‘트렌드 서적을 파헤치자는 각오로’ 
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이전에 ＜트렌드 코리아 2023＞을 리뷰하면서 얘기한적이 있었지만 이제는 대형서점에 ‘트렌드서적’ 코너가 따로 생길정도로 트렌드서적 자체가 유행의 국면으로 돌입했고 연간 나오는 트렌드라는 꼬리표가 붙은 서적이 40여종이나 됩니다. 나름 오래된 출간역사를 가진 ‘트렌드코리아’와 ‘모바일트렌드’ ‘재테크 트렌드’를 제외하고서라도 이제는 ‘인공지능’ ‘블록체인’ ‘메타버스’까지 나오니 내년에는 ‘AI’를 넘어 또 새로운 트렌드 서적이 나올게 자명한일인데 ＜역발상 트렌드 2023＞은 이런 트렌드를 위한 트렌드서가 나오는 것을 뒤집어서 트렌드서를 분석해보는 서적이 되겠습니다. 

본서의 구조는 첫째, 기존에 나온 트렌드서의 종류와 키워드 내용들을 간략히 정리하고 그중 가장 빈도수가 높은 키워드를 정리합니다. 둘째, 그 키워드를 보고 이게 과연 상식적으로 이해할 수 있는 트렌드인가에 대한 질문을 ‘역발상트렌드로’ 던집니다. 셋째, 트렌드는 ‘건강보조식품’이라는 결론을 내립니다. 그래서 나온게 소비&마케팅부터 정책미래전략까지의 15가지 트렌드이고 예를 들어 기존 메가트렌드가 주 4일제와 워케이션이지만 실제로는 ‘규칙없는 조직문화’이고 선택적인 OTT가 아니라 ‘필수적인 TV’라는 이야기로 키워드의 현실성있는 전환과 더불어 트렌드 서적은 필수가 아니라 읽어볼만하다는 주장으로 마무리를 합니다. 

일견 동조가 되는 부분은, 기존 트렌드 서적중에 상당수는 시간과 자료, 그리고 다각적인 경험과 노하우가 아닌 기존의 리서치자료를 떼다 붙인 자료가 많고 세상이 금방 변화할 것처럼 얘기하지만 실제로는 그렇지 않은 경우가 많기 때문에 본서에 나온 내용들이 오히려 현실적입니다. 그리고 트렌드 서적이 건강보조식품이라는 것도 동의합니다. 먹으면 좋을 수 있지만, 굳이 트렌드서를 본다고 내가 트렌디해지는 것도 아닙니다. (문제는 보통 트렌드서 나오면 회사나 주변에서 다 사기 때문에 더 이상 트렌디 하지 않습니다) SNS안한다고 인간이 소외되거나 먹고사는데 지장이 있는게 아닌것처럼 트렌드서도 마찬가지라는 점이죠. 

그럼에도 저는 ＜역발상 트렌드 2023＞이란 서적은 올해 2023년으로 충분하다고 생각됩니다. 왜냐하면 이미 트렌드서는 ‘건강보조식품’이라는 것에서 의미있는 메시지는 다 얘기를 했고 본서에 나온 역발상 트렌드라는 것은 각종 분야의 트렌드서적이라는 자료가 끊임없이 갱신되지 않으면 결국 존재가치와 유용성측면이 떨어지기 때문입니다. 그리고 15가지 역발상트렌드는 트렌드 서적의 주장을 얘기하고 그것의 생각의 전환은 했지만 정량적 조사에 대한 근거가 부족하기에 아이디어는 될지언정 ‘아이템’으로의 가치는 떨어집니다. 그러니 역발상트렌드는 이것으로 충분하고 결국에는 ‘자기 얘기’를 할 수 있는 서적이 출간되어야 겠죠. 

‘딱 한번의 의미있는 노이즈 마케팅이면 충분합니다’
 

"이게 트렌드라고? 정말 이런 시장이 있다고?"
이제 겨우 따라잡으려고 하면 유행에 뒤처진다고 한다.
마치 내 앞에 우사인 볼트를 두고 달리는 꼴이랄까.

