소셜미디어(SNS)를 통해 친구로부터 정보를 얻는다. 질문을 올리면 즉각적으로 도움 받는 것이다. SNS 친구가 나의 인지능력의 일부가 된다. SNS 정보가 증강현실과 같아지니 내가 증강인류가 된다. 이건 친구들의 집단지성 덕분이다. SNS에 깊이 빠지면 인간의 사고에 도움 줄 뿐 아니라 의사결정에 깊이 개입한다.

스마트폰을 통해 멀리 있는 친구와 소통하니 마주 앉은 듯 가깝게 느껴진다. 이런 지각된 근접성이 더 큰 영향을 미친다. 친구란 평안한 존재이지만 그들에게 인정받고 싶은 심리도 있다. 그렇다면 그들에게 복종 당할 가능성도 있다. 그러한 복종을 정당화하는 요소는 SNS의 '좋아요'다. 칭찬이라는 겉포장 속에 복종이 있는 것이다. 이렇게 미디어는 부지불식간에 인간의 소통을 규정한다.