위에서 살펴본 것처럼 정서적 성숙은 우리 삶의 질을 높인다. 힉생들에게 좋은 성적을 의미하고, 직장인에게는 높은 성과를 뜻한다. 정서적 성숙도가 높을수록 인간관계도 좋아진다. 자녀들의 역할모델이 되느 부모, 좋은 동료이자 친구, 훌륭한 이웃도 모두 정서적 성숙을 필요로 한다. 정서적으로 미숙하면 아무것도 제대로 할 수 없다. 그렇다면 정서적 성숙에는 어떻게 도달할 수 있을까? 주 가지 접근법이 있다. 하나는 철학적 접근법이고, 다른 하나는 과학적 접근법이다. 먼저 철학적으로 접근하기 위해 정서에 관련된 다양한 개념부터 정리해보다. (-27-)

두려움의 반대 감정은 무엇인가? 두려움의 반대 감정은 일반적으로 용기라고 할 수 있다. 주의해야 할 것은 반대 감정의 개념이 절대적이지 않고 상대적이다. '두려움' 이 어떤 상황이나 대상이 위협적으로 느껴져 불안한 마음이라면 ,'용기는 역경이 오더라도 도망가지 않고 정면으로 맞서는 씩씩하고 굳센 기운을 말한다. 두려움을 많이 느끼는 기질이 있지만, 두려움도 학습된다. (-94-)

"평화로운 삶을 바란다면 자기 감정의 주인이 되어야 한다. 스스로를 통제할 수 있는 사람은 자유로워지기 때문이다." (-154-)

"나보다 멋진 사람을 보면, 비교하고 멀리하기보다는 오히려 가까이 다가가야 한다.마냥 부러워하기보다 그 기운을 느끼면서 에너지를 얻는 것이다. 그들에게서 많은 자극과 영감을 받으면서 시너지 효과, 후광효과를 내고, 나를 더 반작이게 변화하는 것이다." (-197-)

'기쁨'이란 내적 욕구가 충족되었을 때 안에서 뿜어져나오는 에너지를 말한다. 지금까지 가장 기뻤을 때는 언제인가?

'만족'이란 어떤 일을 성공적으로 끝내서 뿌듯한 감정을 말한다. 지금까지 가장 만족했던 결과는 무엇인가? (-248-)

'후회' 란 이전의 잘못을 깨닫고 뉘우치는 감정을 말한다. 지금까지 살면서 가장 후회했던 일은 무엇인가?

'짜증' 이란 마음에 꼭 맞지 아니하여 발칵 역정을 내는 감정을 말한다. 짜증을 참을 수 없다고 느꼈던 때는? (-249-)

정서는 방향성을 가진 에너지로 행동의 동기가 되기도 하며, 행동을 조절하고 통제하기도 한다.감정이나 정서가 이야기하는 것은 감정 자체가 감정을 처리하는 과정, 감정의 조절, 감정적인 관계, 감정적인 경험, 감정적으로 의미있는 사건, 감정의 발달, 감정적 안녕 등의 의미를 모두 내포하고 있다. (Daniel, 2009) (-327-)

열두 명의 공저자에 의해서 쓰여진 『한국형 정서코칭을 말한다』에서는 우리에게 정서와 감정의 차이를 설명하고 있으며, 정서와 감정의 의미는 비슷하지만, 다른 의미를 지니고 있다는 것을 강조한다. 여기서 정서적 안정과 편안함, 자신감을 얻게 되면, 우리는 삶의 긍정을 확보할 수 있으며,내가 하고자 하는 것에 대한 열정과 몰입, 성취감과 성공을 확보할 수 있다.내 삶이 불안정하면, 되는 일도 실패할 개연성이 커진다.

즉 정서 코칭, 정서대화, 정서공감을 통해, 우리는 삶의 만족도를 높여 나갈 수 있다. 정서에는 부정 정서와 긍정정서로 구분하고 있으며,우리 내면의 숨어 있는 불안과 두려움, 수치심과 후회처럼, 부정정서를 기쁨,행복, 즐거움처럼 긍정정서로 변환하여 새로운 가치를 만들어 나갈 수 있고, 감정과 감각에 대한 이해, 정서적 안정을 통해 사람과 사람 사이의 윤활유를 확보할 수 있으며, 사람에 대한 인간관계를 지속적으로 변환할 수 있다.