해마다 수많은 트렌드 책이 쏟아져 나오고 행여 트렌드 모르는 사람이 될까 꼭 한두 권씩은 읽게 된다. '트렌드가 곧 시장' 이라고 하는데 도대체 거기서 어떤 비즈니스가 벌어지는지 가늠하기가 쉽지 않다. 거기다 개인이 덤벼들기에 투자금액도 만만치 않아 보인다. 트렌드 속 무한한 경쟁, 과연 우리가 알고 알려진 트렌드가 진짜 돈이 되는 비즈니스일까?

메가 트렌드라는데 막상 까놓고 보니 잠깐의 열풍일 뿐 딱히 수익도 없고 오래 지속되지도 않는다. 오히려 발 빠르게 움직였다가 역풍을 맞는 경우도 많았다. 이 책은 40여 종의 트렌드 책에서 가장 많이 언급된 메가트렌드 15개를 분석하고 전문가들의 상호 검증을 통해 서브 키워드를 뽑아낸다. 그 과정에서 새로운 시장의 확장성을 찾아내고 자신만의 발상 전환 아이디어를 키워 나 갈 방향성을 제시하고 있다.

코로나 이후 오프라인 시장은 점차 사라지고 온라인 시장이 급부상할 거라는 전망에 너도나도 온라인 콘텐츠로 몰려들었다. 하지만 막상 뚜껑을 열어보니 잠깐의 흥미일 뿐 구매로까지 연결되지 않았다. 소문난 잔치에 먹을 게 없다고 소비자는 오히려 오프라인의 소중함을 더 절실히 느끼며 온라인의 편리함과 오프라인의 체험을 동시에 원했다.

가상의 공간을 그대로 오프라인으로 옮겨놓은 피팅룸은 하나의 미디어가 되고, 랜선 여행은 오프라인 패키지여행으로 출시되며 실제 구매로도 연결된다. 이런 믹스버스를 포함해 정부의 웹3.0, 상생하는 인공지능, 고객을 위한 버츄얼휴먼, 규칙없는 조직문화등 메가트렌드에 상반된 트렌드로 접근해 성과를 거둔 사례와 아이디어들을 소개한다. 그중에서 '외로움'이라는 키워드로 아이디를 낸 '남의집' 이 가장 인상 깊었는데, 남의 집에 취향이 맞는 사람들을 불러 모아 주는 플랫폼으로 연애담이나 여행기, 취미, 육아 꿀팁 등 관심사가 맞는 사람들이 호스트의 집으로 초대받아 실제 오프라인에서 만남을 가지는 것이다. 호스트는 게스트에게 입장권을 받고 공간과 경험담을 서로 나눈다.

쏟아지는 트렌드 도서에 이제는 역발상 트렌드라니...
굳이,라고 생각했는데, 너무 큰 물결만 바라봐서인지 몰랐던 부분들이 많아 살짝 놀라긴 했다. 저자의 말마따나 세대 가스라이팅에 당해서 메가 트렌드에만 몰두했던 거 같다. 세대도 다양하고 소비층도 다양한데 말이다. 거기다 같은 세대라고 할지라도 요즘 같은 개성시대에 꼭 한 방향으로 만 트렌드가 흐르는 건 아니다. 저자의 말처럼 그동안 눈여겨보지 않았던 사람들, 다양한 연령대의 사람들에게 주목을 할 때가 왔다. 새로운 비즈니스는 그곳에서부터 열릴 것이다.

우리가 ＜역발상 트렌드＞를 주목해야 하는 이유?

트렌드를 쫒는 대신 주도하게 됩니다.

메가 트렌드만 쫒아다니다가는 결국 only one이 되지 못해요.

역발상을 통해 트렌드를 주도해야 only one이 될 수 있어요.

결국 역발상 트렌드를 알아야 합니다.

이 책을 읽어야 하는 이유?

2023년 트렌드 책 40여 권을 분석한 인사이트가 가득합니다.

소셜 빅데이터를 기반한 트렌드 전망으로 신뢰성이 높아요.

각 장 마다 '함께 읽으면 더 좋은 책'을 추천하고 있어 지식을 확장할 수 있어요.

