브랜드 경험에 대해 새로운 접근이 필요해서 구입했다.기존의 브랜드 책들은 무슨 물건 만들듯이 기계적으로 브랜드를 짜내고 조립하는 과정을 거친다.이 책은 브랜드를 인간적인 경험에서 출발한다. 그래서 다소 애매한 부분도 있지만, 오히려 브랜드는 그래야 한다.본질적인 부분만 선명하고, 나머지는 인간적으로 애매해도 된다. 브랜드의 인간적인 측면이 궁금하면 읽어볼만한 책이다