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독학으로 취득하기 위해 여러 교재 정보를 알아보다가 이곳 연구소 교재가 가장 좋은거 같아 구입했다. 가독성 좋고 구성도 매우 알차다 시험에 출제된 내용만을 담은 교재라고 하니 독한으로 더할 나위 없다 저 보다 먼저 자격증을 취득한 동료가 추천해서 구입했지만 상세히 보니 버릴내용이 하나도 없고 구성이 알차다 독한카페가 있어 독할 리얼 후기 읽다보니 숨은 보석같은 책 인거 같다^^
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무료인강 교재외 다량의 기출문제 ^^ 아주 굿굿 후기보니 교재랑 생산성본부 오픈 문제 연구소 제공 문제만 보면 무조건 합격한다는 후기가 많아 자신감이 생깁니다 교재와 많은 분량의 기출문제를 받는 순간 합격하겠다는 생각이 드네요~ 교재의 기출에서도 동일한 문제가 많이 출제되고 제공받은 기출이 생산성 본부 문제가 아닌 다른 기출이라 가성비도 굿굿~~ 열심히해서 한방에 합격할께요~~
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이번 12월 시험 합격했어요^^ 딱 일주일 잡고 준비했는데... 정말 좋은 교재덕분에 이렇게 1급 합격하게 되었네요! 정말 책은 너무 좋아요^^ 출제율 높다는 것이 괸한말이 아니라 이번 교재의 기출 및 제공해주신 무료 기출문제에서 동일한 문제가 많이 나왔고~ 교재의 개념 내용에서 거의 출제가 되었어요! 이곳 소장님이 매회 시험을 분석하여 교재를 업데이트 하는 것이 맞는것 같아요! 그리고 3모듈 모두 프린트해서 공부했는데.. 책 한권 분량을 이렇게 교재에 수록하지 않고 무료로 제공해주셔서 고맙기도 하고~ 도움 짱^^(자료도 매회 직접 시험을 보고 업데이트 한다고 해요^^*) 시험장에서는 탭으로 제공받은 기출만 열심히 보았어요! 이 교재로 공부하는 분들은 거의 시험장에서는 헨드폰으로 기출을 보는듯요^^ 결론적으로, 교재와 제공받은 기출문제+ KPC오픈 문제 보면 충분히 합격할 수 있는 시험이니 그렇게 겁먹지 마세요^^ 한방에 합격은 무조건 이곳 교재로 준비해보세요^^
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시작은 CS리더스 관리사였는데, 어쩌다보니 CS리더스관리사 문제집, 개념서 그리고 CS리더스 관리사와 많이 겹친다는 SMAT ABC 모두 같은 한국 CS전략연구소 교재를 구매하게 되었다. 이 출판사 교재들은 전부,,,, 중요한 요점이 표시가 잘 되어 있어서 매우 효율적으로 공부할 수 있다. A는 필수 모듈로 이걸 따야 자격증 기본 요건이 된다. 매너, 비지니스 매너, 글로벌 매너, 전화응대 매너들은 살아가면서 자주 써먹을 아이템들이고, 이미지메이킹, 고객 심리의 이해, 고객과의 커뮤니케이션, 설득과 협상, 회의 의전, 프레젠테이션 등 생활형 지식이 많고 깔끔하게 구성이 되어 있어서 좋다.
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한국CS전략연구소 변미영 소장님 책 유명하다고 하여 믿고 구매했습니다 타 교재 대비 많은 기출 문제가 수록되어 있다는 점과 책 구매 시 별도로 기출문제 제공해주신다는 점이 아주 큰 메리트 같아요 정리도 잘 되어 있다는 후기와 합격하셨다는 후기가 많아 기대되네요 SMAT 자격증 책은 A, B, C 모듈 모두 이 책으로 구매 완료했습니다 2023년도 첫 SMAT 시험 신청하였는데 꼭 합격할게요~! |
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이곳 연구소 교재가 좋다는 소문듣고 pick~ 교재구입후 받은 다량의 시험출제 문제도 많이 도움될듯해요 이 분량이 교재에 포함하면 교재비가 비싸질듯 한데 ..... 이렇게 따로 무료로 제공해서 아주 좋아요! 제공되는 기출은 저자분이 시험을 보고 계속 업데이트한다고... 독학으로 준비하는 수험생들을 위해 애를 많이 쓴다는 느낌을 받습니다 독학 카페도 있어 유용하고요 카페있는 곳이 이곳밖에는 없는거 같아요~ 그만큼 수험생들을 지속적으로 관리하고 도움주려는 듯해서 이런 마인드라면 책도 정말 잘 만들것이라 믿습니다!
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CS리더스도 한국CS전략연구소 교재로 공부를 하였는데 정리도 너무 잘 되어있고 기출문제 및 요약정리도 너무 잘되어있어서 합격 후 바로 SMAT 준비를 하려고 책을 주문했습니다 역시나 한눈에 보기 쉽게 정리 및 내용이 알차게 들어있어서 독학으로 충분히 준비할 수 있게 탄탄하게 만들어준 교재인 것 같습니다 ! SMAT A, B, C 모두 구매한 상태인데 만족입니다 ! SMAT 공부 중인 분들이라면 주저하시마시고 언능 구매해서 공부하세욤 ! ^^ |
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cs리더스 합격 후 SMAT시험에 관심히 생겨 여러곳을 수소문 검색해본 결과 현재 현실적으로 시험 방영율과 실질적인 합격후기에 망설이 없이 2023년본 출간되자 마자 바로 구입하였습니다. 책 내용을 보내 단현 입소문 그대로 요점만 꼼꼼하게 잘 기재되어 있으며 중요한 부분은 포인트체크로 되어 있는 센스를 보내 왜 입소문이 났는지 알수 있겠네요~ 선접수 후 공부 시작이만 카페에서 별도로 재공해 주시는 예상문제를 보니 합격 할수 있는 자신감이 생깁니다. smat자격증 공부하실려면 한국cs전략연구소 교재 적극 추천합니다. |
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혼자 공부하기 좋은거 같아요 취직하는데 가산점을 얻기위해서 시작하기 되었는데 다른 수험생들이 많이찾고 합격후기도 좋아서 찾게 되었습니다 우선 시간이 없어서 A모듈만 보게 도었는데 합격하고 나서 시간이 될때 나머지 BC모듈도 볼 예정입니다 이론설명도 자세하게 설명해주시고 풀이과정 설명해주면서 문제풀이도 같이하고 ppt자료도 제공해주시 세심하게 신경써주시는게 보입니다 단기간에 합격 할수있을꺼 같아요 다같이 수험생분들도 파이팅!!해요~
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서비스경영 수험서는 역시 한국cs전략연구소라고 생각합니다. 연구소의 수험서를 따라올만한 교재는 없는듯해요. 시험 딱 일주일 공부하고 3모듈 고득점 합격했습니다 교재인증 후 받은 다량의 시험출제문제! 정말 똑같은 문제가 아주 많이 나왔고 교재의 기출에서도 똑같은 문제가 많이 나왔어요! 한번에 합격을 원한다면 고민없이 이 교재로 준배해보세요^^
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