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몇 년 전 리더십 교육을 받으며 DISC를 구체적으로 접한 적 있다. 자기가 어떤 유형인가를 먼저 진단하고 사람의 행동 유형별 특징을 알아나가는 과정이었다. 자기 진단을 끝내고 자기 유형을 각자 공개하자 강사가 유형별 특징을 설명했다. 그 때 대부분 사람들이 맞다 맞아 이거 완전 내 이야기야 하는 분위기 였고 덕분에 자기자신의 행동유형을 발견했을 뿐아니라 자기와 다른 사람들의 행동유형에 대해서도 이해하게 된 계기가 되었다. 사람은 제 각각 자기 자신만의 독특한 유형이 있다는 사실을 깨닫게 된 교육이었고 덕분에 DISC에 대한 신뢰와 호기심도 제대로 발동하게 되었다. 사람을 네 가지 유형으로 구분하고 그 특징을 잡아낼 수 있다는 사실에 자극을 받아 DISC에 대해 더 공부하고 싶었지만 당시엔 간단한 자료들만을 구할 수 있었을 뿐 좀더 깊이있게 다룬 책이 없었다. 그리곤 잊고 지냈는데 몇 년의 시간이 지나 이 책 《사람을 읽는 힘 DiSC》가 출간 된 것을 보자마자 구입했다. 이런 책이 아쉬웠던 차에 내용 불문하고 일단 구입하고 본 것이다.
DISC는 주도형(D), 사교형(I), 안정형(S), 신중형(C) 네 가지의 인간 행동유형을 말한다. 사실 네 가지 유형을 배우긴 하지만 관심을 가지고 익히지 않으면 배울 때 반짝 구분할 뿐이지 시간이 지나면 주도형이 뭐였는지 사교형이 뭐였는지 어떤 차이였는지 잊기 십상이다. 단순히 유형별 특징을 암기한다하더라도 그리 기억이 오래가지 않는다. 제일 좋은 방법은 네 가지 유형에 해당하는 인물들을 주변 인물 중에 찾아 하나씩 대입해 기억해 보는 것이다. 각 유형별로 특징을 배울 때 그 사람을 떠올리며 익히면 쉽게 이해할 수 있다. 그렇지 않고 단순히 외우려고 들면 그리 오래 가지 않는다. 이 책은 이런 애로사항을 자연스레 해결해 주고 있다. 바로 각 유형별 특징을 가진 동물들을 등장시켜 우화로 만들어 낸 것이다. D유형은 독수리 도리언(Dorian), I유형은 앵무새 아이비Ivy와 인디, S유형은 새뮤얼Samuel과 새러Sarah, C유형은 올빼미 클락Clark과 크리스털Crystal. 각 유형의 첫머리와 같은 알파벳으로 시작하는 이름을 가진 동물들이 이야기 속에서 각각의 행동유형 특징을 가지고 행동한다. 이야기만 읽고 나면 각각의 유형의 특징을 절로 이해할 수 있다.
부모들이 DISC를 보다 더 잘 이해하면, 자신도 모르는 새 자식에게 자신의 유형을 강요하는 짓을 피할 수 있다._(P.239)
적을 알고 나를 알면 백전 백승이라고 했던가? 백전백승이 쉽지 않은 이유가 적을 알고 나를 알기 어렵기 때문이다. 역지사지도 마찬가지다. 타인의 입장이 되는 것 처럼 어려운 일이 어디있을까? 그러니 역지사지를 자주 입에 올려도 실제 그렇게 할 수 있는 사람은 드물다. 나를 아는 일, 타인을 아는 일 모두 진심어린 관심을 가져야만 부분적이나마 가능하다. 그게 온전히 가능하다고 한다면 거짓말이다. DISC처럼 사람이 딱 네가지 유형으로 칼로 케잌을 사등분한 거처럼 구분이 되는 것도 아니다. 알고 보면 두 가지 유형이 뒤섞여 있는 경우도 있다. 물론 이 책에도 그것을 다루고 있지만. 그나마 상대가 어떤 유형인지, 내가 어떤 유형인지 파악이 된다면 백전백승은 아니더라도 백전오십승 정도는 할 수 있지 않을까? 어느 정도 역지사지도 가능하지 않을까? 그런게 가능해지기 때문에 DISC가 유용해지는 것이다. 이론적으로 아무리 빠삭해도 사람에 대한 깊은 관심과 관찰력으로 행동유형을 구분해내지 못한다면 무용지물인 셈이다. 그게 가능해진다면 책에서 소개한 많은 분야에서 DISC는 유익하다. 육아에도 적용가능하다니. 막연히 DISC를 이해하고 있었던 독자라면 이 책으로 기본기는 쌓을 수 있을 것 같다. 일단 이론적으로는 말이다. 활용은 또 다른 문제다. |
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일반적으로 사람들은 태어나서부터 성장하여 현재에 이르기까지 자기 나름대로의 독특한 동기요인에 의해 선택적으로 일정한 방식으로 행동을 취하게 된다. 그것은 하나의 경향성을 이루게 되어 자신이 일하고 있거나 생활하고 있는 환경에서 아주 편안한 상태로 자연스럽게 그러한 행동을 하게 된다.