웹 3.0, 인공지능, 메타커머스, 메타버스, 세컨드 하우스, 버추얼 휴먼, 저출산 고령화, 디지털 헬스케어 등 15가지 메가 트렌드를 집중 분석한 책입니다.

거기에 더해 역발상 트렌드도 분석하였어요!!!

트렌드에 민감하거나 업계를 주도하고 싶다면 필독해야 할 책입니다. 

탈중앙화는 탈정부가 아니다.
정부는 미래에 블록체인 기술을 적용할 큰 규모의 커뮤니티 대표자로서 보다 책임 있는 자세로 블록체인 기술에 대해 준비를 해 나가야 한다. (242)

인공지능 스피커는 홀몸 어른신들의 우울증 치료에도 효과적이다.
누군가에게는 인공지능 스피커가 보조수단에 불과하겠지만, 건강 위기의 접점에 있는 사람들에게는 훌륭한 선제적 예방 도구가 될 것이다. (326)

『역발상 트렌드 2023』
메가 트렌드를 뒤집는 역발상 전략 15



민병운(지은이)

서강대학교에서 신문방송학을 전공했고, 연세대학교 경영전문대학원에서 경영학 석사학위, 서강대학교 신문방송학과에서 광고학 박사학위를 받았다. 삼성전자 본사 인사팀, 에프오티 공동창업자 겸 COO를 거쳐 현재 테미스코프 리서치 앤 컨설팅 CEO와 서강 트렌드 사이언스 센터 부센터장을 맡고 있으며, 서강대학교 지식융합미디어대학 겸임교수로 재직 중이다. 그동안 삼성전자, 신세계백화점, SSG닷컴, 스타필드, 신세계까사, 한화호텔&리조트, 코오롱, 카카오, SM엔터테인먼트 등 주요 대기업과 한국 및 실리콘밸리 스타트업의 마케팅 컨설팅과 자문을 진행했으며, 현대경제연구원, IBK 경제연구소, 한국경제, 퍼블리 등에 마케팅과 트렌드 칼럼을 기고했다. 저서로는 《코로나 시대의 역발상 트렌드》 《코로나19 이후 지속 가능한 소비와 광고》 《리:티핑 포인트》 등이 있다. 여러 연구 성과와 저서들을 바탕으로 서강언론학회 신진연구자상과 서강학술상, 연세 MBA 학술연구 대상을 수상했다. Instagram: @reverse_insight│LinkedIn: @byungwoonmin

정휘관(지은이)

한국외국어대학교에서 문학사, 서강대학교에서 문학석사를 받았고, 서강대학교 신문방송학과에서 박사과정을 수료했다. 중앙자살예방센터 미디어홍보팀장으로 자살 예방 캠페인과 공익광고 등을 담당했으며, 식품의약품안전처에서 식품의약품안전 정책 홍보 담당을 거쳐 대한민국시장군수구청장협의회 소통지원팀장으로 시군구 중심의 정책 홍보 및 캠페인 등을 진행했다. 그 성과를 인정받아 식품의약품안전처장상, 행정안전부장관상을 수상했다. 현재는 헬스커뮤니케이션 전문 회사인 하우즈커뮤니케이션앤컨설팅 이사와 서강헬스커뮤니케이션센터 선임연구원으로서 보건복지부, 질병관리청, 한국보건의료연구원 등 다양한 기관에서 헬스커뮤니케이션 관련 연구 및 컨설팅을 진행하고 있다. 저서로는 《코로나 시대의 역발상 트렌드》가 있다. Blog: blog.naver.com/hwikwan│LinkedIn: @hwikwan

진대연(지은이)

