나의 자존감을 회복하고 더불어 자부심까지 되찾는 길임을 깨닫게 되었다.

외부 환경과 타인에 흔들리지 말고, 끝까지 해내는 나를 지키는 감성지능을 키워 나가 보기로 했다.

아무것도 아닌일에 예민해지고, 쉽게 분노하는 요즘... 

이유를 알수없는 이런 감정들이 반복되면서 관계의 악순환속에서 힘들었는데,

마음을 어떻게 정화하고 행동을 어떻게 개선해야하는지..

그동안 잊고 있었던 중요한 것들을 다시금 일깨워 준 책이라.

고맙고 감사하다.

＜ 도서를 제공받아  진솔하게 작성한 후기입니다 ＞


 

자존감, 자신감, 통찰력의 원천

감정지능만 제대로 알아도 확실하게

인생이 바뀐다

책의 뒷면에 쓰여진 글만 보아도 얼마나 감정지능이 인생을 바꿀수 있는 강력한 힘인지를 느낄수 가 있어요.

그런데 감정지능에 대해 제대로 알고 있지는 않았고 그게 무언지도 정확히 개념을 가지고 있지 않았답니다.

그런데 이번에 북아지트의 하버드 감성지능 강의 책을 읽게 되는 행운이 찾아왔지요^^

북아지트의 하버드 감성지능 강의 책의 두툼한 책을 잡고 마치 하버드의 강의를 듣는 것처럼 한장한장 읽어나가는 기분은 나를 채우는 듯한 좋은 강의를 듣고 있는듯한 참 좋은 느낌이었습니다.

하버드 대학은 지금까지 8명의 미국 대통령, 100명이 넘는 노벨상 및 퓰리처상 수상자, 그리고 수천명에 달하는 비즈니스 엘리트를 세상에 내보냈는데 어떻게 그처럼 낳은 인재를 길러낼 수 있었을까? 그 성공적인 교육의 비결은 무엇인가?에 대한 의문으로 이책의 서문을 열고 있는데 그에 대한 답이 바로 이책에 소개 되어 있는 거겠지요.

그건 알 수 없는 것에 대처하고 제어하는 능력이 바로 '감성지능'이라고 하네요.

이책의 주요 목표는 감성지능의 정확한 개념을 구축하고 개선과 향상을 위한 길을 제안하는데 있다고 하니 정말 이시대에 필요한 책을 내어놓은 것 같아요.

서문에서부터 목표가 분명하게 제시되어 있어서인지 읽는 내내 긍정의 고개끄덕임이 계속 되었네요.

이 책은 총 14개의 수업이 있답니다. 각 수업의 큰 제목과 부제들이 나와 있는데 하나하나의 수업이 익히 들어봤을 만한 주제이고 내용이더라구요. 세상의 모든 명강의 들의 바로 하버드대학에서 나오던 것이었나?라는 생각이 들었답니다.

궁금했던 부분의 보고싶은 부제를 먼저 찾아서 볼수있어서 여기저기 왔다 갔다 하면서 보기도 했는데 요즘 나자신에 대해 아는게 없구나 라는 생각을 하고 있던 차에 다섯번째 수업을 먼저 보게 되더라구요^^

다섯번째 수업의 마지막에 하버드 감성 지능 강의가 나오더라구요. '자신을 아는 방법'의 요약정리같은 느낌이랄까요.

난생 처음 본 문구들은 아니죠. 한번쯤은 들어본적이 있는 글들이기도 하고 자주 이야기 하는 것이기도 하잖아요.

그런데 이렇게 요약정리되어 있는걸 보니 좀더 머리속에 쏙 들어오는 느낌.

그리고 나자신에 대해 한번에 쭉~돌아보게 하는 의문점들을 짚어주더라구요.

시기적절하게 만난 북아지트의 하버드 감성지능 강의 책인거 같아요.

이책은 정말 다양한 일화와 사례들이 가득해요.

술술 읽히면서도 생각거리를 가득 만들어준 책을 이번 주말에도 다시한번 손에 잡고 편안한 마음으로 읽어볼거 같아요.

감성지능은 그냥 향상되는게 아니라 좋은 습관을 길러야해요.

하버드감성 지능 강의 책을 읽고 우리모두 올해는 감성지능이 높은 사람이 되어보자구요.

