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최근에 팀장의 역할에 대한 도서가 많이 출간되고 있다. 그러나 HR(인사)나 리더십 같은 뻔한 이론이 아닌, 현업 팀장의 시선으로 팀장의 역할에 대해 자세하게 다룬 책은 많지 않을 것이다. 이 책에서 김진영 팀장은 실전에서 직접 적용할 수 있는 내용들을 알려준다. 팀장으로 시작하는 단계, 팀장으로 안착하는 단계, 팀장으로 발전하는 단계를 모두 다루기 때문에 팀장님들은 주목해야 할 것이다. 팀장으로 시작하는 단계에서 가장 중요한 것은 ‘마인드셋’으로 정리된다. 팀장으로 성공하기 위해서는 ‘나는 왜 팀으로 일하는가,’ ‘팀으로 일하는 데 나는 어떻게 기여할 것인가,’ ‘기여를 통해 무엇을 성취할 것인가’라는 질문을 항상 염두해두어야 한다. 또한 자기반성의 시간을 정기적으로 갖고 반성 내용을 팀원과 공유하는 등의 행동적인 노력도 필요하다. 팀장으로 안착하는 단계에서는 ‘일을 잘 맡기는 방식’과 ‘피드백’에 대해 설명한다. 일을 잘 맡기려면 Why, What, How를 순서대로 진행해야 한다. 업무의 당위성에 대해 설득과 합의를 거치고, 명확한 업무 내용을 제시한 후, 업무에 대한 한계를 공유하는 것이다. 피드백도 올바른 단계에 의해 진행되어야 한다. 특정 행동과 관련된 상황을 설명한 뒤 피드백의 주제가 되는 행동에 대해 말한다. 그리고 행동이 가져올 영향과 앞으로의 활동 계획에 대해 대화를 한다. 팀장으로 발전하는 단계는 앞의 과정과 달리 구체적인 체계가 없는 것 같다. 조직의 상황에 따라 달라질 수 있는 부분이다. 그래서 책의 후반부에 제시된 ‘팀장을 행복하게 하는 방법’이 기억에 남는다. 팀원의 비전은 회사가 아니라 팀장이기 때문에 회사는 팀장이 잘 일할 수 있는 환경을 위해 노력해야 하는 것이다. 팀장에게 재량권 부여, 인사 권한 인정, 팀장 제도 개편 등이 있다. 얼마전에 ＜미생＞이라는 드라마를 보면서 팀장과 비슷한 직책의 중요성과 애환(?)에 대해 간접적으로나마 알 수 있었다. 대한민국의 모든 팀장님들께 응원과 위로를 전해주고 싶지만 이것은 일시적일 뿐 실질적인 도움은 되지 못할 것이다. 그러나 분명한 것은, 이 책이 팀장으로 일하면서 어려움을 겪고 있는 팀장들에게 좋은 지침이 되어줄 것이다! |
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책 제목보다 책을 표현해주는 문구가 넘 좋았다. 공감과 위로 그리고 인사이트. 솔직히 리더라고 해서 제대로 된 리더인 사람은 없다. 내 주변에도 솔직히 한명도 없다. 리더가 쉽지 않다는 것을 보여주는 것 같다. (노력하지 않는 사람도 있겠지만) 뭔가 힘이 빠질 때면 번아웃이라고 지칭하지 말고, 새로운 취미를 가져보면 어떨까 라는 이야기를 하곤 한다. 너무 틀에 박힌 환경에 변화 없는 시각은 답이 없기에. 책에서 가장 느낀 문장은 아래 4가지다. "우리의 조직이 조직 답게 작동하고 있는가?" "성장마인드셋과 고정 마인드셋의 조화" "누구나 시작은 하지만, 아무나 끝맺진 못한다" "리더십은 작은 시작과 끝으로 이뤄진 하나하나의 세트가 모여 만들어지는 기나긴 여정이다."
