"현재의 비효율적인 사업 시스템을 효율적으로 바꾸는 일련의 작업" 이것이 바로 저자가 내리는 "비즈니스 리모델링"의 정의입니다. 사실 현장에서 많은 컨설팅 업체가 다름 아닌 바로 이 일로 먹고살기도 합니다. 그러나 사업을 운영하시는 CEO들께서도, 한 번 정도 자신의 패턴과 스타일을 객관적으로, 3자화하여 분석, 고찰, 반성할 수만 있다면야 구태여 비싼 돈 들여 컨설팅 업체에 일을 의뢰할 필요가 없을 겁니다. 어쩌면 이 얇고도 컴팩트한 책 한 권만 잘 읽어도, 현재의 크고작은 곤란에서 벗어날 수 있는 업체가 많아질지 모르겠습니다.

"창업이란 실로 미친 짓"이란 저자의 말씀에 공감합니다. 책 중에 적절히 서술된 대로 "자신이 채용하고 있는 비정규직들보다 더 적은 소득만을 챙기는" 사업주가 80% 이상입니다. 직원들은 열심히 일하지 않으며 고객들은 매사에 불만입니다. 3년 안에 자신의 사업장을 닫는 업주가 태반입니다. 파산할 경우 가족들은 뿔뿔이 흩어지거나 심지어 극단적인 선택도 불사합니다(p21:8). 이런 비참한 결과까지 맞지 않고, 우아하면서도 윤택한 장래를 꾸리기 위한 사업주의 바른 길은 과연 무엇일까요? 저자는 "지금까지 당신은 많은 관련 서적(자계서나 창업 조언)을 읽어 왔을 터이나, 이 책은 그 이상을 알려 줄 수 있다"며 자신만만해하시네요. ㅎㅎ 어디 정말로 그런지, 호기심 가득히 품고 책장을 넘겨 보았습니다.

아무래도 한국인 저자이시다 보니, 사교육 시장이 워낙에 큰 한국의 실정을 감안하여 처음부터 그쪽 언급이 있으시네요. 애초에 시장 볼륨 자체가 적으면 CEO의 창의성이 아무리 뛰어나도 효과를 보기가 어렵죠. 개탄해야 할지 그 실낱 같은 긍정적 작용을 기대해야 할지는 모르겠으나 여튼 한국의 교육시장은 기존에 형성된 범위도 클 뿐더러 당분간은 성장 잠재력도 여전합니다. 어제 저소득층의 이쪽 섹터 지출이 크게 줄었다는 뉴스가 보도되었으나, 대신 중산층과 고소득층의 지불 의향은 여전하거나, 아예 다른 방향의 수요로까지 확산합니다. 이쪽도 부익부 빈익빈의 추세가 전개되는 것입니다.

그런데 저자는 이런 안이한 인식을 가진 창업 희망자들에 대해 대번에 질타부터 하고 듭니다. "당신이 지금까지 재미를 못 보고 매번 망한 건, 남들따라 살았기 때문이다!" 저자의 말씀에 따르면, 예를 들어 학원은 앞으로도 극심한 레드 오션의 전형적 패턴에서 헤어나지 못하리라는 겁니다. 남들 잘 된다니까 부화뇌동하며 거기 끼어든 거지, 앞으로 전망이 어떠할지 냉정히 분석, 계산해 본 적 있느냐는 겁니다.

솔직히 맞는 말 아닙니까. 대치동에서 학원이 하루에도 몇 개가 죽어나가는지 모릅니다. 여기서 저자가 독자들에게 가하는 일침은, 당신이 지금 그 사업을 영위하는 목표가 무엇이냐고 되물어 보라는 겁니다. "돈 때문"이라면 당장 기본 마인드부터 뜯어고치라고 합니다. 아 물론, 당신이 예컨대 수학경시대회 고난도 문제를 푸는 고수이거나, 라틴어 등 희귀 고전어에 특별한 실력과 재능이 있다면, 당신은 이미 대체불가능의 브랜드를 지닌 셈이므로 걱정 않아도 됩니다. 얼마든지 사교육 시장을 파고드십시오. 이 책은 그런 특별한 처지 아닌, 평범한 프리랜서나 사장님들을 위한 책입니다.