서울과학기술대학교에서 전자정보학을 전공했다. 에버노트, 체그, 으흠 등 실리콘밸리 기업의 APAC 사업개발을 맡았으며, 플로우, 어웨어 등 스타트업의 성장을 돕는 비즈니스를 담당해 왔다. 현재는 협업툴 콜라비의 COO로 일하고 있다. 개인적으로는 ‘업무 향상을 돕는 생산성 도구들’이라는 주제로 당근메일 뉴스레터와 판사스틱(fansaastic) 커뮤니티를 운영 중이며, 네이버, 중앙일보, 조선비즈 등 다수의 기업에서 개인과 조직의 생산성 향상, 실리콘밸리의 조직문화, 스타트업을 위한 그로스 전략에 관한 컨퍼런스 강의도 진행하고 있다. 저서로는 《아이패드2 WIDE 가이드북》 《에버노트에 날개를 달자》 《코로나 시대의 역발상 트렌드》가 있다. Brunch: https://brunch.co.kr/@davejin │ LinkedIn : @davejin

서강 트렌드 사이언스 센터(감수)

목차
들어가는 말_트렌드 책들의 트렌드를 읽으면 세상이 보인다

역발상1 소비 & 마케팅
1장 열정 시대 VS. 알파세대_세대 가스라이팅은 이제 그만, 열정 경제 시대가 온다
2장 똑똑한 기회주의자 VS. 불경기 비관주의자_위기에 위축될 것인가? 아니면 위기를 이용할 것인가?
3장 믹스버스 VS. 메타커머스_반쪽짜리 쇼핑이 아닌 완성형 소비 경험의 탄생

역발상2 워크 & 라이프
4장 규칙 없는 조직문화 VS. 주4일제와 워케이션_문제는 쉬는 제도가 아니라 일하고 싶은 조직문화
5장 플로우 관계 VS. 인덱스 관계_내면적 관계 맺기 시장을 주목하라
6장 셀프 아웃 사회 VS. 아바타 사회_있는 그대로의 내가 진짜

역발상3 미디어 & 콘텐츠
7장 필수적인 TV VS. 선택적인 OTT_양보다 질, 화제성보다 연속성
8장 현실 개선 온라인 서비스 VS. 현실 복제 메타버스_우리가 바란 건 복제된 가상 세계가 아니다
9장 고객을 위한 버추얼 휴먼 VS. 기업을 위한 버추얼 휴먼_효율만을 위한 버추얼 휴먼은 지속 가능하지 않다

역발상4 하이테크 & 하이터치
10장 정부의 웹 3.0 VS. 민간의 웹 3.0_탈도덕이 된 탈중앙화, 정부의 역할을 소환하다
11장 선제적 개인정보 보호 기술 VS. 선제적 대응 기술_편리함 속에 두려움을 느끼는 사람들을 보호하라
12장 상생하는 인공지능 VS. 인간 대체 인공지능_인공지능에 대한 두려움이 오히려 인공지능을 망친다

역발상5 정책 & 미래전략
13장 퍼스트 로컬 VS. 세컨드 하우스_생산적인 로컬리즘으로 세컨드 하우스의 한계를 벗어나라
14장 고효율 가치 돌봄 VS. 저출산 생산 독려_저출산 문제의 해결은 가치 돌봄 비즈니스에 있다
15장 선제적 예방 VS. 비대면 진료_내 건강 주치의는 비대면 의사가 아니다

나가는 말_우리 몸을 보충해 주는 건강보조식품 같은 트렌드 책
참고 문헌 ｜ 주







급변하는경제 환경에 따라 경영전략이나 마케팅 전략을 보수적으로 수립할수 밖에 없었고,그래서 기존 고객관리에 더 집중해 왔던 것이다.하지만 시대가 달라 졌다.이제 각 업계에서 눈여겨보지 않았던 사람들 , 열정경제를 추구하고 있는 다양한 연령대의 사람들에게 주목할 때가 왔다. 새로운 비즈니스는 그곳에서부터 열릴 것이다.

역대급 경기 침체에서 돈을 쓰지 않던,적절한 투자를 하던 둘 다 살아남을 수 있다.하지만 어떻게 살아남느냐, 그리고 살아남은 후에 어떻게 살아갈 것이냐가 중요하다.힘들다고 씨앗을 움켜쥐고만 있으면 지금도 힘들고 미래는 더 힘들다.힘들더라도 씨앗을 뿌려야 뭐라도 수확할 수 있다.