이 책의 두 공저자는 20년 넘게 DiSC 유형을 몸소 겪어본 경험을 토대로, DiSC유형을 세계에 알리기 위해 DiSC 트레이닝 프로그램과 상품과 서비스를 제공하는 테이크 플라이트 러닝을 공동으로 설립하였다. 책의 내용을 살펴보면 우선 짧은 우화의 형식으로 D,I,S,C네 유형을 소개하고 있는데 우화만 읽어보아도 저절로 나의 유형을 깨닫고 주변 사람들이 어떤 유형인지 구분이 가기 시작한다. 또한 DISC의 실제 적용 방법들을 따라가다 보면 놀랍게도 이 결정적인 행동유형의 인식을 내 삶의 구석구석에 어떻게 적용해야할 것인지를 알수있게 해준다. 즉,인간의 다양한 행동양식을 분석하여 얻어진 4개의 주된 "DISC" 행동유형을 소개 하고 있다,
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[사람을 읽는 힘 DISC]서평
지은이 : 메릭 로젠버그, 대니얼 실버트
주도적인 D스타일인 독수리는 계획보다 행동을 선호하고 큰 보상을 얻기 위해 도전하고 위험을 무릅쓴다.
상호교류에 능한 I스타일인 앵무새는 적극적인 마음가짐으로 끝없이 자극을 찾아다닌다.
든든한 지원군 S스타일인 바둘기는 갈등을 최소하고, 평온하고 안전한 환경을 조성하려고한다.
신중한 성실형 C스타일인 올빼미는 모든일을 정확하게 처리하는데 온통 관심이 집중되어 있다.
DISC의 일곱가지 원칙을 알아보자
상대의 유형을 분류하면 배려도 할수있고 나 자신도 뒤돌아볼수있어 좋았습니다.
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DISC. NBTI 등 다른 자기이해테스트들은 자신을 세밀하게 분석하고 이해하기 위한 것이라면, 내가 보기에 DISC는 정말 인간관계를 위한 것이다. 내가 어떤 식으로 사고하고 행동하는 사람이기 때문에, 혹은 그가 이런 식으로 사고하고 행동하는 사람이기 때문에, 이런 식으로 의사소통을 하고, 서로의 강점을 키워줄 수 있다는 것이 중요한 포커스가 된다.
＜사람을 읽는 힘 DISC＞의 앞부분은 우화로 되어 있다. 네 가지 유형의 새들이 위기 상황에서 어떻게 갈등하고 해결해나가는지를 통해 DISC유형과 그 이점을 쉽게 풀어놨다 만약 새가 아니라, 딱 우리구나 싶게 사람들 간의 갈등이었어도 흥미로웠을것 같다
제2,제3장은 DISC를 실생활에서 충분히 유용하게 사용할 수 있는 내용들이었다 이 내용도 쉬워서 여러모로 도움이 될 듯하다 아무래도 DISC의 가장 큰 장점은 바로 "쉽다"는 것인듯. 책을 읽어나가면서 내 주변 사람들까지 읽힌다
내 주변 사람들의 DISC 행동유형을 읽어봤다. 늘 안정적이고 느긋하고 사람 좋아하는 내 옆짝꿍은 분명 S, 반짝이는 큰 눈에 큰 웃음소리에, 늘 흥미진진한 화제가 끊이지 않는 막내는 I, 직진이 가장 중요한, 늘 새로운 것을 추구하는 그분은 D. 내가 분명 님들은 요겁니다, 했는데 실제로 책 뒤에 실린 테스트를 해보니 전형적인 딱 그 유형들이었다. 신기하기도 하고, 그만큼 파악하기 쉽다는 것이기도 한. 단순하면서도 복잡한 나는 C유형.