즉 내면의 감정들 속에 있는 분노와 미움, 슬픔, 두려움, 회피 정서를 즐거움,기쁨, 행복 정서로 바꿔 나가려면, 나의 정서적 변화를 이해하고, 정서의 본질을 이해하는 것이 우선되어야 한다. 삶을 바라보면서 열정과 경이로움, 기쁨으로 이어질 수 있어야 한다. 울적한 마음을 바꾸기 위해서, 음악이나 명상으로 변화시킬 수 있고, 심리적 활동을 통해서, 자기 만족도, 자기 효능감을 높여 나가야 한다. 그 결과에서 삶의 만족을 높여 나가면서, 새로운 기회를 확보하여, 나의 정서적 안정을 주변사람에게 전염되어, 행복한 공동체, 즐거운 사회가 만들어진다. 공감의 치유적 기능을 정서적 확보로 이어진다.

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「한국형 정서코칭을 말한다」

한국커리어코치협회 소속 정서코치 12명의 저자들이 함께 쓴 한국형 정서코칭 지침서이다.

정서에 대해 과학적으로 접근해 본다면 정서란 자율신경계와 호르몬의 상호작용에 의해 산물이다. 이 책은 정서의 재개발을 통해 질 높은 삶의 방향을 제시한다.

정서와 감정은 무슨 차이가 있을까. 수치심이나 분노 같은 부정적인 정서에 맞설 용기는 어떻게 생길까. 이 책을 읽어가면 이에 대한 해답을 얻을 수 있을 것이다.

정서의 패러다임 전환, 정서코칭 로드맵, 음악 및 미술치료를 통한 정서코칭의 실제, 정서코칭을 활용한 그룹코칭 및 진로동기 확장, 정서 나침반, 가정 및 창업을 위한 정서코칭, 학습효능감을 향상시키는 정서코칭 등을 순차적으로 진행한다.

Part III. ‘How 어떻게 정서를 활용하는가?’에 관한 단원이 가장 실질적인 효용성이 있었다. 정서코칭 로드맵을 읽고 나의 정서적 성숙(emotional maturity)도는 상,중,하 중 어디에 속할까 하는 궁금증이 생긴다면 체크리스트, 문장 채우기 등의 다채로운 방법으로 자신의 정서를 파악해 볼 수 있다.

부록으로 나온 ‘정서 주간 노트’에 자신의 일주일간의 정서를 기록한다. 슬픔을 기쁨으로 두려움을 용기로 뒤집는 ‘부정 감정을 반대로 뒤집는 정서사전’도 부록으로 실었다. ‘본하트 정서카드’가 재미있다. 초등학생 마냥 감정카드를 잘라 붙이며 해답을 생각한다.

「한국형 정서코칭을 말한다」는 도표와 그림, 질문지 등의 다양한 활용도가 돋보이는 실용적인 책이다. 정서에 관한 이론적인 내용을 파악하고 난 뒤 자신의 정서 상태를 생각해 보고 올바른 정서로의 전환을 가능하게 한다. 책을 통해서 실질적인 코칭이 가능하다는 것이 이 책의 장점이다.

북코리아에서 책을 제공받아 작성한 리뷰입니다.

출판사 후원을 받아 작성한 리뷰입니다.

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[한국형 정서코칭을 말한다 / 북코리아 / 하영목, 윤영돈 외 3명]

감정의 정체성
. 하루에도 수없이 많은 감정이 나에게 찾아온다. 그런 감정들을 내가 얼마나 이름을 불러주며 따스하게 맞이해주고 있는가 생각해보면, 어떤 감정은 스쳐 지나가게 두고 그런 감정을 느꼈는지조차 인식하지 못하는 때도 있고, 어떤 감정은 떨쳐버리려고 해도 잘되지 않아 나를 괴롭히든 누군가를 괴롭히든 머물러 있는 것을 발견하기도한다. 

이해상충 
. 이해상충은 주가가 오르기를 바라는 주주들과 자신들의 이익을 우선적으로 챙기고자 하는 경영자 간의 충돌을 말한다. 처한 입장이 다르다 보니 각자의 바람도 다른데 그럼에도 불구하고 기업의 한정된 자원을 나누어 가져야 하니 충돌이 생겨날 수 밖에 없다.

정보 비대칭
. 정보불균형은 쉽게 말해 회사에 대한 많은 것들을 경영자가 주주보다 더 잘 알고 있는 것을 일컫는 말로 정보 비대칭이라는 용어로도 자주 쓰인다. 성장성이나 현재가치, 프로젝트의 특성 등 회사의 중요한 이슈들에 대한 주주들은 경영자보다 더 잘 알기 어렵다.

프로젝트의 성공과 실패
. 정보불균형은 대리인 문제의 가장 근본적인 전제조건이 된다. 프로젝트가 성공했을 경우에는 성과급을 많이 받을 수 있으나, 만약 실패하더라도 그다지 큰 패널티를 물지 않는 경우가 많기 때문이다. 잘 되면 내 덕이지만 잘못 되면 어쩔 수 없는 상황이 발생한 탓으로 둘러댈 수 있는 경우 특히 그렇다.