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시중에 리더십과 관련된 책들은 많지만 내가 대단한 글로벌기업의 CEO가 아닌 이상 현실적으로 너무 거창하고 뜬구름 잡는 기분이 들었던 책들이 많았는데 그런 아쉬움을 단번에 해결해주는 팀장리더십에 대한 책을 만났다.
이미 첫번째 책을 인상깊게 읽었는데 이번엔 진짜 대한민국 팀장의 전반전, 시작부터 안착까지라는 부제로 두번째 책이 나왔다. 현장에서 길어 올린, 생생한 팀장 스토리가 가득 담겨 있는 이 책은 HR(인사) 말고, 현업팀장 입장에서 말하고 리더 개인뿐만 아니라 조직의 차원에서 이야기를 풀어낸다는 점이 돋보였다.
또한 팀장의 한계를 명확히 인식하고 경영진들을 향해서도 시원한 사이다 발언을 하기도 한다. 저자는 현장에서 팀장 코칭을 진행하면 고민 중 절반 이상이 조직 때문임을 알게 된다고 한다. 이런 현실을 무시하고 ‘팀장아~ 너만 잘하면 된다’, ‘좋은 팀을 만들면 다 잘된다’는 식으로 얘기를 풀고 싶지 않았다고 한다.
책의 구성은 세개의 파트로 이어지는데 팀장으로 시작한다는 건부터 팀장으로 안착한다는 건, 팀장으로 발전한다는 건으로 라임을 맞추고 이야기를 전개한다. 팀장이 되기 직전부터 초기 단계에서의 역할 인식과 리더십의 기본 원칙, 그리고 마인드셋과 팀장의 실무, 일의 지시, 커뮤니케이션에 대해서고 깊게 조언한다.
그 외에도 부동산, 주식, 코인의 시대, 직원을 어떻게 동기부여 할 것인가?, 세대 차이에 대한 새로운 생각, 이상한 직원에게 제대로 지시하는 법, 회식만 바꿔도 달라지는 팀 분위기, 인사이트를 주는 영화 3선, 행복한 팀장을 위한 제언, 위로가 되는 영화 3선 등의 목차 제목만 봐도 어서 들춰 읽고 싶은 유용한 팁들이 가득했던 책이다.
우리 회사에는 ‘있다’ - 실력 있는 동료와 함께 일할 기회 - 서로의 발전을 권장하고 독려하는 학습 문화 - 개방적이고 수평적인 의사 결정 구조 - 직급에 크게 차이 없는 근무 자율성 보장 - 최대한의 경영 정보 공개와 사전 설명
우리 회사에는 ‘없다’ - 쓸데없이 시간을 잡아먹는 비효율적 회의 - 상사 눈치 보는 야근과 억지 회식 - 재미없는 주말 산행과 휴일을 잡아먹는 체육대회 - 사전에 허락 받고 쓰는 휴가
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24년 직장생활 중 14년간 팀장으로 일한 진짜 팀장님 김진영 팀장님이 쓴 책, 팀장으로 산다는 건 2를 읽어봤다. 나도 17년 직장생활 중 12년 정도 팀장으로 재직했기 때문에 팀장으로 산다는 건 1편 도 굉장히 공감하며 읽었는데 이번에 나온 2편에서는 다른 팀장님들의 가슴아픈 사연과 고민들이 더 많이 담겨 있어서 더더욱 공감이 갔다. 책에 나오는 김진영 팀장님과 다른 팀장님들의 스토리에 공감과 응원을 보내며, 나 자신 또한 위로와 도움을 받았는데 내용 또한 지루하지 않아서 재미있게 읽을 수 있었다.