DISC는 어찌 보면 나에 대해 제대로 아는 것보다, 상대를 제대로 파악했을 때 유용할 듯싶다. 상대의 각 행동유형에 맞게 반응하면, 아주 조금의 시도로도 확실히 피드백이 달라진다 우리 사무실 동료들이 각자의 DISC를 나눈 것은 그저 재미삼아서였는데 관계하는 태도부터 달라진 것이 보인다 서로의 의사소통 차이에 대해 이야기하며 이해하고, 업무 관련 이야기를 나누는 태도도 조금씩 적절하게 바꾼다
흥미진진한 DISC. 네 가지, D(주도형), I(사교형), S(안정형), C(신중형) 만 알면 되기 때문에 기억하기도 쉽고 적용도 쉽다 |
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그 동안 이와같은 책을 너무나도 기다려왔다. 상대방을 읽을 수 있는 힘.. 제대로만 갖춘다면 직장생활에서도 연애생활에서도 모두 만족할 만한 성과를 이룰 수 있지 않을까? 솔직히 직장생활에서 가장 힘든것이 바로 인간관계가 아닌가싶다. 나또한 일이 힘들기보다 직장에서 사람사이의 관계가 너무 힘들다. 도대체 저사람은 무슨생각을 하고 있는건가? 어떤사람을 원하는 거지? 내가 그리 탐탁하지 않나? 이런생각을 하면서 오히려 그 사람을 멀리하게되고 서로 더 멀어지게 되는 현상이 나타난다. 이러한 평상시에 내가 다른 사람에 대해 가지고 있었던 불만과 불평을 해소하고 그 사람을 이해하기 위해서라도 이책은 반드시 읽어봐야했고 내가 몰랐던 상대방에 대해 이해를 할 수 있었다. 모두다 그렇지 않던가 몰라서 오해하고 몰라서 실수했다고.. 사람이든 일이든 제대로 파악하고 이해하려고 들면 모든게 잡힌다고 이 책을 읽으면서 생각했다.
만약 당신이 누군가를 만난 지 몇 분도 되지 않아 그가 어떤 유형을 지닌 사람인지 알 수 있다면 어떤 기분이 들까? 당신의 상사, 당신의 동료, 당신의 고객, 당신의 면접관, 당신의 학생, 당신의 아이들을 ‘읽고’ 그들의 행동유형을 예측할 수 있다면, 아마 당신의 인생은 풍요롭고도 흥미진진하게 변할 것이다. 이 책은 바로 이와 같은 책이다. 당신이 지금까지 몰라왔던 상대방에 대해 알 수 있는 책. 이 책은 짧은 우화를 통해 D, I, S, C 네 가지 유형의 캐릭터들이 위기 상황에서 어떻게 행동하며, 그들이 서로를 이해하지 못할 때 능률이 얼마나 바닥으로 치닫는지, 반면에 스스로를 깨닫고 서로의 행동유형을 이해했을 때 얼마나 위기 상황을 멋지게 해결하고 목표를 달성하는지를 유쾌하게 보여준다. 한 마디로 DISC를 쉽고 재미있게, 그러나 정확하게, 파악할 수 있는 책이다. 뿐만 아니라 DISC 유형검사를 통해 자신의 유형을 제대로 인식하게 돕고, 그 장단점은 물론 자신과 상대방의 행동유형에 따라 어떻게 서로 시너지를 극대화시킬 수 있는지를 알려주는 ‘DISC 행동유형 일곱 가지 원칙’을 소개한다. 게다가 진학 및 진로 결정, 업무와 팀플레이, 교육 등에 DISC를 구체적으로 어떻게 적용할 것인가 다루고 있다.
이 책을 이용하면 개인의 장점을 극대화하면서 타인에게 더 강력한 영향력을 미칠 수 있다! 효과가 확실하게 증명된 DISC 행동유형을 조명하고, 그것을 이용해 한층 더 유능한 지도자, 세일즈맨, 교사, 팀원, 부모가 되는 법을 알려주기 때문이다. 즉, 경력을 가장 효과적으로 관리하고, 인간관계의 깊이를 더해주며, 타고난 재능을 100% 활용하고, 주변 모든 사람들에게 힘을 실어주는 법을 보여주는 것이다.