우리는 단순히 주4일제와 워케이션이 트렌드라고 말하는것에 대해 경종을 올리고자 한다.그제도들 이면에는 매우 깊이 있는 합의 와 절차가 필요하기 때문이다.제도만 내세우는 기업이 아닌 자율성과 책임,성과에 대한보상,합리적이고 투명한 의사결정 등이 제대로 자리 잡고 있는 기업이 살아남을 것이다.

여태껏 내면적 인간관계는 우리 사회를 지탱해 왔고,성장시켰으며,코로나 19 이후의 우리나라 경제 성장에도 중요한 역활을 할 것이다.감정의 전이가 일어 날 수 있는 플로우 관계 맺기 시장에 주목하기 바란다.

OTT역시 오리지널 콘텐츠등을 잘 제작하고있지만 앞으로 수년간은 우통망에 가까은 역할에 강점을 보일 것이다.반대로 TV는 콘탠츠 프로바이더의 역할에 더 큰강점을 보일 것이다.이두가지 미디어 역할이 상호 보안되면서 앞으로 나아갈 것이라 예상한다.그래서 경영자나마케터는 어느 한쪽미디어를 편식하기보다 두 미디어를 잘 조합하는 매체 전략을 수립해야한다.

주어진 환경에서 작은 아이디어의 변화만으로도 소비자가 만족하는 서비스는 탄생할수 있다.비싼 VR 장비와 어려운 학습 과정 없이도 말이다.관점의 변화로 소비자가 진짜 원하는 비즈니스를 만들어 가는것이 '잘 모르고 설명하기 어려운' 메타버스를 좇는 것보다 나을지도 모른다.그리고그것이 바로 우리가 진짜 바라던 '현실 보다 더 나은 온라인 공간 IRL+'이 아니었을까?

"디지털 데이터가 가진 무궁한 미래 가치를 생각한다면,조건적인 보호보다는 위협과 위험은 최소화하고 개인과 기업,국가의 이익을 극대화할 수 있는 효율적인 방안에 대해 함께 고민해야 할때"라는 것이다.

오히려 인간을 보조하고 협업하는인공지능이 업계의 성공모델로 급부상하고 있다. 앞서 말한 다양한 사례가 보여 주듯이 인공지능은 우리의 일자리를 뺏는 약탈자로서 활동하기보다는 우리를 더 인간답게 만들어 주는성공적인 업무파트너가 되어 줄 것이다.

이미 코로나19 겪으며,퍼스트 하우스로서 문제가 없다는 것을 간접 경험했다.세컨드 하우스의 개념으로만 소비하거나,단기간 머무는 워케이션 장소 정도로 치부하는 데에 거치지말고 지방이 퍼스트 하우스로서 기능할 가능성을 엿보아야 한다.여기에 비즈니스 성공의 해결책이 있다.

더불어 부모의 노동가치,유아부담을 덜기 위한 에듀콘텐츠 시장에 주목하고,교육에 대한 가치 돌봄을 실현해야 한다.마지막으로집안과 밖에서 아이와 행복을 나누고 경험을 쌓을 수 있는 가치 돌봄을 통해 본질적인 문제를 해결해 나갈 필요가 있다는 사실도 잊어서는 안된다.

매년 수많은 트렌드 책들이 10월달이면 쏟아져나오기 시작하여 어김없이 2023년 2022년에서 추가된 내용들 빠진 내용들 최근수년간 하이테크 위주의 내용을 다루고 있다 가장많이 언급된내용은 웹3.0이며 3년의 코로나 팬더믹으로 인한 비대면에 익숙한 사회현상에 비추어 버추얼 휴먼과 아바타관련 ai 플랫폼에 급상승 중이다.이책은 메가트렌드에 대한 반대 흐름에 발견과 새로운 시장의 역발상 트랜드 와의 상호검증을 통해 독자들에게 입체적으로 설명해 놓고 있다. 또 각장 마지막에 함께 읽으면 더 좋은책은 유익한 정보를 얻을수가 있다. 역발상 트렌드는 먹어도 되고 안먹어도 되는 건강보조식품 같은책으로써 츠렌드 책만 읽는다고 세상의 모든 트렌드를 알게 되는것이 아니다.지금부터라도 트렌드 책을 읽기만 하면 트렌드를 다 알게 된다고 착각 하지 말라고 알려주고 있다.