"시간과 일과 관습의 주인이 되어라." 아니 지금 먹고살기가 얼마나 팍팍한 과제이며, 다들 손톱만한 건수라도 찾아 혈안이 된 판에 무슨 한가한 충고인지요. 그러나 저자는 단언코 그렇지 않다고 합니다. 노예처럼 끌려다니는 패턴은 결국 본인을 관습과 패턴에 종속된, 다른 경쟁자들과 한 치 다를 바 없는 뻔한 지망생 그룹에 영원히 묶어 둡니다. 반면 주인이 된 인생은, 이 4차 산업혁명시대에 발휘하는 그 창의력부터가 남과 다릅니다. 저자의 중간 결론은 "일을 하느라 돈 벌 시간이 없는 삶을 살지 말라"입니다. 역설 같으면서도 얼마나 큰 진리를 담고 있습니까.

당신은 일단 당신이 고객들에게 제공하는 상품과 서비스의 가짓수를 줄여야 한다고 저자는 대뜸 조언합니다. 아니 이 취향 다각화의 시대에 뭔 소리냐 싶다면, 저자는 "당신 자신부터 포함해서, 이 시대에 얼마나 많은 대중이 '결정 장애'의 고민을 앓는지 생각해 보라"고 합니다. 누가 골치 아프게 선택지 앞에서 이것이냐 저것이냐를 따지고 있냐는 거죠, 요즘 세상에요.

저자는 곧이어, "당신이 여러 서비스를 제공하겠다고 떠드는 건, 어느 한 가지에도 확실한 자신이 없어서이다!" 라고 꼬집습니다. 카, 맞는 말 아니겠습니까. 알고보면, 비슷비슷한 아이템 여럿을 끄집어 늘어 놓는 것도, 뭐 하나 확실한 킬러 아이템이 없어서 아니겠습니까. 그게 바로 흔한 "남따라" 방식(앞에서 저자가 지적한)과 뭐가 다르겠습니까. (과거에는 이런 걸 두고 "미투"라고 했는데, 요즘은 전혀 다른 쪽으로 사회의 거센 흐름이 하나 만들어져서 사용을 자제해야겠어요)

예를 들어 케이터렁이나 요식업이면, 자질구레한 부수 품목은 대거 줄이라고 합니다. 사실 이는 무려 반 세기 전 맥도널드 체인의 창업자가 그 효용을 일찍부터 증명한 진리이기도 합니다. "그저 맛에 집중하는게 살 길이다." 이걸 다른 말로 바꾸면 "나만의 브랜드화"입니다. 그토록 많은 마케팅 구루들이 "브랜드화"의 중요성을 인지했어도, 정작 우리는 실천에 못 옮기고 있었던 겁니다.

저자는 이 책 곳곳에서 "저스트 두 잇!"을 강조합니다. 설사 망할 계획이라고 해도 일단 비싼 수업료를 치르고 뭘 배운다고 생각하고, 뭐라도 저질러 놓고 보라는 겁니다. 당신이 우물쭈물 쓸데없이 뭘 재는 동안 황금 같은 기회는 저 말리 날아가고 맙니다. 당신은 고작, 일어나지도 않은 재앙이나 실패를 모면할 수 있었다는 거짓 안도로써, 당신의 못난 깜냥과 재간을 호도하고 있던 겁니다. 왜 행동으로 옮기지 않습니까? 그것도 당장 말입니다.

4차 산업혁명 시대, 모두가 니치 마켓입니다. 널널한 장터를 마련하고 누구나 비슷비슷한 웨어를 들고 와서 여기저기서 좌판 깔고 장사 하게 도와 주는 마음씨 좋은 시장은 없습니다. 지금은 18세기 랭커셔의 싸구려 면직물을 이곳저곳에서 팔아대는 런던과 파리, 혹은 난징의 뒷골목 따윈 없습니다. 모두가 이렇게 말합니다. "내 맘에 드는 딱 한 사람만 받습니다." 당신은 그 틈을 파고들어야 합니다. 고객도 자기 취향과 설 자리를 자각해야 셀러, 벤더에게 대접 받는 세상입니다. 어설픈 가짜 취향을 꾸미고, 안목의 부재를 과소비로 위장하려는 천박한 졸부는 오히려 판매자에게도 경멸 받습니다. 당신은 그런 사람(미투 소비자)에게는 팔지 말고, 당신의 상품, 브랜드를 진정으로 알아보는 안목 높은 고객만 상대해야 합니다.

"많이 벌기 위해서는 적게 일해야 한다." 요즘은 어떤 책을 읽어도 이런 주문입니다. 열심히 일한다는 핑계 하에 루틴의 노예를 자청하는 사람은, 이미 혁신을 회피하고 변화무쌍한 현실을 외면하기 위해 남들 보라고 "쑈"를 하는 겁니다. 당신이 신명을 바칠 수 있는 일에 올인하고, 자연스럽게 브랜드를 만들며, 나머지 시간은 자신의 리빌딩과 창의력 충전에 바치십시오. 이것이 바로 진정한 "비즈니스 리모델링"입니다.