이처럼 DISC 유형을 알고 적절히 대응한다면, 자신의 장점을 극대화하며, 상대방의 역량을 이끌어내고, 최상의 결과를 만들 수 있다. 이 책은 회사내에서만 활용할 필요는 없다. 사람을 이해하고 그 사람의 유형을 파악하는 것이니 회사 뿐만 아니라 가정이나 다른 여타 사람이 모이는 곳 어디라면 그 사람의 유형을 파악하여 그 사람과의 관계조율을 이끌어내는데 활용할 수도 있을 것이다. 그렇게 한다면 당신은 이책을 완벽히 소화한 것이다라고 감히 말할 수 있다. 아는 것이 힘이다라는 말이 있는데 아는 것이 힘이라고 보기보다는 아는 것을 제대로 활용할 줄 아는 것이 힘이다라고 누군가가 책의 지면을 빌려 말한 적이 있다.
이말에 적극적으로 찬성한다. 아는 것이라도 써먹을 줄 모르면 죽은지식이나 다름없다. 이책에서 배운 4가지 유형 DISC를 완벽하게 소화했다고 해도 단순히 이해하고 탐독하는 수준에서 멈춘다면 안 읽은것만 못하다. 배운 지식을 현재위치에서 적절하게 활용해 지금보다 더 낳은 인간관계를 이끌어 낼 필요성이 있다. 혼자만 사는 세상이 아니지 않던가.. 모두와 더불어 살아가는 복잡 다변화된 세상속에서 상대방을 이해하고 적절한 관계를 유지하기 위해서는 사람을 읽는 힘이 반드시 필요하다. 당신에게 부족하게만 느껴졌던 상대방을 읽어내는 힘을 이책을 통해 완벽하게 소화하기를 바란다.
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지난 2월 DISC 강사과정을 외부에서 듣고 한동안 관련 공부를 안하니 교육들었던 내용도 잊었기에 예스24에서 무작정 DISC를 검색했다.
제목, 목차 모두 내가 필요로 하는 내용들이 일목요연 정리되어 있을 것 같은 느낌에 냉큼 구매!!
역시 실례 및 상황별 유형의 특징을 너무 쉽게 정리해 두어 추가적인 공부를 하는데 많은 도움이 되었다.
알수록 신기한 DISC 꼼꼼히 읽고 기억하여 어디서든 좋은 영향을 끼치는 사람이 되는 기회가 되길 바래본다. |
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자신을 바라보는 기회라는 점에서 상당히 도움이 됩니다. 일단 자기 진단을 통해 자신의 유형을 찾습니다. 책의 맨 뒤장에는 친절히 체크 가이드와 표가 있으므로 쉽게 스스로 알아볼 수 있습니다. 인재개발이란 큰 명분과 목표를 위해 이 책을 활용하는 기업들이 많아졌다고 합니다. 아무래도 여러 분야의 다양한 성격의 사람들이 모여있는 조직에서는 자신의 유형과 타인의 유형의 적절한 조합이 기업의 발전과 생산성에 큰 영향을 미치기 때문일테죠. 인간관계의 공식이란 있을 수 없겠지만, 그래도 조직에서 요구하는 인간상이란 크게 어렵지 않아서 4가지 유형별로 관계적합도를 체크한 뒤, 배치하면 무리없이 돌아가는 조직이 가능할 듯합니다. 게다가 이런 변화를 통해 팀화합이 돈독해져 문제와 난관 앞에서도 결코 뒤떨어지지 않는 멋진 부서가 탄생하겠죠. 의인화된 새들과 동물들의 관계도를 따라가며 조직의 마찰과 해결은 어떻게 가능한지 간접적으로 살펴볼 기회도 되었습니다. 문제와 해법만 일렬로 배열하는 다른 책과는 뚜렷한 차별화를 보이며 누구나 쉽게 읽고 생각해볼 수 있다는 점이 매력이 아닐까 합니다. 앵무새,독수리,비버,카멜레온 등은 결국 우리와 주변의 사람들이고 화합은 노력과 관찰로 가능하다는 사실도 인사팀이 조직원들 다루는 데 영감을 준다고 생각합니다. 조직 자체의 속성은 부분의 합보다 큰 것 같습니다. 4가지 유형으로 조직원의 유형을 국한할 순 없지만 상당히 도움이 되는 건 사실입니다. 쉽고 편안한 사람 읽기, DISC. 앞으로도 유형을 더하여 이야기가 진화하길 기대해봅니다.
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KEY POINT: 주관적인 시선이 아닌 객관적인 시선으로 주변을 보라.
