기업에서 디자인의 중요성이 점점 더 높아지고 있다.

그에 따라 그 일을 하는 디자인 팀의 위상도 높아졌다.

단순히 제품의 모양을 그리는 것이 아니라, 소비자에게 최적의 사용성을 제공한다.

이런 디자인 팀을 잘 운영하기 위해서는 어떻게 해야 할까?

이 책은 이 질문에 대한 가장 베스트 답변을 보여주고 있다.

이 책은 저자가 디자인 에이전시를 설립해서 그 조직을 이끌어 가면서 얻은 리더십을 보여주고 있다.

좁은 의미로 ‘디자인 팀의 리더십' 책이라고 할 수 있지만, 넓은 의미로는 ‘리더십' 책이라 할 수 있다.

많은 디자인 기업들의 리더들의 이야기는 실제로 어떻게 접목시킬 수 있는지, 무엇을 해야 하는지를 구체적으로 알 수 있게 해 준다.

첫번째로 제시하는 것이 ‘팀 문화'이다.

스타트업에서 가장 중요한 것은 ‘문화'이다.

소수의 인원이 모여 부족한 자원으로 일을 할 때 모두가 공감할 수 있는 문화가 없다면 성장은 커녕 버티기조차 어려울 것이다.

좋은 문화를 만들고, 그 문화를 공감할 수 있는 좋은 인재들을 찾아내고, 그들을 잘 이끌어 간다면 성공에 가까워진다.

특이한 것은 단순히 팀을 만들고, 이끌어 가는 것 뿐만 아니라 세일즈까지 소개하고 있다는 것이다.

무엇을 하든 결국 세일즈와 연결되지 않는다면 의미가 없을 것이다.

책 제목은 ‘스타트업 디자인 팀은 이렇게 일합니다'로 되어 있지만 ‘디자인'을 빼도 무방할 것 같다.

스타트업에 최적화된 내용들을 담고 있지만, 비즈니스를 하는 모든 이들에게 많은 도움이 되는 내용들로 가득하다.

팀의 리더, 예비 창업자에게 매우 유용한 내용을 담고 있다.

과히 스타트업의 시대라고 할수 있습니다. 예전에 닷컴버블의 시대가 있었지만 다시 도전하는 스타트업의 성장 가능성과 정부, 기업등의 지원으로 인해 잠재력있는 스타트업 기업들이 많이 생겼다고 할수가 있죠.

이 책은 비단 스타트업 디자인팀에만 적용된다기보다 대부분의 스타트업에도 적용 가능한 조언들이 가득하다고 할수 있는데요. 기본적으로는 스타트업을 이끌어가는 리더들이 반드시 읽고 자신의 회사는 과연 어떠한지를 들여다 볼수 있는 계기가 될 것 같습니다.

이 책은 저자가 무려 100명 정도의 스타트업 디자인팀 리더를 직접 인터뷰한 내용들이 담겨져있기 때문에 현장 리더들이 실제 경험한 풍부하고 실리적인 충고들이 가득하다고 할수 있고 무엇보다 첫번째 하옥으로 긍적적인 문화형성이 필요하다고 언급하고 있는데 이는 상당히 저 역시 공감할수 있었습니다. 소위 기업문화라는 것이 어느 기업이나 존재하고 있고 수많은 직원들은 이 기업문화에 적응을 하지 못하는 경우 급여나 복지제도에 상관없이 그 히사를 떠날수가 있는 것이고 기업문화라는 것은 비싼 사무공간이나 안락한 휴식공간을 제공했다고 만들어지는 것이 절대 아니라는 것이죠.

그리고 기업내에서 프로젝트를 실행하다가 실패하는 경우 그 근본적인 원인은 커뮤니케이션의 문제때문이라는 내용도 나오는데 이것 역시 반드시 리더가 묵과하지않았으면 좋겠더라구요. 소통의 부재라고도 할수 있고 모두가 이해할수 있는 언어로 정확하게 일에 대해 개념을 잡고 각 팀원이 해야할 일을 구분하는 것이 필요한 것 같습니다.