[서평] 비즈니스 리모델링 [정효평 저 / 새로운제안]

"반만 일하고 두 배로 버는" 이 소제목은 일을 하는 사람이라면 누구나 호기심을 가지지 않을까 싶다. 나 역시 그 내용이 궁금하여 읽어보기로 했는데 우선 경영 도서치고는 너무 얇아 부담이 없어 마음에 들었다. 그리고 간결하고 핵심만 명확하게 담고 있어 더욱 마음에 들었다. 이 책의 내용을 간단히 이야기하자면 우리의 삶을 행복하고 여유롭게 하기 위해서 기존의 생각을 버리고 남들과 차별화를 두어야 한다는 것이다.

저자가 전하는 이야기는 맞는 말이고 인상적이었던 것들이 많았지만 과연 지금 현실적으로 가능할까 싶은 이야기이기도 했다. 우리가 일을 하는 본질이 우리의 행복한 삶을 누리기 위함인 것을 명심하면 삶의 방식은 바뀔 수 있다. 남의 노예가 되고자 선택받기 위해 하고 있는 무의미한 노력을 접고 아무나 할 수 없는 독보적인 일을 하는 유일한 사람이 되라고 조언한다.

예를 들면 좋은 회사, 혹은 더 좋은 미래를 위해 남들과 똑같은 토익이나 자격증 등 스펙을 싸는데 애를 쓰며 자신의 소중한 시간을 낭비하지 말라고 하는데, 주변을 보면 직장인들도 일하고 퇴근해서도 자신의 시간을 즐기기보다는 끊임없는 경쟁에 뒤처지지 않으려 스펙을 싸는 사람들도 있고 취업을 하기 위해 스펙에 목매는 사람들이 많은 것이 현실이니 이런 사회적 분위기와 흐름들을 어떻게 변화시킬 수 있을까 싶다.

그리고 가장 핵심적적으로 하는 이야기는 우리의 소중한 꿈과 시간과 자유를 돈 때문에 희생하지 말라며 일하느라 돈 벌 시간이 없는 삶을 하루빨리 버려야 한다. 그리고 우리의 삶을 좀 먹고 있거나, 삶을 리모델링할 수 있는 요소들을 찾아보라고 권하며 우리의 삶과 비즈니스를 뜯어고칠 실천 전략 매뉴얼을 알려주고 모든 사업에 적용할 수 있는 리모델링 전략 매뉴얼도 제시한다.  

＜＜ 사업에 적용할 리모델링 전략 ＞＞

1단계 : 상품 종류 하나로 줄이기

2단계 : 가격을 2배 또는 10배 올리기

3단계 : 나만의 혁신 가치 만들기

4단계 : 영업시간 절반으로 줄이기

5단계 : 서비스 줄이기

6단계 : 고객이 자발적으로 찾아오게 하기

7단계 : 독서와 리더십 경영

이 과정은 철저히 시간과 돈의 주인이 되는 삶을 살 수 있도록 하기 위한 방법으로 통제권을 소유하고 선택권을 가지는 삶을 살 수 있게 된다. 제일 뒤에는 비즈니스 리모델링의 가치를 실현하고 있는 사례를 몇 가지 소개하는데 저자가 전하고자 하는 핵심 내용이 무엇인지 정확히 파악할 수 있다. 사례들을 보면 24시간 내내 가게를 열면서 자신의 삶을 버리거나 많은 서비스를 제공하는 것이 아니라 기존과는 다른 차별성을 가진 사업 전략을 가지고 소신껏 자신의 시간을 확보한다는 공통점이 있었다. 어떻게 일을 하고 어떻게 사업을 하는 것이 좋을지 효율적인 방법들을 제시하고 생각하게끔 만드는 내용이었다.

비즈니스 리모델링

적게 일하고 더 많이 버는 삶을 알고싶었습니다.

이 책은 수입과 노동시간은 반비례한다고 말합니다.

이 책의 핵심메시지는 적게 일하고 많이 벌수있는지를 체계화한 매뉴얼을 말하고있습니다.

책에서 알려주는 7단계를 통해서 누구나 적게 일하고 더 많이 버는 삶을 살아갈 수 있습니다.

비즈니스 리모델링의 실질적인 과정을 설명해주고 있는 책.

그래서 어떻게 방향을 나아가야할지 길잡이가 되어준느 책입니다.

무엇보다 비즈니스 리모델링을 고안한 저자의 노하우가 담긴 책입니다.

저자가 직접 경험한 이야기도 담겨져있어서 더욱 공감됩니다.

