질문과 경청. 질문도 그냥 질문이 아닌 질문 유형을 파악해서 마음을 이끌어낼수 있는 질문과 마음과 마음을 연결하는 질문 기술이 있고. 경청은 듣는 훈련과 대접하는 마음으로 듣고 일대일 관계에서 좀 더 단단한 관계를 이끌어 갈수 있다. 5가지 사랑의 언어로 잘 몰랐던 나의 내면과 그룹안에 있는 그룹원들의 내면을 파악할수 있었다 지혜로운 경청과 아름다운 격려. 이문구가 가장