발행처 ㅣ 부키

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요즘 제가 자주 사용하는 단어 중 하나가 '트렌드'입니다. 이 단어를 자주 사용하는 이유는, 지난 몇 년간 언론 보도와 많은 책에서 이 단어가 매우 반복적으로 등장하여 제 머리 속에 '트렌드를 알아야 성공할 수 있다'라는 사고방식이 자리 잡았기 때문입니다.

그러나 최근에 읽은 책인 ＜역발상 트렌드 2023＞은 이러한 트렌드에 대한 오해와 맹목적인 추종에 대해 비판합니다. 이 책의 저자들은 누구나 알고 있는 트렌드를 그대로 따라가는 것이 아니라, 반대 방향으로 생각해보는 발상의 전환을 제안합니다. 즉, 많은 책에서 주장하는 '메가 트렌드'를 찾고, 그것의 반대 방향에 있는 트렌드를 찾아보는 것입니다.

책에서는 먼저 2023년을 전망한 40여 권의 트렌드 책을 분석하였습니다. 분석한 결과를 토대로 웹 3.0, 경기침체와 불경기 소비, 인공지능, 알파세대, 메타커머스 등 15가지 메가 트렌드를 도출했습니다. 그리고 각각의 메가 트렌드에 해당하는 서브 키워드들을 찾아서 소셜 빅데이터 분석 플랫폼을 통해 긍정과 부정의 분석을 실시하고 한계점과 역효과를 발견했습니다. 이에 더해 전문가들의 코멘트를 수집하여 역발상 트렌드에 대한 인사이트를 제공합니다.

＜역발상 트렌드 2023＞에서는 기획자, 비즈니스 리더, 마케터 등 각 업무 영역에서의 예시를 들어 역발상 전략을 적용하는 방법을 제시하고 있습니다. 특히 열정 경제 시대, 메타버스와 온라인, 오프라인이 결합된 믹스버스, 워라블, 버추얼 휴먼의 활용 등이 역발상 전략의 예시로 제시하고 있습니다.

책을 통해 현재의 트렌드에 매몰되지 않고, 다른 방향을 탐색하는 것이 중요하다는 것을 깨달았습니다. 무엇보다 트렌드에 집착하는 것보다 새로운 방향을 찾는 것이 혁신과 성장의 열쇠일 수 있다는 것을 인식하게 되었습니다.

우리는 언제나 새로운 아이디어와 새로운 방향을 탐색하며, 적극적으로 혁신적인 시도를 해 나가는 것이 중요합니다. 이를 통해 비즈니스에서의 성장과 발전을 이룰 수 있을 뿐만 아니라, 새로운 문제를 해결하고 산업 전반에 영향을 끼치는 혁신을 이끌어 낼 수 있습니다. ＜역발상 트렌드 2023＞을 통해, 당연한 것을 당연하게 받아들이지 않고, 위기를 기회로 바꾸는 여러분이 되시길 바랍니다.

 “@bookie_pub  책을 읽고 트렌드의 양면을 이해하고, 발상의 전환에 대해 고민해 볼 수 있었습니다. 감사합니다.”

민병운 외 지음/ 부키(펴냄)

매해 초 트렌드와 관련된 책을 읽는다. 트렌드에 민감한 직업이 아니더라고 찾아 읽는 이유는 모든 게 너무나 빨리 변하는 세상이기 때문이다. 그렇다고 변화의 트렌드를 발 빠르게 쫒아가야 할 이유는 없지만, 내 호기심을 충족시키자는 간단한 욕구에 의해서다. 더군다나 부키의 신간 〈역발상 트렌드 2023 〉에서 나는 '역발상'이라는 단어가 너무 좋았다.