시간의 노예에 살았던 저자는 자신의 삶의 주인으로 살아가기로 선택합니다.

비즈니스 리모델링의 실질적인 전략으로 우리는 배워갈 수 있습니다.

어떻게하면 지혜롭고 현명하게 살아갈 수 있는지 생각하게됩니다.

그리고 비즈니스 모델에 대해서도 알게되고, 비즈니스 리모델링에 대해서도 배워갑니다.

책을 읽어가면서 나도 할 수 있다는 자신감이 생깁니다.

그리고 7단계 중 하나라도 실천하려고 노력합니다.

저자가 전하는 7단계를 내것으로 만드는것이 중요한것같습니다.

어떻게 하면 나아갈수 있는지 그 방향과 방법을 제시해줍니다.

구체적인 매뉴얼을 제시하기때문에 더욱 도움이 되는 책입니다.

창업에 관심이 있는 분들에게 추천하고싶은 책이죠.

그리고 조금 더 행복한 나의 삶을 위한다면 이 책을 추천합니다.

사업에 대해서 고민해보고, 또한 배워가는 시간입니다.

대한민국이라고 하면 가장 먼저 떠오르는 단어가 뭐냐고 초등학생에게 물었더니 가장 먼저나오는 말이 바로 "야근"이었습니다. 야근공화국이라고 이야기하는 나라 OECD국가중에서 항상 평균이상을 웃도는 신기한 나라 그것이 바로 한국입니다. 그리고 개인적으로도 6시이전에 퇴근하여 개인시간을 가져본 기억이 가물가물 할 정도로 정시퇴근이라는 걸 생각해본 적이 없는 듯합니다. 최근 들어서 워라벨이라고 하여 일과 개인생활을 병행할 수 있는 삶을 트랜드로 삼고 있습니다만 아직까지는 많이 힘들어 보입니다. 그리고 오늘은 일찍 퇴근해야지라고 마음먹고 업무를 수행합니다만 결국은 야근을 하는 모습을 찾아볼 수 있습니다. 하지만 분명 우리는 6시 이전에 퇴근할 수 있는 업무입니다만 항상 5시 30분에 시계를 바라보면서 야근을 해야하나... 라는 걱정을 하기도 합니다.

 이 책은 바로 그런 우리에게 6시 이전에 퇴근하게 해줄 수 있는 하나의 팁을 줄 수 있는 책이라는 느낌을 많이 받았습니다. 특히 이 책의 가장 큰 강점은 바쁜 직장인마저도 틈틈이 읽을 수 있도록 만들어진 큰 활자와 얇은 책이라는 간결성에 가장 큰 감명을 받았습니다. 이 책에서 가장 강조하는 점이 바로 종류를 줄이는 것과 그리고 시간을 줄이는 것이었습니다. 그것이 어떻게 보면 단순한 내용이라고 생각할지 모르겠습니다만 그런 단순함이 오히려 실효적인 방법이라는 생각을 하게끔 만들어줬었습니다. 가장 좋은 예를 들자면 어딜가도 맛집은 절대 메뉴가 많지 않습니다. 많아봐야 서너개정도의 메뉴를 제공합니다만 오히려 다양한 메뉴를 제공하는 김밥가게보다 손님은 더 많습니다. 많은 양의 정보를 처리하기에는 많은 에너지를 소모합니다만 굳이 그런 정보가 필요하지 않다면 과감하게 줄이는 것이 중요함을 설파하고 있었습니다.

 여기서 가장 중요한 것은 바로 "실천"이었습니다. 나는 안되 나는 어차피 해봤자... 이런 생각을 가지고 있다면 적어도 지금바로 실천을 해본 뒤에 판단해보시기를 추천드립니다. 우리가 한번이라도 실천했던 사람과 실천조차하지 않은 사람과 대화를 해보면 바로 그 차이를 느낄 수 있습니다. 전자는 자신이 해봤기 때문에 실패한 이유를 알고 있지만 후자는 자신이 왜 잘못했는지조차 모르는 경우도 많기 때문입니다.  이 책에서도 실천이라는 단어에 강조를 하고 있었습니다.

대부분은 많이 일하고 적게 쉬는 직장인일것이라 생각합니다. 하지만 그것이 결코 바람직한 삶이 아니라는 건 그 누구도 믿어 의심치 않을것이라 생각합니다. 직장과 개인의 삶을 조화할 수 있는 첫걸음 바로 실천이 아닐까 생각하여봅니다.

정효평 저의 『비즈니스 리모델링』 을 읽고

내 자신 고등학교를 졸업하자마자 바로 현장에서 작업복을 입고서 일을 시작하면서 사회생활을 시작하였다.

