서비스 기획자로 일하고 있습니다

오래전부터 관심이 있던 기획업무!

보건계열 전공을 했기 때문에 선배들이 졸업 후 가던 길로 나도 자연스럽게 취업했다

그렇게 병원에서 첫 직장 생활을 시작했다

어느덧 8년 차 직장인이 되었고,

지금도 병원에서 근무하고 있지만

일이 힘들거나 나와 맞지 않는다는 생각이 들 때마다

이직과 전직을 떠올리게 된다

이길이 정말 내 길이 맞을까..

여러 생각들로 머릿속이 복잡하지만

결국 어떠한 결론도 내리지 못하고

오늘도 내일도 출근을 한다

그러던 와중에 내가 관심 있는 서비스 기획을 다룬 신간도서를 좋은 기회로 읽게 됐다

2022년 9월 출간한 따끈따끈한 신작!

서비스 기획자로 일하고 있습니다 / 강승훈

무려 1500명의 멘티가 선택한 책이라고 하니

읽기 전부터 마음이 두근두근하고 설렜다

오랜만에 느껴보는 감정 ㅠㅠ♥

책의 저자는 강승훈님

경영학과 글로벌 앙트러프러너십을 전공하고,

서울과학종합대학원에서 AI MBA 과정을 이수하신 분!

현재는 유통사에서 CX 기획자로 재직 중이라고 한다

전반적인 기획과 운영 업무를 동시에 진행하는 프로페셔널한 저자님!

2018년부터는 다양한 기관에서 취준생과 현직자들을 대상으로,

직무 특강과 커리어 코칭도 하고 계신다고 ㅎㅎ

책의 목차

프롤로그 / 서비스 기획자를 둘러싼 7가지 궁금점

Part 1 서비스 기획자는 어떤 일을 하나요?

1장 서비스 기획자의 조건

2장 서비스 기획 vs 비즈니스 기획

3장 서비스 기획 vs 마케팅 기획

4장 기획자가 알아야 하는 최소한의 개발지식

Part 2 서비스 기획자가 되고 싶다면

1장 서비스 기획자의 직무 이해하기

2장 서비스 기획자가 일하는 방법 - 워터폴과 애자일

3장 기획자에게 필요한 데이터 분석법

4장 서비스의 실체를 알기 위한 앱 분석 방법

Part 3 협업에서 인정받는 기획자가 되는 법

1장 고객의 생각을 읽는 방법 - UX 리서치

2장 서비스의 윤곽을 잡기 위한 스토리보드 작성법

3장 협업 잘하는 기획자의 노하우

Part 4 일잘러 소리 듣는 서비스 기획자들의 비결

1장 좋은 서비스를 판단하는 3가지 조건

2장 사이드 프로젝트 시작 전 알아두면 좋은 4가지 노하우

3장 앱 출시 없는 반쪽짜리 사이드 프로젝트 경험기

4장 기획자들이 현업에서 배운 10가지 교훈

Part 5 이직을 꿈꾸는 서비스 기획자들을 위한 조언

1장 언제 이직을 계획해야 하나요?

2장 이력을 빛나게 하는 경험 정리법

3장 이직을 위한 문서 작성하기

4장 기업 탐색과 면접

부록 / 기획자의 북마크

결혼 3년 차 아직 아이는 없지만 주변 친구들이나 직장 선배들로부터 육아 얘기를 많이 듣는다

특히 교육에 대한 고민과 이야기가 많다

요즘 아이들은 초등학교 때부터 코딩을 배운다고 한다

우리 때만 해도 코딩은 구경도 못했다(라떼는 말이야~)

휴대폰이 너무나 친숙하고 휴대폰 화면 속 동영상이 익숙한 아이들

모바일은 우리 생활에 없어서는 안 될 생활방식 중 하나가 되었다

점점 더 IT 서비스는 진화할 거다!

그러면서 자연스럽게 IT 기획에 관심을 가지게 된 것 같다

기획자는 어떤 일을 하는지 막연하게 알고 있었을 뿐 구체적으로 알진 못했다

서비스 기획자에 대해 평소 궁금했던 점들이 책 도입부에 정리되어 있어서 너무 좋았다

기획의 정의도 저자님이 정리해 주셨다~

기획은 문제가 되는 상황에 대해 정의를 내리고, 그것이 진짜 무제인지 '데이터'와 'MECE'와 같은 문제 해결 기법으로 판별해 내고, 이것을 해결하기 위한 '해결책'을 만들어 가는 과정이라 할 수 있다.

여러 의견들을 조율하고 설득하는 의사소통 능력!

기획자들은 아무래도 타부서와 프로젝트도 많을 거고 돌발 상황이 생겼을 때 대처방안 등등

센스도 필요한 것 같다

기획자로서 일하려면 여러 능력이 필요하겠지만 그중에서도 커뮤니케이션 능력이 중요하다고 생각이 들었다

난 어릴 때부터 센스 있다는 말을 자주 들어왔다

사회생활을 할 때 센스가 얼마나 중요한지 깨닫는 순간들이 있다

그리고 길지 않은 사회생활에서 팀원들의 소통 창구 역할을 주로 담당해왔기 때문에 이런 내 성격이 기획자의 자질과 어울리는 것 같다

마케팅 기획과 서비스 기획은 비슷한 개념이라고 생각했는데 차이점을 확실히 알게 됐다

서비스 기획자로서 첫 발을 디딘 사회 초년생이거나, 기획 업무에 관심이 있다면 이 책은 필수로 읽어보길 추천!

개념부터 차근차근 잘 설명되어 있어서 전공자가 아닌 나도 재미있게 술술 읽혔기 때문이다~

서비스 기획이 무엇인지 제대로 몰랐던 나도 이 책이 어렵지 않았다

예비 기획자나 신입 기획자의 눈높이에 맞춰 아주 친절하고 자세하게 설명되어 있다

한마디로 표현하자면 서비스 기획 백과사전 같은 느낌♥

서비스 기획자로 이직을 희망하는 사람들을 위한 챕터!

시작하기에 늦은 시기는 없다는 말을 기억하며

현재 주어진 자리에서 맡은 일을 책임감 있게 하되

퇴근 후 틈틈이 기획 공부를 하고 자격요건을 갖춰서 기획자의 길로 꼭 새 출발 하고 싶다

내가 기획한 게 현실화되었을 때의 감정..

상상만 해도 가슴 벅차고 두근두근 설렌다

신기하고 보람찰 것 같다

나는 인정의 욕구와 자아실현의 욕구가 강한 사람인지라,

내가 오랜 시간 기획한 일이 만족스러운 결과물로 나왔을 때 정말 행복할 것 같다

현재 기획자의 길을 걷고 있는 선배님들의 진심 어린 조언들..!

주변에 기획자가 단 한 명도 없기 때문에 이런 경험담은 정말 소중하다

이직을 위한 문서 작성 방법도 자세하게 정리되어 있다~

기획자의 정의, 업무 노하우, 이직에 관한 내용까지!!

현직 서비스 기획자가 들려주는 서비스 기획의 전반적인 내용이 담겨 있는 이 책!

그래서인지 더 생생하고 도움받을 내용이 정말 많았다

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