@@@북아지트 출판사로부터 도서를 제공받아 읽고 쓴 리뷰 입니다. @@@

하버드 대학교에 입학하기 위해서는 단순히

성적이 우수하기만 한다고 되는 것이 아니라는

관련 정보는 익히 들어왔지만 구체적으로 어떤

모습과 방식으로 진행되는지는 잘 몰랐답니다.

그래서 하버드 공개강의연구회라는 전문협력기구의

다양한 분야의 전문가의 참여로 연구되는

결과물을 한 권의 책으로 엮은 이 도서의 내용이

무척 궁금해서 꼼꼼하게 정독하고 싶었어요.

성공적인 교육의 비결에 관심이 있는 이들이라면

세계 최고 명문 대학의 인재 양성 비결은 궁금하게

생각하는 분들이 많으실텐데 저 역시도 그러했죠.

게다가 북아지트 출판사의 신간도서 하버드

감성지능 강의 책의 주제가 요즘 가장 주목 받고 있는

감성지능 관련 공개강의 내용을 엄선하고 있기에

더욱 관심이 생길 수 밖에 없는데 익히

알려진 것처럼 하버드대학교 공개 강의는 깊은

사고와 논쟁을 거치는 과정 자체가 특별하잖아요.

하버드 감성지능 강의의 주된 키워드가 바로

소프트파워인데 전 세계적으로 이와 관련된 모든 것이

주목 받고 있어서 그런지 더욱 더 하버드대학교 공개

강의 내용에 대한 관심도가 높을 수 밖에 없죠.

어찌 보면 개념적으로만 보면 일종의 외부적인

보상이나 강제성을 띄는 것이 아니고 설득과 매력을

통해 원하는 것을 얻는 능력인 소프트파워를 갖추기

위해서 필요한 조건이 무엇인가는 당연지사 초미의

관심사가 될 수 밖에 없고 그것이 감성지능이니까요.

말처럼 쉽지 않은 감성 지능의 신장이 어려운 이유라면

아마도 스스로 나의 감정을 제어하는 것은 기본이고 다른 사람의

감정을 공감하여 최악의 상황에서도 최선의 긍정적인

결과를 이끌어낼 수 있는 능력치를 가진 인재는 흔하지 않기 때문이죠.

소프트파워의 가장 중요한 첫번째 조건이라고까지도

평가 받는 감성지능의 중요성은 인생의 성공까지도

담보한다고 인정 받을 정도이기 때문에 이 지능을 키우는

방법을 모두가 알고 싶어하는 것은 당연하잖아요.

이 책은 타인의 감정을 수용하고 이해하는 것을 시작으로

적극적으로 이용하는 방법을 생생한 에피소드와 함께 다양한

관점을 가진 해석을 통해 감성지능을 정리해 제시하고 있죠.

과거를 생각해보면 타고났다고 할 수 있는 지능 영역의

IQ에 비교 하면 감성지능은 선천적인 부분이 아니라

후천적으로도 충분히 길러진다는 점도 상당히 희망적이거든요.

성공을 꿈꾸는 이들이 반드시 갖춰야 하는 감성지능의

소질이란 어떤 것이며 그것을 높여 자신감을 키우고

손쉽게 자아 실현에 한걸음 다가갈 수 있다는 점에

저는 주목하고 이 도서를 읽었는데 열네 번의 하버드

감성지능 강의수업을 통해서 자유로운 학풍 장려의 내용을

독서를 통해 반복적으로 접할 수 있어서 유익했답니다.

북아지트 출판사로부터 도서를 제공받아 읽고 쓴 리뷰 입니다.

'감성지능'의 중요성이 무지 대두되는 시기이네요~

AI기능이 뛰어나다지만, 이를 넘어서는 힘은 '인간의 감성;이라고 하지요! 열씸히 하고 있지만, 뜻대로 되지 않아서 감정조절이 어려울 때 '나를 다독이고', '더불어 함께 소통하는 힘'을 익히고 싶어서 선택한 책이네요^^

하버드의 감성지능 수업을 직접 수강할 수는 없지만, 책으로나마 읽을 수 있는 감사한 기회를 이번에 누렸네요~

인생을 성공으로 이끄는 감정 경영 수업

HARVARD Emotional Quotient Lecture

하버드 감성지능 강의

과거에는 지능이 그 사람 인생의 성취와 성과를 결정한다고 여겼지만, 지금은 '감성지능'이 높은 사람이 성공할 가능성이 훨신 높다고 하네요!! 그럼, 여기서 말하는 '감성지능은 무엇일까요?"라는 정의적 측면의 개념 정리와 함께 감성 지능을 개선하고 향상 시킬 수 있는 다양한 기술과 방법들이 정말 유용하게 잘 정리되어 있어요^^

선천적인 면이 두드러지는 지능에 비해, 감성지능은 완전히 후천적으로 길러질 수 있다!!는 핵심과 함께!!