손에 도구를 들고서 직접 다룬다는 것이 결코 쉽지 않았기에 많이 힘들었던 추억들이 많이 새롭다.

그리고 군대를 최전방으로 가서 철책부대로 가서 복무를 하였고, 제대 후에 복직을 한 이후에 역시 현장에서 일을 하였지만 늦었지만 야간대학에 공부를 하게 되었고, 운이 좋게 교직과정이 개설되어 이수하여 자격을 얻게 되어 중간에 하던 일을 그만 두었고, 졸업과 동시에 중학교에서 교사로서 우리 학생들과 함께 하는 영광을 얻게 되어 30년을 넘게 같이 하였다. 과목이 사회과다보니 정치, 경제, 사회문화, 역사, 지리 등을 교대로 맡게 되다 보니 학생들의 전반적인 일반적인 사회 지식 및 태도 등에 대해 잔소리를 가장 많이 하게 되었다.

따라서 직업에 관한 이야기도 많이 하는 교사가 되었다. 중학교를 졸업한 제자들이 나아가서 사회에 진출하는 수가 늘어나면서 자연스럽게 여러 분야로 진출하면서 다양한 사람들도 많이 만나게 되기도 하였다.

그러면 어쩔 수 없이 또 잔소리를 하는 수밖에 없었다.

물론 자기 뜻대로 풀어서 잘 이끌어가는 성공적인 제자들도 많은가 하면 그렇지 못한 제자들도 있기 때문이다.

그리고 사회에는 아는 사람들이나 주변에 보면 알게 모르게 자영업 등에 종사하는 사람들이 의외로 많은 경우를 볼 수 있다.

그리고 거의 대부분의 사람들의 비즈니스이기 때문에 반드시 일정한 모델을 목표로 하여야 한다는 사실이다.

물론 현재 자신의 목표가 가장 바람직하다면 최고이겠지만 뭔가 아쉽거나 좀 보완할 것이 있다면 이런 좋은 기회를 통해서 자신의 모습을 점검하는 최고의 시간을 갖는 것도 꼭 필요하겠다는 바람이다.

특히 저자는 15년간의 실질적인 삶, 3형제의 아빠이자 토목설계자라는 평범한 직업인으로서 주식투자로 전 재산을 잃고, 직장생활과 대리운전을 병행할 정도가 된다.

독서를 통해 진정한 삶의 가치에 대해 돌아보면서 시간과 돈의 노예로 살고 있음을 알게 된다.

그러면서 느낀 교훈이 돈을 많이 벌려면 적게 일해야 한다는 진리를 깨닫게 된다.

적게 일하고 더 많이 버는 삶을 위하여 모든 노력을 기울여서 전략적 방식을 매뉴얼 화 하였다.

대단한 작업이다.

7단계 리모델링 과정이다.

1단계: 상품 종류 줄이기, 2단계: 가격을 2배 또는 10배 올리기, 3단계: 나만의 혁신 가치 만들기, 4단계: 영업시간 절반으로 줄이기, 5단계: 서비스 줄이기, 6단계: 고객이 자발적으로 찾아오게 하기, 7단계: 독서와 리더십이다.

7단계 전부가 아닌 부분만 적용해도 얼마든지 충분한 효과를 볼 수 있다고 한다.

이 리모델링 과정에 의해서 실제 사업체의 운영 방식 및 향후 발전방향 등을 제시하고 있다.‘비즈니스 리모델링’을 고안하고 강의와 컨설팅 사업을 통해 수년째 이 모델을 전파하고 있는 저자의 노하우를 이 책에 모두 담아 있다.

따라서 모든 기업 운영자는 물론이고, 일반의 개인의 삶을 리모델링하는데 있어서도 많은 도움을 얻을 수 있는 내용들이 많기에 한 번 참조했으면 좋겠다는 생각이다. 

반만일하고 두배로 버는 ＜비즈니스리모델링＞, 제목이 매우 도전적입니다. 저자 정효평은 이 책을 통해 반만일하고 두배로 벌게 해주겠다고 합니다. 조건은 실천하라는 겁니다. 책 전체를 아울러서 자신감이 넘쳐 흐릅니다. 이 책은 독자들을 윤택하게 할 수 있다는 확신을 심어주려합니다. 이 방법은 업종에 관계가 없고 사업의 규모와도 상관이 없다고 합니다. 오로지 메뉴얼대로 실천만 하면 된다는 겁니다.