긴 글을 읽지 않는 시대다. 이것도 하나의 트렌드라면 트렌드일 것이다. 조사해 본 결과, 최근에 사람들의 시선이 머무는 시간은 15초 정도라고 한다. 사람들이 내 피드를 읽는데 15초 정도 투자한다면? 나는 굳이 긴 글을 쓸 필요가 없이 카드뉴스나 영상이 더 적합할 것이다. 책을 펴자마자 가장 시선을 끄는 점은, 이 책의 세 가지 핵심을 책날개에 바로 각인시켜놓았다는 점!!!!!!

이 시대에 왜 역발상 트렌드가 필요한가? 어떻게 선별했나? 무엇을 강조하는가??의 세 가지 관점에서 책은 서술된다. 트렌드 책은 키워드만 언급해도 그야말로 스포가 될 것 같아서 가장 내 시선을 끌었던 부분을 소개해본다. 아이테크, 하이터치 챕터에서 인공지능을 다룬 부분이다. 이전에 그 어떤 인공지능 소개글이나 관련 뉴스를 읽어도 그다지 흥미가 없었던 나인데 이번에 챗 GPT를 보고는 정말 놀랐다. 처음으로 위기감?을 느꼈다고 말하면 나는 너무 시대에 발맞춰가지 못하는 사람일까?^^

알파고와 이세돌의 대결 이미 10여 년 언급된 프레임이다. 사람들은 왜 미래를 두려워만 하는가? 이 책에서도 두 가지 주제로 인공지능을 비춘다. 상생하는 인공지능인가? 인간 대체 인공지능인가?의 문제다!!!!!!!! 당연히 전자가 아닐까 싶다. 책에도 작은 소제목으로 이렇게 쓰여있다. 「인공지능에 대한 두려움이 오히려 인공지능을 망친다」라고..... 나는 이 말에 전적으로 공감합니다!!!!!!! 며칠 전 들은 라디오 시사 교양 경제 프로그램에 출연한 패널도 말했다. 두려움이 미래를 조정하면 안 된다고.

SF 소설이나 영화에서 그려지는 우리의 미래는 어떤가? 인공지능에 지배당하는 인간, 공격당하는 인간의 모습이 많다. 저널리즘에서도 그런 분위기를 선동한다. 인공지능 기사를 검색해 보면 다수가 부정적인 타이틀을 달고 있다. 물론 편의성보다는 안정성이 먼저라는 생각은 있다. 이왕 개발된 프로그램이라면 인간을 위해, 인간과 공존하는 방향으로 나아가야 한다는 것이 이 챕터의 주장이자 나의 생각과도 일치한다. 그래서 이 많은 책의 페이지 중에 인공지능 관련 페이지를 더 관심 있게 읽었다.

책에서 저출산, 청년창업, 지방 소멸의 시대, 노인치매 문제 등 각종 사회문제를 최첨단 과학 기술로 보완하고 해결하는 점 역시 인상 깊었다. 책의 참고 문헌을 보면 최근 출간된 각종 트렌드 책을 대부분 분석했다는 점을 알 수 있다.

책은 두 가지 프레임으로 미래를 예측했다. 긍정적 프레임과 부정적 프레임. 두 가지 관점으로 본다면 희미한 미래가 좀 더 구체적으로 다가올 것이다. 과거의 메가 트렌드와 비교해 보는 재미가 쏠쏠한 책이다. 강추!!!!

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이 책은 기존 트렌드 책들을 정리하고, 그 해의 트렌드를 역발상으로 뒤집은 책이다. 매년 10월 쏟아져나오는 모든 트렌드 책을 볼 수 없기 때문에, 발빠르게 정리한 것으로 보인다. 또한 정리만으로는 부족하니, 그에 대한 화두를 던진다. 

_ 사람들을 세대로 나눠서 분류하고 정형화시키는 것은 '세대 가스라이팅' 일 수 있다. (p.31)

미디어가 앞다퉈 말하는 MZ세대, 회사에서도 'MZ세대를 위한' 타이틀로 오더가 떨어지면, 과연 MZ에 대해 다 이해하고 있는건가 싶다. 세대는 이해가 아닌 오해의 수단일 수도 있다. 책에서는 세대가 아닌 '시대'를 보라고 한다. 나이가 적든 많은 자기 자신을 확실히 하고자 하며, 새로운 것을 배우고 즐기는 것을 좋아하는 시대이기 때문. 세대 구분이 없는 '열정 경제'라는 키워드를 꺼내며, 사람들이 취미에 투자하고 온라인 교육이 아닌 취미 클래스 시장이 커지는 것을 주목하라고. 