책을 읽으면 많은 지식과 간접적인 경험을 얻으면서 힘을 얻을 수 있다. 사람을 읽으면 그 사람의 성향에 맞게 대하면 업무적으로나 개인적으로 많은 것을 얻을 수 있으며 불필요한 감정을 소모 시키지 않을 수 있다. 그렇다면 책을 읽는 것과 사람을 읽는 것의 차이점은 무엇일까? 놀랍게도 보편적으로 생각해보면 아무런 차이점이 없다는 것을 알 수 있다.
단지 인내심을 갖고 읽고자 하는 대상을 꾸준히 지켜보면 된다. 상대방의 입장에서(책은 작가의 입장) 상황과 행동을 분석해보고 그 사람의 성향을 파악하면 된다. 하지만 대부분의 사람들이 주변 사람들로 인해 스트레스를 받고 이루고자 하는 것을 이루지 못하는 것은 그 대상을 주관적으로 생각하고 그것을 단정지어 버리기 때문이다.
"그래, 무슨 말인지 알겠어. 내가 할 수 있는 걸 다른 친구들이 못하면 난 짜증을 내지." "맞아. 우리도 종종 다른 새들이 왜 우리처럼 즐기지 않는지 이해를 못해"
이 책의 작가는 객관적인 분석을 좀 더 용이하게 할 수 있도록 네 가지의 유형으로 사람을 분석해 놓았다. 다소 지루하고 딱딱할 수 있는 내용을 매우 흥미롭고 쉽게 이해할 수 있도록 재미있는 우화를 통해 네 가지의 유형에 대해 설명을 한다. 하나 더 흥미로운 점은 네 가지의 유형이 대입된 대상이 조류인데 겉으로 봤을 때도 그런 성격일 것이라고 생각되는 점이다.
새들로 구성된 집단의 리더격인 독수리는 결단력과 실행력이 빠르며, 부엉이는 분석력이 매우 뛰어나다. 그리고 비둘기는 침착하고 지헤롭고, 앵무새는 낙천적이고 사교성이 좋다. 이렇게 새들의 성격만 놓고 보면 주변 사람들의 성향을 모두 가져다 놓은 듯하다. 상황판단과 실행력이 좋은 팀장, 대충봐다 기가 막히게 잘 아는 파트장, 일은 잘 못하지만 성격은 좋은 동료 등 작가가 말하는 우화는 현재 우리의 모습을 투영해 놓았다.
그리고 에피소드와 갈등이 생기고 파국으로 치닫는 이 갈등을 카멜레온이 상대방의 성향을 객관적으로 보고 이를 강점으로 승화시켜 문제를 해결 할 수 있도록 도움을 준다. 그리고 이들은 각자의 성향에 맞게 일을 맡음으로써 놀라운 성과를 보여준다.
여기서 문득 그동안 내가 얼마나 많은 사람들에게 그 사람의 성향을 무시한채 내 생각만 강요 해왔나라는 생각이 들었다. 사람마다 살아온 환경과 경험한 것들이 다르기에 모두가 내가 원하고 좋아하는 성격만을 갖고 있는 사람은 없는게 당연한데 어느샌가 나도 모르게 내가 보는 것이 사실이고 내가 생각하는 것이 전부라고 생각해버린채 많은 사람들에게 크고 작은 상처를 주었다는 점은 책을 읽는 내내 머릿속을 맴돌았다.
작가가 소개한 네 가지의 유형만이라도 기억한 뒤 한 발자국 떨어져 상대방의 의견을 가만히 들어보면 이 사람이 과연 어떤 사람인지 잘 알 수 있을 것이다. 굳이 그 사람을 단정지을 필요는 없다. 이 사람이 무엇을 좋아하고, 무엇을 잘하며, 어떻게 대우받고 싶어하는지 알면 된다. 이렇게 되는 순간 내가 사는 세상은 좀 더 평화롭고 즐거워 질 것이다.