＜비즈니스리모델링＞의 저자 정효평은 토목일을하다가 독서를 통해 노동시간과 수입이 반비례한다는 진리르 깨닫았다고 합니다. 그 부자의 삶을 전파하려고 3여년간 노력했고 이 책은 2017년9월에 아마존닷컴에 킨들본으로 에디션출시한점도 특이합니다.

방법은 7단계로 설명을 합니다. 1.상품종류를 줄여라, 2.가격을 파격적으로 올려라. 3.혁신가치만들라, 4.영업시간줄여라, 5.서비스를 줄여라. 6.고객을 자발적으로 찾아오게 해라. 7.독서를 하라입니다. 이 방법들은 간단히 정리를 하면 핵심만 하라는 겁니다. 여러종류하지말고 한종류를 정말 잘만들어서 가격을 비싸게 받으라는 겁니다. 핵심이 정말 빛이나면 영업도 24시간할 필요도 없고 자잘한 서비스도 할 필요가 없다는 겁니다. 그러면 광고도 필요없고 고객들이 충성고객이 들이 되어서 스스로 찾아온다는 겁니다. 마지막 단계에서 똑똑한 인재보다는 윤리적인 인재를 뽑으라는 말이 인상적입니다.

저자 정효평의 글중 "고객은 왕이 아니다"라는 말이 기억에 남습니다. 고객에게 집중하지 말고 자신이 파는 상품이나 서비스에 정말 최고의 품질로 올려서 비싸게 팔면 된다고 합니다. 노동시간이나 투자를 해서, 즉 박리다매로 팔아봐야 몸만 고달프다는 것이 ＜비즈니스리모델링＞ 전체를 흐르는 논리입니다. 진짜 부자는 바쁘지 않고, 선택하는 삶을 살고, 여행과 기부에 많은 돈을 지출하고, 1년의 일정시간을 생각하는 시간을 많이 가진다는 겁니다. 그러고 보면 우리는 언제까지 이리 바쁘게 살면서 쥐꼬리만큼 벌며 살아야 할까요.

책의 마지막장에는 실제 반만일하고 두배를 버는 비즈니스의 예를 소개합니다. 일본의 규동집 지구당은 메뉴도 단촐하고 2인이상은 받지도 않고 떠들지 못해게 하고 빨리 회전을 할 수 있게 했다고 합니다. 이러고도 항상 1시간이상 기다려야 먹을 수 있다고 합니다.일도 6시간이내이고 절대로 친절하지 않으면서 성공했다고합니다. 수학만 가르치는 올림피아학원은 일체 홍보도 없이 12년간 학원을 운영했고 다른 학원에 비해 수강료도 2배이상이라고 합니다. 최고의 강사진을 구성해서 가르치는 일외에는 모두 없애 버렸다고 합니다. 불친절한데도 고객불만은 상상도 못한다고 합니다. 장어덮밥집도 같은 케이스입니다. 가격은 2배이상이고 단일메뉴 영업시간도 8시간이라고 합니다.

'부자가 될래, 몸이 고달픈 돈과 시간의 노예가 될래'라고 ＜비즈니스리모델리델링＞의 저자 장효평은 묻습니다. 그리고 돈과 시간의 주인이 될 수있다고 이야기합니다.

이책은

이 책의 첫 문장은 ‘수입과 노동은 반비례한다’라는 도전적인 단언으로 시작합니다. 그럼 노동을 하지 않으면 수입이 오히려 늘 것이라는 말인지? 당연히 의문 제기를 할 독자들을 대상으로 경험해보지 못한 것들에 대한 두려움 때문에 새로운 시도를 하지 않아서 그러한 의심을 하는 것이라고 주장하며 실천을 해보면 별 것이 아니라는 것을 알게 된다고 강조합니다. 이 책은 150여 페이지도 되지 않는 작은 책입니다. 저자는 이렇게 짧게 만든 이유는 단하나‘핵심만 담았기 때문이’라고 말합니다. 그리고 이 책의 핵심을 단 한 줄로 요약하면 바로 이 책의 제목이 된다고 합니다.

이책의 내용

이 책의 제목인 비즈니스 리모델링이란 현재의 비효율적인 사업 시스템을 효율적으로 바꾸는 일련의 작업을 말합니다. 나아가 자아실현과 일의 방향을 일치시키는 행위라고 합니다. 그리고 창업자의 99%는 망하게 되므로 창업은 미친 짓이라고 단언합니다. 그래도 사업을 하겠다면 그래서 현재의 직장이나 일에서 떠나기로 마음먹었다면 떠나기 전에 정말 좋은 사람을 팬으로 확보해 두어야 한다고 강조합니다.