이 책에서도 언급하고 있듯이 리더가 많은 것을 내려놓고 위임을 하면 더 많은 자유를 가지게 되고 더 큰 문제를 다룰수 있는 시간이 생긴다는 것을 잊지말았으면 좋겠습니다. 팀원들을 믿고 격려할줄 아는 리더, 그리고 제대로 소통이 가능한 리더가 필요한 시대이기에 이 책은 무려 100명의 인사이트를 통해 리더들에게 자신을 돌아보고 회사문화나 조직체계에 대해 좀 더 냉정하게 들여다 볼수 있는 기회를 준다고 할수 있죠.

오늘의 책: 스타트업 디자인팀은 이렇게 일합니다.

★저자소개

저자 리처드 밴필드는 보스턴에 위치한 프로덕트 디자인 기업 프레시틸드 소일의 CEO이자 공동창립자이다. 이 회사는 카테고리 리더고객을 위한 사용자 경험과 디지털 프로덕트를 디자인한다. 현재는 미국, 영국, 유럽,아프리카의 고객을 대상으로 프로덕트 디자인, 고도의 비즈니스전략, 글로벌 마케팅 캠페인 등을 제공한다.

★책소개

스타트업이 성공하기 위해서 가장 기본이 되는 조직은 디자인 팀이다. 아무리 좋은 서비스를 제공하더라도 디자인이 차별되지 않으면 살아남기 어렵다. 좋은 디자인은 기업의 브랜드 아이덴티티를 높여 시장에서 두각을 나타내게 한다. 요즘은 개성있는 캐릭터를 내세우는 디자인이 많다. 이를 활용해 브랜드를 소비자들에게 각인시키고 있는 것이다. 이처럼 좋은 성과를 내는 디자인팀을 구성하여 운영하기 위해서는 어떻게 해야할까? 이 책의 저자는 이런 니즈를 파악해 100여명의 디자인 기업 리더들의 노하우를 책에 담았다.

"유명 디자인 기업 리더 100인이 말하는 디자인 팀 성장전략!"

이 책은 전문가들의 노하우를 가감없이 진솔하게 담아 스타트업 종사자들이 사업을 잘 운영할 수있도록 '디자인 리더십 8가지 솔루션'을 제안하고 있다.

전체 8장으로 구성되어 있으며 1·2장에서는 인재를 끌어들이고 유지하는 법을 알려준다.

3장에서는 재택근무에 대해 알려주고 있으며 4장에서는 디자인 리더의 삶과 라이프스타일에 대해 안내한다. 5장은 디자인 리더들의 전략을 알려주고 6장은 리더들의 리더십이란 무엇인가에 대해 안내한다. 7장과 8장에서는 세일즈 파이프라인 구축법과 디자인 리더들의 실수와 그 실수를 극복하기 위해 노력한 점을 짚어준다.

여러 유명 인사들의 멋진 찬사에서 볼 수 있듯이 이 책은 우리가 꼭 알아야할 전문적인 리더십에 대해 자세히 알려주고 있다. 그것을 실천하는지는 우리의 몫이다. 실제 다양한 사례들을 보여주고 있으니 스타트업을 이끌어나가거나 팀을 어떻게 운영할지 고민하시는 분들에게 추천한다.

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책 선정 이유 : 부끄럽지만 여러방면으로 디자인 관련 스타트업을 시작하기 위해서 여기저기를 알아보고 있던 중 알게 된 책. 사실 스타트업에 대한 책들이 많지만 그 중에서도 디지안팀으로 대상을 제한시킨 책도 드물고, 프로덕트 디자인을 위한 리더십이라는 것이 어떤 것인지가 궁금하여 책을 읽게 되었다. 디자인 분야에서는 어떠한 방법으로 리더십을 적용해야할지도 너무 궁금했다.