어쩌면 나이는 가장 쉽게 타겟팅할 수 있는 카테고리일뿐, 개개인을 이 카테고리에 넣는다는 것이 이제는 무색한 시대이기도 하다. 소비자를 위하기보다는 기업들이 편하게 마케팅할 수 있는 수단이라 여전히 파워풀하게 오용되고 있다는 생각이 든다.

_ 직장인들이 회사에 기대하는 것은 주4일제와 워케이션과 같은 제도가 아니다. 어쩌면 직장인들은 자신이 도전하고 몰입할 수 있는 일을 통해 성장하고 싶고, 그것을 수평적이고 자율적인 조직문화가 서포트해 주길 바라고 있을지도 모른다. (p.115) 

주4일제와 워케이션이을 부러워하는 직장인들의 마음에는 그러한 제도가 아니라, 그러한 제도가 용인되는 조직문화에 있다고 나 역시 생각한다. 자율적인 조직문화가 아닌 직장은 재택조차 자유롭지 못하며, 재택하는 동안에는 더 번거로운 리포팅으로 인하여 재택을 하지 않는 것이 낫다는 의식을 주기도 한다. 

물론 직책을 없애고, 자율 좌석으로 앉는 등 눈에 띄는 모양새를 도입하기도 하지만, 결국은 보고해야하는 직급체계는 여전히 존재하고, 톱다운식 명령에 복종해야하는 체제가 여전하다면, 제도 역시 무용지물일 뿐이다. 

우리 회사도  오래 전부터 조직문화 개선에 힘쓰고 있고 여러 제도를 도입함으로써 나아지고 있지만, 자율적인 조직문화와는 좀 다르다. 자율적인 조직문화는 탑다운으로 내릴 수 있는 문화도 아니고(그러기도 쉽지 않고), 그러한 문화를 위해서는 직원 역시 호응해야하는 문제다. 오히려 임원의 성향에 따라 좀 더 자율적이기도, 아니기도 하게 된다. 

_ 단편적인 예시들이지만 우리가 보통 어떤 제도나 신조어가 생겼을 때 그것들이 생긴 맥락과 배경을 무시하고 단지 그것이 트렌드라고 해서 도입하면 제도와 현실의 괴리에 따라 많은 문제가 발생한다는 것을 알 수 있다. (p.120)

이 책은 기존 트렌드책에서 제시했던 트렌드에 의문을 품고 그 배경이나 맥락을 설명한다. 그런데 기존 트렌드책 역시 트렌드만 제시하는 것이 아닌 그 배경이나 맥락을 설명한다. 그래서 트렌드책의 차별화 측면에서 약간 의아했다. 

또한 메가 트렌드와 역발상 트렌드, 이 역시 달의 앞뒷면과 같은게 아닌가 싶다. 이쪽에서 보면 이렇게 설명이 되고, 저쪽에서 보면 이렇게 설명 가능한. 어느 하나가 틀렸다기 보다는 이렇게도 저렇게도 생각해볼 수 있는 관점의 차이다. 그런 점에서 역발상이라는 단어는 선뜻 동의하기 어려웠다. 또 다른 관점을 제시하는 수준으로 한번 읽어보며 관점의 밸런스를 잡는 것은 유용하다고 생각한다. 

또한 이 책 역시 다른 트렌드 책처럼 수많은 예시를 들며 설명하기 때문에, 나로서는 업무와 관련하여 여러 아이디어가 떠올랐다. 트렌드 책이 주는 이점 중에 하나가 내가 몰랐던 사회 현상, 또는 누군가 멋지게 선보인 사례 등을 알려주기 때문이 아닌가 싶다. 마케팅 또는 신사업과 관련된 일을 하시는 분들이라면 한번쯤 읽어볼 만하다.