한 때 책임감과 목적의식 때문에 팀장을 3개나 겸직하며 미친 듯이 일하고 사내 인간관계를 조율했던 적이 있는데요즘은 그 때보다 훨씬 더 팀장으로 사는 게 힘든 시절인 것 같다. 예전보다 직원들은 자기 주장을 강하게 내세우며(나쁘다는 것은 아님) 개성이 강한 신입직원들은 퇴사율도 높기 때문에 이제는 상사들 뿐만 아니라 팀원들 하나하나를 만족시키면서 일을 해야하기 때문이다. 그렇다고 조직 윗 선에서 팀장을 특별히 신경을 써주는 것도 아니고 말로는 관리자라고 하지만 소모품처럼 취급하는 것은 팀원일 때나 마찬가지인 경우가 많다. 나부터도 요즘은 아주 큰 메리트가 없으면 굳이 팀장 자리를 맡고 싶지 않다는 생각이 큰 데 이 책에서도 그런 현직 팀장들의 고민이 아주 잘 녹아있다. 그런 현장의 생생한 스토리들은 읽는 재미가 있었고 그런 팀장들의 고민들을 듣고 위로와 조언을 해주는 김진영 팀장님의 글은 진정성이 느껴져서 좋았다. * 마지막 파트에서는 행복한 팀장으로 살길 바라며, 위로가 되는 영화까지 소개해주시는 따듯함 ㅠㅠ
책은 총 3개의 파트로 나눠져 있었는데 첫번째 파트에서는 팀장들, 그 중에서도 신임 팀장들이 가져야할 마인드와 리더십의 방향에 대해 설명하고 있다. 상반된 마인드와 업무 태도를 가진 MZ세대와 586임원급 상사들 사이에 낀 X 혹은 Y세대 팀장들은 스탠스를 잡기가 참으로 애매한데 그런 고민에 대한 해결책이 어느 정도 구체적으로 제시되어 있어서 많은 도움이 될 것 같았다.
* 파트 첫 페이지에는 이런 식으로 파트별 핵심 주제가 요약되어 있어서 전체적인 흐름을 미리 예상해 보기 좋다.
팀장과 직원, 임원들의 실제 대화를 듣는 것처럼 사연들도 구체적이었고 그에 대한 솔루션은 일목요연하고 그림이나 도표와 함께 나와 있어서 직관적으로 이해하기에 좋았다.
의도한 것인지는 모르겠으나 아래의 직원들의 유형을 분류하는 표처럼 실소를 터트리게 하는 내용들도 간혹 있어서 주제에 비해 굉장히 기분좋게 읽었던 책이다.
팀장의 직장생활에 직접적인 도움이 되는 진지한 조언과 솔루션부터 따듯한 위로와 공감의 멘트들까지 현직 팀장이 아니라면 해줄 수 없는 좋은 내용들로 이뤄진 책이었고 자기계발서나 직장인을 위한 실무서적이 아닌 진심으로 후배 팀장을 걱정하는 선배팀장님의 마음이 담긴 책이라는 생각이 들었다. 사실상 권한은 없고 위아래로 치이며 눈치보기 바쁜 신임팀장님들에게 특히 권해주고 싶은 책이다.
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팀장으로 산다는 건을 통해서도 많은 직장인들에게 도움이 될 만한 내용을 전해줬다. ＜팀장으로 산다는 건 2＞에서는 좀 더 깊이있는 내용을 다뤘다. 팀장으로 겪고 있는 고민들은 물론이고 직장인으로서의 마음가짐과 성장할 수 있는 방법에 대해서도 느껴볼 수 있다. 단순히 이론적으로 풀어냈다면 현실적이지 않다고 외면받거나 많은 도움을 받지 못 했을 것이다. 하지만 ＜팀장으로 산다는 건 2＞는 실제 사례와 알찬 팁으로 가득하다 때로는 독자들의 상황과 연결하여 생각해볼 수 있기도 하고 같은 고민에 대한 해결책을 느낄 수 있기도 하다. 하지만 무엇보다 직장인들의 생각과 성장 그리고 조직문화 등 다양한 것들이 수록되었다는 것이 가장 큰 장점이 아닌가 싶다. 이 책을 통해서 자신의 위치에서 다른 사람, 조직에 대해 생각해보고 공감하고 서로 이해하는 계기가 되었으면 좋겠다. 사실, 어느 직장인이 전혀 고민과 걱정 없이 직장생활을 하고 있을까 생각이 된다. 그런 고민들에 대해서 다시 한 번 생각해볼 수 있는 기회이기도 하고 이 것을 통해서 성장할 수 있는 기회가 된다는 점에서 정말 반가운 책이 아닌가 싶다. ＜팀장으로 산다는 건＞, ＜팀장으로 산다는 건 2＞를 함께 읽어보고 더욱 폭 넓게 직장생활에 대해서 그리고 스스로에 대해서 돌아보는 기회를 마련해보기를 추천하고 싶다. 직장인들에게 정말 도움이 많이 되는 내용들이 수록되어 있기 때문에 적극 추천한다.