"이제는 서로를 어떻게 대해야 하는지를 신경써야 해. 내가 어떻게 대우받고 싶으냐가 아니라 상대가 어떻게 대우받아야 하느냐에 맞춰서 그를 대우해줄 책임이 있는 거야" |
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현대인들에게 ‘사람과 사람’의 네트워킹, ‘인맥’을 맺는 선택이 아닌 필수라고 할 수 있다. 어떤 위기에 봉착했을 때 도움의 손길을 주는 사람, 혹은 새로운 기회를 열어주는 사람이 나타나는 것도, 모두 주변 사람들과 인맥관계를 잘 유지했기 때문이다. 성공한 사람들은 연락처를 빼곡히 적은 수첩이나 두툼한 명함 케이스를 늘 휴대한다. 이들은 하나같이 주변 사람들의 도움으로 성공할 수 있었다고 이야기한다. 누구나 이들처럼 좋은 인간관계를 맺고 좋은 인맥을 유지하고 싶을 것이다. 이 책은 영향력 높은 연설가, 퍼포먼스 코치, 작가, 미국에서 가장 유명한 팀-빌딩 회사인 팀 빌더즈 플러스의 대표 겸 CLO인 메릭 로젠버그가 짧은 우화를 통해 D, I, S, C 네 가지 유형의 캐릭터들이 위기 상황에서 어떻게 행동하며, 그들이 서로를 이해하지 못할 때 능률이 얼마나 바닥으로 치닫는지, 반면에 스스로를 깨닫고 서로의 행동유형을 이해했을 때 얼마나 위기 상황을 멋지게 해결하고 목표를 달성하는지를 유쾌하게 보여준다. 한 마디로 DISC를 쉽고 재미있게, 그러나 정확하게, 파악할 수 있는 책이다. DISC는 사람의 행동유형을 주도형, 사교형, 안정형, 신중형으로 나눈 것이다. 이 책은 각각의 유형은 장단점이 있으며, 가장 좋은 유형이란 것도 없다고 지적한다. 다만 각기 다른 상황과 상대를 대할 때 네 가지 행동유형에 맞추어 대응하면서 훨씬 더 행복한 관계를 형성할 수 있는 것이다. 이런 면에서 DISC는 기존의 MBTI 등 성격유형 검사보다 단순 명료한 네 가지의 형태로 쉽게 행동유형을 나눌 수 있기 때문에 더욱 주목 받고 있다. 이 책을 읽어보면 사회생활이나 직장생활을 하다가 보면 어떤 사람과는 ‘척척’ 죽이 잘 맞는데, 어떤 사람과는 만나기만 하면 ‘삐걱’대는 경우가 있다. 실질적으로 개인의 결정과 행동을 이끌어내는 요소가 무엇이기에 그럴까? 여기에 대한 답을 이 책에서 제시한다. 또한 행동유형을 파악해, 타인을 대하는 최선의 방법을 어떻게 선택하는지도 정확하게 습득할 수 있다. 당신이 DISC 행동유형을 이미 알고 있다면, 그것을 전보다 더 효과적으로 활용하는 법을 이 책에서 배울 수 있다. 이 책은 모두 3부로 구성되어 있다. 제1부 ‘날아오르다! 우화로 만나는 DISC’에서는 숲속에서 벌어지는 하나의 사건을 통하여 그 사건의 해결을 위한 과정에서 올빼미, 독수리, 비둘기, 앵무새가 등장하여 그들의 행동유형을 재미있는 우화형식으로 표현하여 설명해준다. 제2부 ‘DISC 모델’에서는 나는 어떤 유형인지 온라인에서 찾아보고, 네 가지 행동유형의 역사와 그 미스터리와 스타일의 여러 가지 조합, 변화를 이끌어내는 일곱 가지 DISC 원칙에 대해 알려준다. 제3부 ‘우리 삶에 적용하는 DISC 유형’에서는 진학과 진로 결정을 도와주는 DISC, 업무환경에서 나타나는 DISC, 팀에서 이용하는 DISC, 교육과 코칭을 위한 DISC, 좀 더 나은 육아를 위한 DISC에 대해 자세하게 소개한다. 이 책에서 저자는 ‘변화를 이끌어내는 일곱 가지 DISC 원칙’을 소개한다. 첫째, 나 자신의 유형부터 파악한다. 둘째, 상대방의 유형을 알아본다. 셋째, 유형을 고려해서 기대치를 정한다. 넷째, 행동만이 아니라 의도까지 고려한다. 다섯째, 장점을 활용하되 남용하지 않는다. 여섯째, 적절한 때에 적절한 유형을 활용하라. 일곱째, 상대방이 대우를 받고 있다고 생각하는 방식으로 활용하라.
이 책은 우화를 통한 DISC의 설명으로 ‘DISC’에 대해 쉽게 설명 해준다. 또한 DISC 테스트를 책 속 부록으로 제공해주므로 ‘인간관계’로 힘들거나 자신의 성향을 알고 싶은 사람들에게 많은 도움을 준다. |