무엇보다도 ＜하버드 감성지능 강의＞에서는 단순한 교육 관련 문서들을 정리해서 알려 주는 차원에서 벗어나

'다양한 사례와 폭넓은 해석으로 감성지능을 키우는 방법'을 정리해 준 것이 정말 실제적으로 와 닿네요^^

＜하버드 감성지능 강의＞에서 '모든 사람은 저마다 존재의 의미가 있고..(중략) 실패는 세상의 일부이며..(중략) 그 잠재적 가치를 이해하고 성공의 정점에 오르기 위한 디딤돌로 삼아야 한다'면서 하버드 학생 팀이 과학 대회에서 바라던 성적을 거두지 못해 의기소침해 있을 때, 교수가 갑자기 우유를 싱크대에 전부 부으며 학생들에게

"보다시피 우유는 다 엎질러졌습니다. 후회하고 불평해도 우유는 한방울도 돌려 받을 수 없죠. 이미 늦었으니 우리는 지금 해야 할 일만하고 엎질어진 우유를 잊어버릴 수 밖에 없습니다. 엎질러진 우유 때문에 절대 울지 마세요!"라고 사례를 들려주네요!!

＜하버드 감성지능 강의＞는 실제적으로 하버드 공개강의를 연구 및 전파하는 전문협력기구인 '하버드 공개강의연구회'가 지은이로, 총 열네 개 수업(챕터)을 중심으로, 각 수업마다 4~6개의 소주제를 담고 있는데

역시나 핵심 내용가 깔끔하고 내용정리가 잘 되어 읽는 내내 정말 유익한 강의를 받는 느낌이 드네요!!

좋은 강의는 반복해서 들으면서 '내 것으로 소화'시켜야 되듯이, ＜하버드 감성지능 강의＞는 최소 2번은 읽으면서 내 것으로 소화시키고, 자녀에게도 들려주고 싶네요^^

- 서평단으로 선정되어 출판사로부터 도서를 제공받아 솔직하게 작성한 리뷰입니다 -

감성지능

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우리 인생의 궤적을 바꿔줄

강력한 긍정 에너지

한때는 지능(IQ)이 그 사람 인생의 성취와 성과를 좌우한다고 여기던 시절이 있었다. 그래서인지 초·중·고등학교를 올라가면서 한 차례씩 늘 IQ 검사를 하곤 했었다.

마치 유행처럼 IQ의 시대가 가고 언젠가부터 심리학자들은 인생을 결정짓는 또 하나의 중요한 요소로 감성지능(EQ)을 강조하기 시작했다.

1970년대 중반, 미국의 한 보험 회사가 많은 교육비를 들여 직업 훈련을 제공한 영업사원들이 자꾸 그만두자 회사는 원인을 찾기 위해 마틴 셀리그먼 교수에게 조사를 의뢰했다.

이 조사의 핵심은 고객의 거절을 좌절이 아닌 도전으로 받아들이는 사람의 영업사원으로써의 성공 가능성을 확인하는 것이었다. 이때 셀리그먼이 직원들을 상대로 한 테스트가 EQ 테스트의 원형이 되었다.

즉 감성지능이란 스스로의 감정을 관리, 평가, 표현하는 능력으로 감정에 접근하거나 감정을 생성해 사고를 촉진하는 능력, 감정을 조절해 지적 발달을 돕는 능력을 포괄하는 의미로 사용되고 있다.

이러한 감성지능의 개념이 보급되면서 기업들은 관련 이론으로 직원들을 분석하기 시작했다. 그 결과, 업무 성과가 좋은 직원이 반드시 IQ가 높은 사람은 아니나, 모두 감정에는 반응하는 사람임이 밝혀졌다.

반면 '용두사미형' 직원들은 기술적 무능이 아닌 정서적 무능으로 인해 대인관계에 어려움을 겪었기 때문이었다.

성공은 감성지능을 키우는 것에서부터 시작된다

매 순간의 정신적 행동이 때론 운명에 결정적인 영향을 끼친다. 감성지능이 높은 사람은 더 효율적으로 살고, 더 쉽게 만족감을 얻으며, 자신의 지능을 이용해 더 풍요로운 결과를 얻을 수 있다.