책은 저자의 동료와 함께 여러 스타트업 기업들의 리더들을 직접 인터뷰한 내용들을 바탕으로 거기서 공통점을 만들어 8가지 디자인팀으로 성공한 법칙들을 정리하여 독자들에게 전달하여 준다. 그리고 책의 구성은 굉장히 아카데믹하게 구성되어 있다. 외국 학술지를 읽는 기분이랄까. 각 전략마다 소주제로 되어 있고 그 전략에 대한 설명을 단을 나누어서 구체적으로 풀어준다. 그리고 마지막 부분에서는 핵심메시지를 보여준다. 책 내용을 몇개의 문장으로 정리하여서 보여준다고 보면 된다. 책을 읽으면서 학부생 시절 읽은 심리학이나 연구방법론 원서같은 느낌이 많이들었다;;(구조가)

책에서 가장인상적인 디자인팀 전략은 사실 디자인팀이라고 영역을 제한시킬 필요는 없지만 다른 분야에서 리더십을 발휘할때도 충분히 써먹을 수 있다. 다른분야와의 파이프라인을 구축하는 분야와 예측되는 실수를 피하는 방법들이 제일 인상적이었다. 책이 여러 스타트업기업들의 인터뷰를 바탕으로 작성되서 확실히 현장감있고 생동감있게 읽을 수 있었던 책

* 출판사로부터 제공받은 도서로 작성된 서평입니다. 

책을 읽으면서 생각이 많아 졌다. 

내가 지급 현재 몸 담고 있는 곳은 공공기관이다 보니 스타트업의 업무환경과 많이 다르다. 

혁신이라는 말이 어울리는 스타트업이라면 공공기관은 아직까지는 보수적인 성향이 짙은 곳이라고 생각한다. 

이 책을 읽으면서 육아서로 많이 알려진 틀밖에서 놀게하라라는 책이 생각났다. 

 책 제목만 봐도 무엇을 이야기하는기 알 수 있는 것처럼  틀을 만들지 말고 자유롭게 의사결정을 의사표현을 할 수 있는 환경을 만들어야 한다는 것이다. 

자유롭게 라는 말이 어쩌면 오해를 불러 올 수 있지만. 

어쩌면 요즘 MZ세대의 마인드를 생각하면 쉽게 생각할 수 있을 것이다. 

그들은 자유를 요구하지만 불합리한 부분 합당하지 않는 부분 옳지 않은 행동이에 대해서는  꼰대라고 불리는 사람보다 더 잘 알고 있다. 

그들에게 주어진 환경은 어쩌면 배경역할만 할 뿐이라고 생각하면 조금 편하게 업무를 할 수 있을 거라고 생각한다. 

보수적인 성향이 많은 사람들이라면 생각의 틀을 깰 수 있을 것 같다는 생각이 들었다. 

디자인 신생기업과 기성기업의 리더들을 인터뷰하여 디자인 집단의 생산성과 창의성, 집중력을 높일 수 있는 사례나 통찰력, 전략 접근법을 정리한 책이다. 성공의 요인은 다양하고 특정 요인이 아니라 여러 요인이 시너지를 낼 수도 있다. 저지르기 쉬운 실수를 피하는 법이 눈에 띄었다. 

- 사람으로 시작된다
- 성공하는 팀과 인재를 키우는 것이 디자인 리더의 궁극적인 목표다
- 인재개발은 세일즈 파이프라인을 개발하는 것과 유사하다. 지속적으로 투자하라
- 본인보다 똑똑한 사람을 고용하라
- 젊거나 경험이 부족한 사람을 고용하는 것이 항상 비용을 절감해주는 것은 아니다
- 훌륭한 계획에는 무엇보다 명확한 비전, 지침이 되는 원칙, 가치관, 실행단계가 필요하다
- 공감하고 고객의 비즈니스 언어로 말하는 법을 배워라. 디자인 전문 용어만 사용하지 마라

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디자인이 경쟁력이 된 시대. 아무리 성공적인 프로덕트를 제작하고 좋은 서비스를 제공하더라도 디자인으로 차별화된 가치를 창출하지 못한다면 치열한 업계에서 살아남기 어렵다.