출판사로부터 무상으로 도서를 제공받아 작성한 리뷰 입니다. |
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김진영 (지음)/ 플랜비디자인(펴냄)
팀장으로 산다는 건 시즌 1에 이어 2권이 나왔다^^ 대한민국 현직 팀장이 이야기하는 웃지 못할 현장 에피소드와 애환을 그린 누적 조회 수 59만, 대한민국 회사원이라면 누구든 한 번쯤 거쳐가야 할 팀장^^ 팀장이 된 직후부터 처세와 리더십 성장을 조직, 개인적인 면에서 심도 있게 다룬 책. 이제 2권에서는 더 깊어진 진짜 팀장의 공감과 위로 인사이트를 받아볼 차례다.
리더십이나 자기계발 관련 책을 꽤 많이 읽은 독자로써 이전의 책들을 보면 실제로 관리직이 오래 있었던 경험 위주의 책보다는 자신의 스펙을 위한 책, 자기의 공과를 기리기 위한 업적 위주의 책이 많았다. 도무지 독자로써 공감 포인트가 없는 책들^^ 그러나 이 책은 실제로 25년의 회사 생활 중에서 무려 14년을 팀장으로 견뎌온 찐 리얼 팀장의 분투기, 현업 리더들에게 다양한 인사이트를 주고 대기업, 중소기업, 벤처 공공기관을 통해 쌓은 다양한 경험으로 무장한 책 시즌 2가 돌아왔다^^
책은 세 파트로 되어 있다. 팀장으로 시작하기, 팀장으로 안착하기, 팀장으로 발전하기 등 우리나라의 조직문화는 좀 특별한 것 같다. 어떤 조직이든 마찬가지지만, 개인의 특성과 장점을 살리기보다는 조직 문화에 맞추고 나를 죽이는 문화? 선배에게 제압당하는 문화? 남성 중심의 문화가 대표적이라 할 수 있겠다. 조직의 팀장이 만약 여자일 경우는 어떨까 생각도 해봤다. 여성 상위 시대가 아니라 남성 여성이 공존하는 시대를 살면서 과연 리더의 역할은? 개인의 개성을 살리고 장점을 부각시켜서 더욱 활발한 조직문화, 긍정적인 피드백이 오가는 조직이 되려면 어떻게 해야할까?
저자의 노하우를 읽어보니 비단, 기업이나 기관에만 해당되는 얘기는 아닌 것 같다. 저자의 언급처럼 리더십이란 회사 안에서만 머루르는 것은 아닐 것이다. 몇 년 전 리더십이 마치 유행처럼 붐을 일으켰을 때, 리더십을 또 하나의 일로 생각하는 사원들이 많았다. 팀장 이후의 커리어를 생각하고 고민해야 한다. 창업, 스타트업이 대세인 요즘 언제까지 저직 안의 '나'로 머물러있을 것인가???에 대한 생각도 해봐야 한다.