그리고 일하는 것보다 왜 일하는지 즉 일하는 목적을 정립하는 것이 더 중요하다고 강조합니다. 그리고 사업을 하게되면 고객이 왕이 아니라 사업자가 왕인 사업을 하는 것입니다. 사업 전략에 있어서는 무조건 제공하는 상품의 수를 줄여야 한다고 합니다. 특히 상대적으로 판매량이 낮은 제품은 반드시 줄여야 하며 메뉴를 한 가지 또는 세 가지까지 줄일 수 있다면 사업의 순이익이 증가할 수밖에 없다고 말합니다. 즉 상품이나 서비스의 숫자를 줄이고 품질을 높여서 순이익을 늘리는 방법을 제안하고 있습니다.

6장에서 저자의 이러한 제안을 집약해서 ‘비즈니스 리모델링 과정’으로 제시하고 있습니다. 그것은 1단계: 상품 종류 줄이기, 2단계: 가격을 2배 또는 10배 올리기, 3단계: 나만의 혁신 가치 만들기, 4단계: 영업시간 절반으로 줄이기, 5단계: 서비스 줄이기, 6단계: 고객이 자발적으로 찾아오게 하기, 7단계: 독서와 리더십 경영의 총 7단계의 과정으로 구성되어 있습니다.

마치며

마지막 7장은 이러한 비즈니스 리모델링의 달성한 효율적인 비즈니스 사례 7가지를 제시하고 있습니다. 독서를 통해 ‘노동시간과 수입은 반비례한다’는 진리를 깨달은 저자는 이 책을 통해서 많은 사람이 시간과 돈으로부터 자유로운 ‘진정한 부자’의 삶을 살 수 있도록 전파하기 위해 이 책을 출판하였다고 합니다. 

1. 이 책의 저자인 정효평 님은 토목 설계 일을 하다가, 주식 투자로 돈을 날린 후, 몇 년간 대리운전과 직장생활을 병행하며 힘든 시간을 보냈다고 한다. 하지만 그 과정에서 틈틈이 독서를 하며 "수입과 노동시간은 반비례한다"라는 사실을 깨닫고 이를 널리 알리는 활동을 시작했고, 관련된 컨설팅도 같이 해왔다고 한다. 그리고 작년에는 이러한 활동들을 한데 모아 아마존 닷컴에 ＜적게 일하고 더 많이 번다＞라는 킨들 에디션을 출시해 큰 호응을 얻었다고 한다.

2. 로버트 기요사키가 지은 ＜부자 아빠 가난한 아빠＞. 엠제이 드마코가 지은 ＜부의 추월차선＞과 그 후속작인 ＜언스크립티드＞. 그리고 최근에 많이 출간되고 있는 '4차 산업혁명'과 '새로운 시대로의 전향'에 관한 책들에서 공통적으로 주장하는 바가 바로 '적게 일하면서, 더 많은 자유를 누리고, 더 큰 부를 획득한다'라는 것이다. 누군가는 이를 워라벨로 이야기하고, 또 누군가는 이를 학습과 자기 계발 측면에서 이야기하기도 한다. 어떤 이들은 이를 다가오는 미래에 대한 대응이란 관점에서 바라보기도 하고, 또 다른 이들은 이를 새로운 트렌드 분석이라는 관점으로 접근하기도 한다.

3. 하지만 저자가 이야기하고자 하는 바는 바로 '당장 경쟁하지 않는 사업으로 전환하자'이다. 그리고 많이 벌고 싶으면 더 적게 일해야 하며, 이는 수입과 노동시간이 반비례하기 때문이라고 말한다. 이를 위해서는 직장을 버리고, 직업을 얻어야 하며, 결국 자신만의 사업을 시작해야 한다. 이때 중요한 건 바로 가맹 계약자가 되지 말고, 가맹사업자가 되어야 한다는 것이고.

4. 이를 위해 저자는 각 단계별 비즈니스 리모델링 전략을 이야기한다. 첫째, 상품의 종류를 줄여야 한다는 것. 서비스라면 특정 분야에 기반을 둔 자신만의 브랜드를 개발해야 한다고 말한다. 두 번째는 서비스를 줄이고 주력 상품에 집중하라는 것. 가치를 높이고, 품격 있는 고객과 만나라고 말한다. 이어서 필요한 것이 바로 특별한 파트너를 만나야 한다는 것. 팬을 만들고, 마케팅을 하지 않아도 찾아오게 해야 한다는 것이 핵심이다. 즉, 메뉴를 단일화하고, 고가의 제품과 차별화된 브랜딩을 구축하고, 서비스를 없앤 대인 영업 비즈니스 리모델링 전략을 구축해야 한다는 것. 또 SNS와 모바일 게임, TV를 멀리하고, 운동을 열심히 해라고 조언한다. 인간관계에 있어서는 테이커와의 교류는 단호하게 끊고, 불필요한 인맥을 만드느라 시간을 낭비하지 말라고 말한다.