하지만 디자인 업계의 상황은 어떨까. 이전과 비교해 작업환경이 더 좋아졌을까? 우울하게도 아니다. 디자인의 경쟁력이 강조되는 만큼 비전문가가 디자인에 의견을 내고 작업에 관여하면서 디자이너의 발언권이 상대적으로 약화되고 있다. 가끔씩 리뉴얼된 CI나 패키지, 사이트를 보며 디자인이 왜 이럴까라는 의문이 드는 경우가 있다면 대부분 위에 해당하는 경우라고 보면 된다. 한마디로 클라이언트와의 첫 미팅에서 사장님이 디자인에 관심이 아주 많으세요"라는 말이 나온다면 그 프로젝트는 산으로 간다고 예상하면 된다. 그래서 더 이 『스타트업 디자인팀은 이렇게 일합니다』에 관심이 갔다.

20년 이상 테크 업계에서 디자인 사업가로 활동해온 저자는 자신의 경험과 스타트업 리더들의 인터뷰를 모아 경쟁력 있는 디자인을 만들기 위해 필요한 조건들이 무엇인지 들려준다.

일반적으로 스타트업 기업들은 소규모와 소자본으로 시작한다. 그럼에도 자체 디자인팀을 보유하는 경우가 많다. 경제적인 측면만 보면 외주를 주는 게 더 좋을 것 같지만 신생기업의 브랜드 아이덴티티는 기업의 생존과 연결되기에 리더를 포함해 모든 구성원들의 의견을 하나로 모으고 집약시키려면 인하우스 디자인팀이 필요하다.

책은 총 7장에 걸쳐 디자인 팀의 존재 필요성과 디자인팀에서 긍정적인 문화를 형성하고 생산성 높은 아웃풋을 이끌어내는 방법, 최근 팬데믹을 거치며 재택근무에 익숙해진 팀원들을 관리하는 방법까지 들려준다. 스타트업 기업들은 시시각각 변하는 디지털 업계의 불확실한 미래에 대처하고 성장세를 유지해야 하기 때문에 디자인 조직 리더들의 전략이 중요하다. 이들의 경영전략은 스타트업 기업뿐 아니라 일반 기업들에게도 좋은 지침들이 많아 회사를 운영하는 경영진과 팀을 이끌어야 하는 팀장들이 읽으면 좋은 가이드북이다.

기업과 팀을 운영하다 보면 규모와 상관없이 실수를 할 때가 있고 실수를 극복하는 방법은 회사의 중요한 노하우가 된다. 성적을 올리는 가장 좋은 방법으로 오답노트를 작성하라고 하는 조언처럼 기업도 실수를 분석하고 개인이 아닌 조직의 차원에서 대처하고 대응할 때 그 기업만의 방법론은 세울 수 있다. 주변에 보면 의외로 그 조직만의 방법론을 가지지 못한 경우가 많아 같은 실수를 반복하고 아웃풋의 퀄리티가 일정하지 못한 경우들이 많다. 만약 내가 속한 조직이 그렇다면 책에 수록된 디자인 리더들이 했던 실수와 그들이 실수를 극복하기 위해 무엇을 했는지 분석해 보면 좋을 것이다.

그 기업만의 방법론을 갖추지 못했다는 말은 몇몇 리더와 팀원들의 개인기에 의존한다는 것을 의미하기 때문에 그 리더와 팀원이 탈출하면 기업은 큰 위기에 처하게 된다.

디자인은 단순히 시각적인 유려함을 위한 작업이 아니다. 디자인은 가장 적절한 결과물을 만들기 위한 결단이고 선택의 결과다. 디자이너가 아니더라도 유연한 작업과 최적의 결과물을 만들고 싶은 리더라면 일독을 권한다. 의외로 단순하지만 현장에서는 잘 지켜지지 않는 중요한 원칙들을 만날 수 있다.