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저자는 약 15년간의 보험영업을 통해 스스로 많은 것을 깨우쳤습니다. 다 읽고 나면 담담하게 써내려 간듯 하지만 얼마나 많은 실천을 통해 깨닳은 생각과 철학인지 가늠할 수 있습니다. 저자는 책을 통해 1. 특히 질문에 대한 중요성과 질문을 잘 해야 한다는 점을 강조한 것과 2. 요구과 욕구를 명확히 찾고 이해해야 한다는 것. 3. 그리고 내가 취급하는 상품의 특징이 아닌 장점을 알려주라는 세일즈의 핵심을 알려주고 있고 4. 세일즈맨도 고객을 선택한다는 당당함. 5. 그리고 노력하고 기다리면 배신하지 않는다는 지혜와 6. 구체적인 스토리텔링의 힘을 사례를 들어 보여주고 있고 7. 눈치를 보면서 배려를 한다고 착각하지 말자는 충언과 8. 책 전반에 걸쳐 신념을 뛰어 넘는것은 없다는 일관된 메시지를 주고 있습니다. 아마도 수 없이 많은 후배들이 영업의 희노애락을 제대로 경험해보지도 못한채 자의로 타의로 포기하는 모습을 보면서 이 책의 서문이 시작했을것이라고 감히 짐작해 봅니다. 그리고 그때마다 많은 조언도 해줘봤을테고 많은 시간도 함께 보내봤을테지만 내심 본인의 여러 상황 때문에 충분히 도와주지 못했다는 미안함에서 이 책을 쓰기로 결정했을것이라고 미루어 생각해 봅니다. 그렇기 때문에 이 책은 영업을 막 시작하는 분들도 좋지만 이제 조금 해보고 힘들어졌을때.. 내가 이 일을 계속할 수 있을까? 하는 의구심이 들었을때 카페에서 혹은 지하철 안에서 여러번 읽어본다면 분명 다시 맘을 다잡고 일어설 수 있는 힘을 줄 것입니다. |
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세일즈를 시작하려는 사람들, 그리고 초기 세일즈맨들이 읽으면 좋을 내용이네요. 일을 하다보면 신념을 잃고 방향을 헤메는 경우가있는데 다시 바로잡아주는 느낌을 받았습니다. 특히 저자가 수많은 고객들과 상담하고 느낀 실제 경험담에 공감을 많이 할 수 있었습니다. 꼭 보험세일즈맨이 아니더라도 다른 분야에서도 접목할만한 내용들이 많이 있어서 좋았습니다. 좋은글 감사합니다. |