5. 저자는 맞춤 정장에 커피나 와인을 쏟았다고 당신 인생에 무슨 일이 일어나겠느냐고 말한다. 그리고 단지 그뿐이므로 그냥 계속 해나가라고 말한다. 저자 역시 이 책처럼, 자신만의 사업을 하나하나 진행해 나가고 있는 단계에 있는 것처럼 보인다. 진짜 창업을 꿈꾸고 있는 분들에게는 좋은 가이드가 되리라 생각된다. 끝으로 책에서 언급하고 있는 도서 목록을 소개하며 리뷰를 마칠까 한다.

○ 로버트 프랭크 ＜리치스탄＞
○ 팀 페리스 ＜나는 4시간만 일한다＞
○ ＜해적들의 창업 이야기＞
○ 무라마츠 다츠오 ＜고객의 80%는 비싸도 구매한다＞
○ 후지모토 아쯔시 ＜당신은 회사의 평가에 만족하십니까＞
○ 마이클 레빈 ＜깨진 유리창 법칙＞

비즈니스 리모델링. 정효평

“많이 벌고 싶다면 적게 일하라. 수입과 노동시간은 반비례한다.”

쇼킹한 내용이죠. 마치 ‘성적을 잘 받고 싶으면 적게 공부하라. 성적과 공부시간은 반비례한다.’ 이런 말을 들은 기분입니다. 물론 저자도 단순히 적게 일해야 수입이 늘어난다는 말은 아닙니다.

지금처럼 비즈니스를 하는 방법으로는 더 이상 경쟁력이 없습니다. 그러니 리모델링이 필요하죠. 조금씩 고쳐가는 온고지신형 리모델링이 아닙니다. 파괴적 혁신처럼 과거의 영광을 초월하는 전혀 새로운 리모델링을 하라고 말합니다.

이 책을 읽고 행복해지기 위한 리모델링을 하기로 했습니다. 돈 버는 재미에 빠지면 더 시간을 투자해서 일을 하게 되죠. 그러지 않아야 합니다. 완전히 업의 본질을 새로 정의내립니다. 성실 : 노동시간을 줄이기 위해 노력, 영업 : 나를 찾아오게 함, 사업 : 사회 모순이나 불편함을 해소. 이렇게 바꾸는 식이죠. 실제로 알리바바의 마윈은 사업을 ‘불편함 해소’라고 정의내렸습니다. 대부분의 CEO들은 자기 시간을 확보하기 위해 노력하죠. 그게 성실한 리더라는 뜻이기도 하고요. 의자를 조립한다고 의자다리만 성실하게 몇 시간씩 끼우는 삶을 벗어나라는 뜻입니다.

최악의 경우 수입이 줄어든다. 망한다는 말이 아니다. 그냥 조금 더 적게 벌 뿐이다. 감당하기 어려운가 

이 말에는 동의하기가 어렵습니다. 최악의 경우 망하는 경우가 많거든요. 단순히 망할 뿐 아니라 빚더미에 올라앉고, 평생 재기할 수 없는 경우도 생깁니다. 저희 집 앞에도 삼겹살 집, 샤브샤브집이 있습니다. 시설도 좋죠. 임대료와 인테리어 등을 생각할 때 억 단위의 돈이 들어갔습니다. 그러나 제가 2년 동안 지켜봤을 때 손님이 있는 경우는 거의 본적이 없습니다. 여기 사장님은 수입이 줄어드는 정도가 아니죠. 파산 신고를 하게 될 지도 모르니까요.

지금까지 생각했던 고정관념을 탈피할 수 있는 책입니다. 물론 내용이 좀 두루뭉술합니다. 두루뭉술하다고 이 책을 버릴 수는 없습니다. ‘혁신 가치란 가장 중요하다고 생각하는 것을 빼는 것이다. 본질을 찾는 것이다. 고객이 가장 중요한가? 그렇다면 고객을 버려라. 서비스인가? 그렇다면 서비스를 버려라.’ 여기에 이 책의 핵심이 담겨 있습니다. 지금까지 삼성전자는 백색가전으로 성공해서 백색가전을 버렸습니다. 삼성전자가 휴대폰으로 성공했죠. 그렇다면 휴대폰도 버릴 궁리를 하고 있습니다.

우리도 성공 비결이 뭘까요? 그 성공 비결을 버릴 준비를 합시다.