한 번 직장은 평생 직장이던 과거 우리 아버지 시절의 팀장 역할과 오늘날의 팀장 역할은 달라도 참 많이 다르다. 월급 만으로 미래를 기약할 수 없고 지금 몸담는 직장은 또 하나의 스펙을 위한 중간 과정일지도 모르는 팀원들, 부동산, 주식, 코인의 시대 직원들에게 어떻게 동기부여할 것인지에 대한 고민도 깊다. 2030 직원에 대한 연구보고서 랄까? 뭐 모든 2030 세대가 다 해당되는 것은 아니지만, 적절한 분석글을 사회생활에 많은 도움이 될 것 같다.
다양한 직원을 대하는 처세법, 또한 나도 함께 성장하기 위한 저자의 노하우 공유는 정말 의미 있었다. 무엇보다 좋았던 점은 재미있다는 사실이다 ㅎㅎㅎㅎ팀장이 되고 싶은, 혹은 팀장이 된 당신의 고민, 앞으로 진짜 팀장이 되기 위한 실전 로드맵 추천합니다!!
출판사 협찬도서를 읽고 쓴 주관적인 리뷰
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회사에서 오래 살아남는 팀장은 팀원보다는 상사와 좋은 관계에 있을 때라고 하니... 욕하는 사람에서 이젠 욕먹는 사람이 되었다 는 말에 끄덕끄덕 했어요 이제 실무, 내 업무만 잘 하면 되는 게 아닌 사람을 관리하고 중간 관리자로서 회사방침에도 팀원들이 잘 따라올 수 있도록 하는게 팀장의 몫인데요 까라면 까는 그런 시대가 아닌 지금 팀장들의 힘든점들을 하나씩 짚어주고 위로해주고 방법을 찾아주고 있네요 제가 느낀 건 이 책은 팀장들에게는 위로와 방법을 제시해 주고 있지만 팀원들이 한번쯤은 읽고 팀장의 입장을 생각해보는 것을 추천하고 싶어요 |
회사에 다니고 있지 않지만 엄마의 자기계발 카페 '퓨쳐마인드'의 대표입니다
작은 카톡모임에서 시작해 만들어진 커뮤니티, 투두리스트 쓰는 습관을 만들기 위한 모임 '투두플랜'을 운영하다 조금 더 확장해보기위해 까페로 옮겨갔는데요
하나의 커다란 팀을 이끌어간다는 생각. 어떻게 하면 좋은 소통을 하고, 어떻게 더 도움되는 커뮤니티를 만들어갈지 고민중에 있습니다
그런 와중에 만난 책
[팀장으로 산다는건 2]
운영하고 있는 자기계발 커뮤니티 모임은 회사보다는 즐거운 모임이고, 해내야할 성과는 없지만
각자가 원하는 바가 있고 '목적'을 가지고 들어왔기 때문에 잘 운영하기 위해선 리더의 노력이 필요합니다
도움이 될 만한 내용들이 많아 몇가지 정리 해 봤어요
그라운드 룰 수립이 초기 성공을 결정한다. -＞다시 처음으로 돌아간다 우선 기본 규칙을 만들지 않는 것은 리더의 책임입니다. 솔직하게 잘못을 인정하시고, 다시 규칙을 정립하셔야 할 겁니다.