반면 자신의 감정을 주체하지 못하는 사람은 격렬한 내적 충돌과 갈등으로 일에 집중해야 할 사고력과 행동력이 약화된다.

또한 고무되는 점은 선천적인 면이 두드러지는 IQ에 비해 EQ는 후천적으로 길러진다는 것이다. 개인의 노력 여하에 달렸기에 누구나 마음만 먹으면 가능한 것이다.

늘 숙제처럼 느껴지지만 좀처럼 개운하지 않게 남아있는 감정처리의 문제를 더 이상 미루면 안되겠다는 생각이 들었다.

＜감성지능이 높은 사람의 특징＞

1. 부정적 감정을 함부로 드러내지 않는다

감성지능이 높은 사람은 타인을 비판하지도

질책하지도 않으며, 원한을 가지거나

불만을 품지도 않는다.

2. 의사소통과 교류에 능하다

감성지능이 높은 사람은 의사소통을 잘하며

사람을 대할 때 늘 솔직, 성실, 예의 바르다.

소통과 교류는 일종의 기교로 학습이 필요하며

실천을 통해 끊임없이 탐구하고 다듬어야 한다.

3. 포용력 있고 관대하다

감성지능이 높은 사람은

시시콜콜 따지지 않으며

너그럽고 도량이 크다.

4. 칭찬할 줄 안다

감성지능이 높은 사람은

타인을 칭찬하는 데 능숙하다.

남의 장점을 본 사람은 더 빨리 발전하고

남의 단점을 들춰내는 사람은 제자리걸음이다.

5. 의욕과 열정으로 가득하다

감성지능이 높은 사람을 일과 생활,

그리고 관계에서 의욕이 넘치고 열정이 있다.

자신의 긍정적인 감정을 움직여

매일 좋은 감정을 잃지 않으려 노력한다.

6. 경청한다

감성지능이 높은 사람은

청산유수로 말하기보다

타인의 말을 귀담아들으면서 많이 듣고 보는 편

경청은 상대를 존중하는 행위이자

최고의 소통 방식이다.

7. 다른 사람의 이름을 기억한다

감성지능이 높은 사람이

타인의 이름을 잘 기억하는 이유는

사람을 대할 때 마음을 다하기 때문이다.

상대의 이름을 기억하면 더 가까워지기 쉽다.

8. 책임을 회피하지 않는다

감성지능이 높은 사람은

대담하게 책임지고 절대 피하지 않는다.

그들은 문제를 직시하고,

분석하며, 해결하려고 한다.

9. 사람들과 공유한다

감성지능이 높은 사람은

자신의 지식을 기꺼이 타인과 공유하고

함께 성장하는 데 능숙하다.

10. 실행력이 뛰어나다

감성지능이 높은 사람은 말한 대로 실천하고

지금 바로 행동을 시작한다.

시작하지 않으면 아무것도 생기지 않는다.

감성지능이 높은 사람의 특징은 누가 읽어도 부연 설명이 필요 없는 명확한 공식이었다. 의지와 무관하게 일어나는 상황 그리고 그에 따른 감정은 내가 컨트롤할 수 있는 영역이 아니다.

그렇다면 남은 건 나의 반응뿐. 무수히 많은 책에서 언급하는 세상을 바꾸려면 나 자신부터 바꿔야 한다는 말이 떠올랐다.

지금은 퇴임했지만 펩시콜라의 슈퍼맘으로 불리던 인드라 누이는 인도 첸나이 출신 유학생 출신으로 펩시코에 직원으로 입사해 CEO의 자리까지 오른 인물이다.

당시 포춘 500대 기업 안에는 백인 남성 위주였고 외국인 여성으로 어떻게 그 자리까지 오르게 됐느냐는 기자의 질문에 이렇게 답한다.

"상대방이 어떤 행동이나 말을 할 때 선한 의도로 받아들입니다."

머리를 한 대 콩 맞은 기분이었다. 누구나 알고 있지만 아무나 실행할 수 없는 그것. 이 한 마디로 감성지능(EQ)이 무엇인지 그것이 왜 성공 노하우인지를 완벽히 설명해 주는 것 같았다.

인생에서 가장 중요한 것은 감정을 조절하는 능력 그리고 그 결과로 드러나는 태도 이것이 전부가 아닐까 하는 생각이 들었다.