카톡방으로 만들어진 커뮤니티 20명이 넘는 인원에는 제약이 많아
자연스럽게 커뮤니티를 확장할 수 있는 카페로 넘어왔습니다
회사내의 대부분의 팀장님들과 같이 오래 일했다는 이유로(조금 두드러졌다는 이유로) 팀장 자리를 맡게 된것 같고 (물론, 원하긴 했지만요)
어떠한 교육 없이 시작하게 된거라 두렵기도 했습니다
소규모 그룹에선 규칙을 그때 그때 정해도 되고 , 고쳐나가도 괜찮았는데
카페를 운영하기 위해선 룰이 필요하더라구요 규모가 조금씩 커지면서 필요한 룰을 정하고 공지사항을 작성 해 나갔습니다
미처 생각하지 못했던 일들이 발생할때는 당황스러울때도 있더라구요
그럴땐 책에서 나온것 과같이 솔직하게 잘못을 인정하고 다시 규칙을 만들어가야 할것 같습니다
- '공정'이슈에 민감합니다 본인들의 이해관계에 관심이 많고 '바로 내 눈앞'의 것에 집중합니다 평생직장이 불가능해진 세태를 반영하고 있습니다 그들에게 지금 회사는 종점이 아닌 정류장일 뿐입니다
-'존중'받고 싶어 합니다 본인이 소중하며, 무한한 가능성이 있다고 훈육 받은 최초의 세대. 상호 비교에 예민 손쉽게 남과 비교가 가능한 SNS의 영향
-'효율성'을 따집니다 기존의 관례화되고, 비효율적인 의사소통 방식을 극도로 싫어합니다 그들에게 온라인과 오프라인이 크게 다르지 않습니다 그래서 카톡으로 의견을 전하고 싶어 합니다 알바를 가장 많이 한 세대 돈=시간
-'참여'하고 싶어 합니다 다만, 본인의 성장에 도움이 된다고 납득되는 경우에 그렇습니다 재미에 큰 중요성을 부여하고 일해야한느 이유가 있어야 합니다
-반응이 '즉각적'입니다 자기 생각을 표현할 때 주저함이 없습니다 버릇없이 느껴질 수 있지만 솔직할 뿐입니다 유튜브 등의 실시간 반응을 보여주는 매체를 보고 자란 탓입니다
=＞ 2030 직원과 함께 일하기 -우선 잘 들어줍니다 -일의 '의미'에 대해 설명합니다 -빠르게 반응합니다 -그들에게 배울 것은 배우도록 합니다
MZ세대에 대해 궁금한 점이 많았어요
회사를 다니고 있지 않고 주로 만나는 상대가 엄마와 아이들이라 MZ세대를 만나볼 기회가 많지 않거든요
그런데 우리세대 사람들은 MZ 세대가 하는말을 듣고 '속시원해한다' 라는 말을 많이 들었어요
그들의 마인드와 이야기에 많이 공감하고 있단 얘기이니까요
책에서 알려준 MZ세대의 특성을 보니 우리와 크게 다르지 않다 생각이 들어요 대신 우리는 표현을 좀 덜하고 있을 뿐, 모두가 존중받고 싶어하고, 효율성을 따지고 공정한걸 원하니까요
요즘 세대 엄마들도 이런 생각이겠구나, 함께 일하기 위한 팁들을 잘 읽어보았습니다
-덜어낼 것이 없는지 살펴봐야 합니다 굳이 모여서 하지 않아도 되는 공지나 전달사항은 메일이나 메신저 이용 회의에 10분을 허비하면 그건 10분이 아니라 팀원 수를 곱해야 한다
-시작은 이전 회의의 관련 내용을 복기하는 것에서 출발 회의는 단절된 것이 아니라 매듭으로 이어진 줄이라고 보는 것이 좋다
-워밍업 시간을 짧게 갖는다
-의견이 많이 나오도록 유도한다 처음부터 판단하지 않아야 한다. 그러기 위해서 인내심이 요구된다.
줄이고, 버리고 나서 시작하자 사람들은 일에 접근할 때 대부분 '덧셈'을 먼저 생각합니다
팀이 있다면 팀미팅은 반드시 존재하죠 엄마 커뮤니티에서도 줌미팅을 많이 합니다
개개인의 시간은 소중하기 때문에 10분을 허비하면 그건 10분이 아니라 10분*인원수 라는것!!
명심해야겠습니다
팀 안에서 허비하는 시간을 잘 덜어내고 팀원 모두가 의견을 내고 참여할 수 있도록 하는게 중요하겠단 생각이 들었습니다
책에 다양한 재미있는 내용들이 많아요
'일을 잘 맡기는 3단계 프로세스' '직원 유형별 지시방법' 등..
팀장 직책이 아니더라도 어떠한 모임의 장이라면 읽어보면 도움 될 것 같습니다 :)
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